onderwerp Re: kan geen verbinding maken met server (189) in Televisie

kan geen verbinding maken met server (189)

Abomalik-33 — Tue, 30 Mar 2021 23:34:01 GMT

Ik krijg dat als wil ik inloggen bij me account ik ook geprobeerd inloggen via instellingen maar ik krijg het zelfde ik heb inloggen wil gedaan via mijn tel maar tv kan niet we weet wat moet ik doen

Re: kan geen verbinding maken met server (189)

Dick — Wed, 31 Mar 2021 05:57:12 GMT

Goedemorgen @Abomalik-33 ,

Niemand zal weten wat je moet doen als je geen gegevens van de tv vermeldt.
Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.
Graag incl. de letters XXN. Wat is de huidige softwareversie van de tv? Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv.

Re: kan geen verbinding maken met server (189)

Abomalik-33 — Wed, 31 Mar 2021 10:13:41 GMT

goedemorgen Dick
hierbij heb ik de gegevens de heeft gevraagd als foto

Re: kan geen verbinding maken met server (189)

Dick — Wed, 31 Mar 2021 15:24:50 GMT

Hoi @Abomalik-33 ,

Bedankt voor de informatie! Zou je een Smart Hub verbindingstest willen doen?
Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Zelfdiagnose→Smart Hub-verbindingstest starten.
Heb je wel verbinding met internet? Check bij Instellingen→Algemeen→Netwerk →Netwerkstatus.
Eventueel de tv resetten. Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Zelfdiagnose→Resetten.
Je moet dan wel het e.e.a. opnieuw instellen..

Re: kan geen verbinding maken met server (189)

BruceH — Thu, 01 Apr 2021 07:01:53 GMT

Hi @Abomalik-33,

Is het resetten van de Smart Hub gelukt? 👍