onderwerp Re: Tv plus laadt niet in Televisie

Tv plus laadt niet

Kawaboyzx6r — Tue, 18 Jan 2022 20:58:51 GMT

Hebben meerdere mensen het probleem dat tv plus geen verbinding kan maken?

Ik zie wel het menu en de zender lijst maar zodra ik een zender wil bekijken blijft de tv maar proberen om verbinding te maken wat dus niet lukt.

Dit terwijl er wel een werkende internetverbinding is, aangezien een Netflix, Prime, Pathé etc. wel werken.

Hoor graag wat het zou kunnen zijn.

Tv is de frame model 2021.

Alvast bedankt.

Gr. Eric

Re: Tv plus laadt niet

Dick — Tue, 18 Jan 2022 21:06:37 GMT

Goedenavond @Kawaboyzx6r ,

Er zijn nogal wat The Frame 2021 tv's 🤷‍♂️. Wat is de volledige Model Code van de tv?
Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken:
 Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.
Samsung TV Plus werkt bij mij gewoon. Zou je de tv een poosje spanningsloos willen zetten?

Re: Re: Tv plus laadt niet

Kawaboyzx6r — Tue, 18 Jan 2022 21:24:58 GMT

Hoi Dick

Modelcode is QE55LS03AAUXXN
Softwareversie is T-NKM2DEUC-1807.0, BT-S

Heb de stekker nog niet uit het stopcontact gehad, al vindt ik dat wel gek mocht het werken omdat de rest van de tv normaal werkt.
Ga het gewoon proberen...

Kan het zijn dat er een aantal zenders niet werken of alleen beschikbaar zijn bij een abonnement of dergelijke?

Re: Re: Tv plus laadt niet

Dick — Tue, 18 Jan 2022 21:28:58 GMT

Hoi @Kawaboyzx6r , Eric,

Thanks! Kan zijn dat de tv even in de war is. Spanningsloos zetten is een soort reset.
Je kunt ook de Power toets ingedrukt houden totdat de tv opnieuw opstart.
TV Plus is gratis, dus geen abonnement nodig..

Re: Tv plus laadt niet

martkooij1603 — Wed, 19 Jan 2022 03:05:32 GMT

App tv anywhere werkt niet

Re: Tv plus laadt niet

Dick — Wed, 19 Jan 2022 09:44:05 GMT

Goedemorgen @martkooij1603 ,

T-Mobile TV Anywhere is geen televisie app, maar voor iOS en Android..

Re: Tv plus laadt niet

Dick — Wed, 19 Jan 2022 09:54:38 GMT

Goedemorgen @martkooij1603 ,

Doet TV Plus het inmiddels weer?

Re: Re: Tv plus laadt niet

Kawaboyzx6r — Wed, 19 Jan 2022 17:19:34 GMT

Heeft niet geholpen

Re: Re: Tv plus laadt niet

Dick — Wed, 19 Jan 2022 17:54:15 GMT

Hoi @Kawaboyzx6r ,

Zou je dan de Smart Hub willen resetten?
Instellingen→Ondersteuning→Apparaatonderhoud→Zelfdiagnose→Smart Hub opnieuw instellen.
Houd er bij het resetten van de Smart Hub rekening mee dat alle gedownloade apps, instellingen en accounts uit het geheugen verwijderd worden en opnieuw moeten worden ingevoerd of geïnstalleerd.

Re: Re: Tv plus laadt niet

Dick — Fri, 21 Jan 2022 08:06:59 GMT

Goedemorgen @Kawaboyzx6r ,

Heeft het resetten van de Smart Hub nog geholpen?

Re: Re: Re: Tv plus laadt niet

Kawaboyzx6r — Fri, 21 Jan 2022 10:14:03 GMT

Ik ga dit op een later tijdstip proberen, de tv is net helemaal ingesteld.
Bedankt voor de tips in elk geval

Re: Re: Re: Tv plus laadt niet

Kawaboyzx6r — Mon, 07 Feb 2022 18:57:15 GMT

Hoi Dick,
Weet niet wat er gebeurt is maar tv Plus werkt ineens 🥳

Gr. Eric

Re: Re: Re: Tv plus laadt niet

Dick — Mon, 07 Feb 2022 19:01:53 GMT

Hey @Kawaboyzx6r , Eric,

Dat is even geleden. Op afstand even ingestraald 😂.
Bedankt voor je terugkoppeling!

Fijne avond! 🙋‍♂️