onderwerp Re: Afstandbediening TV werkt niet meer in Televisie

Afstandbediening TV werkt niet meer

SandraH1991 — Sun, 29 Mar 2020 14:41:06 GMT

Hallo

Ik heb een Samsung TV type UE50J6240AW. De afstandsbediening werkt niet meer. Ik heb het ontdekt doordat ik het geluid niet meer kreeg aangepast, alsook de TV niet meer kreeg afgezet. De afstandsbediening resetten (en dergelijke opties) lukt me dus niet.

Een tweede bijkomend probleem is dat ik het geluid van de TV heb trachten aan te passen door de fysieke knop op de TV zelf. Echter lukte het met deze knop enkel om het geluid stiller te zetten en niet luider. Met als gevolg dat het volume nu op 0 staat en ik dus helemaal geen geluid meer hoor.

Help?

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

DickKoster — Sun, 29 Mar 2020 15:39:34 GMT

Goedemiddag @SandraH1991 , Sandra,

Dat is, zeker nu, flink pech hebben. Misschien kun je nog een paar dingen proberen.

Is de volledige Model Code van de tv UE50J6240AWXXN? Zie de sticker op de achterzijde van de tv.

Het introductiejaar van de tv is 2015. Knippert het rode LED lampje op de AB (bovenin) als je een toets indrukt?

Reageert de IR-sensor daarop? Kun je misschien de AB op deze manier resetten?

Haal de batterijen uit de AB
Houd gedurende 1 minuut de Power button ingedrukt
Plaats de batterijen weer terug

Indien geen succes de tv een poos, half uurtje, spanningsloos zetten.

Graag hoor ik van je..

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

SandraH1991 — Sun, 29 Mar 2020 17:34:08 GMT

Hallo

Dank je voor de reactie! De sensor lichtte niet op als ik toetsen in duwde maar het trucje met batterijen eruit halen en 1min op de aan/uit knop duwen wel. Afstandsbediening werkt weer. You are my hero 🙂

Veel dankbare groetjes

Sandra

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

DickKoster — Sun, 29 Mar 2020 17:40:35 GMT

Hoi @SandraH1991 , Sandra,

Dank voor je terugkoppeling! Mooi dat het weer werkt!
Altijd al iemands hero willen zijn 😉. Fijne avond!

Joepie!!

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

Ylona2312 — Sat, 22 Aug 2020 19:57:08 GMT

Wij hadden hetzelfde probleem, dit van de AB werkt! Thnxx

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

DickKoster — Sat, 22 Aug 2020 20:07:56 GMT

Hoi @Ylona2312 , Ylona,

Erg fijn dat je dit even laat weten!

Fijne avond nog!

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

mogouda — Mon, 25 Jan 2021 08:41:23 GMT

hoi, ik heb de tips geprobeerd, maar helaas gaan de batterijen na een paar dagen al leeg:(

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

DickKoster — Mon, 25 Jan 2021 08:47:02 GMT

Goedemorgen @mogouda ,

Je post dit in een ✅Opgelost topic. De kans op een reactie is dan erg klein. De tips geprobeerd met welke tv 🤷‍♂️?

Wat is de volledige Model Code van de tv? Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv.

Graag inclusief de letters XXN..

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

mogouda — Mon, 25 Jan 2021 09:09:00 GMT

Hoi Dick, ik heb niet veel ervaring mee☺️

heb je hier wat aan Samsung UE55RU7440

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

DickKoster — Mon, 25 Jan 2021 09:18:19 GMT

Hoi @mogouda ,

Geen probleem! Ik had dit even nodig om te kijken wat voor een Remote of erbij zit.

De zilveren Smart Remote dus. Je zou kunnen proberen om de Remote te resetten.

Verwijder de batterij(en) uit de Remote. Houd de Power button op de lege Remote minimaal 20 seconden ingedrukt.

De batterij(en) terugplaatsen. Het kan ook zijn dat er ergens een lekstroom is. Eerder meegemaakt met zo'n Remote.

Als de reset niet heeft geholpen, dan moet er een nieuwe komen. Het introductiejaar van de tv is 2019.

Er zit dus nog garantie op. Het probleem moet je melden bij de leverancier, want daar loopt je garantie. Niet bij Samsung..

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

mogouda — Mon, 25 Jan 2021 09:23:41 GMT

Hoi Dick,

dit had ik al geprobeerd en alsnog kreeg ik de melding erna op de tv batterij bijna leeg.

tv gekocht bij mediamarkt maar die is niet te bereiken:(:(:(

ieder geval bedankt (beetje spijt van een samsung, support is *** en ik zeg niet dat het aan Samsung ligt maar wordt nu alleen nergens geholpen )

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

BruceH — Wed, 27 Jan 2021 09:18:00 GMT

Hi @mogouda,

Kan ik je hier nog bij helpen? 👍

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

mogouda — Wed, 27 Jan 2021 10:25:58 GMT

Hi BruceH,

ik heb inmiddels via MediaMarkt (na heel wat gedoe:() een reparatie verzoek ingediend.

maar is helaas nog steeds niet opgelost, ben nu al dagen tv aan het bedienen middels mijn smartphone en dit is niet leuk

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

mogouda — Wed, 27 Jan 2021 10:31:55 GMT

net contact gehad met CE repair (welke waarschijnlijk de reparatie uitvoert voor MediaMarkt) en die geven aan dat ze dachten de afstandsbediening op voorraad te hebben maar dit toch niet het geval is.

afstand bediening is besteld wordt morgen bij hun verwacht en daarna opgestuurd naar mij.

als jij hierin kan helpen dat ik deze eerder heb, heeeel graag

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

BruceH — Wed, 27 Jan 2021 12:01:44 GMT

Okay, top. Ik kan dit proces niet versnellen helaas. Ik kan wel een aanvraag indienen, maar dan kan het tot 10 werkdagen duren voordat je hem in huis hebt.

Dan kun je dit het beste even afwachten 👍

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

mogouda — Wed, 27 Jan 2021 13:02:06 GMT

👌

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

papamakkoe — Sat, 17 Sep 2022 18:31:16 GMT

Mijn Samsung afstandsbediening geeft een melding aan dat de baterijen leeg zijn, ondanks ik de batterijen hebt vervangen blijft ik de melding steeds krijgen en ik kan de afstandsbediening niet gebruiken.

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

Dick — Sat, 17 Sep 2022 18:38:25 GMT

Goedenavond @papamakkoe ,

Je post in een Opgelost ✅ topic uit 2020 en zonder gegeven over de tv 🤷‍♂️.
Zou je een nieuw topic willen aanmaken met onderstaande gegevens.

De volledige Model Code van de tv. Deze staat in het zwart omlijnde vak op de sticker achterop de tv. Als de tv aan de muur hangt, dan even het aankoopbewijs checken of hier kijken: Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv. Graag incl. de letters XXN
De huidige softwareversie van de tv. Ga naar Instellingen→Ondersteuning→Over deze tv

Ook wat er allemaal aangesloten is op de tv. Een nieuw topic aanmaken doe je hier:

https://eu.community.samsung.com/t5/forums/postpage/board-id/nl-tv

Re: Afstandbediening TV werkt niet meer

Dick — Tue, 20 Sep 2022 07:56:18 GMT

Goedemorgen @papamakkoe ,

Is je probleem inmiddels opgelost? Er staan nog vragen van mij open..