onderwerp Re: reset smarthub in Televisie

Sommige websites werken niet goed op QE55Q7AMLXXN

dannyrodts — Thu, 29 Oct 2020 12:30:21 GMT

Dag dkoster,

Ik hoop dat u mij kan helpen met het volgende probleem.

Na het debacle van de Eleven sports app had ik een tijdje geleden mijn smarthub gereset.

Maar nu krijg ik een zwart menuscherm maar vooral mijn afbeeldingen op internet zijn gelijk negatief beeld.

Op sommige websites zoals VRT nu kan ik niets aanklikken.

modelcode: QE55Q7AMLXXN

software:T-KTMDEUC-1280.5,BT-S

m.v.g.

Danny

Re: reset smarthub

DickKoster — Sun, 25 Oct 2020 16:32:16 GMT

Hoi @dannyrodts , Danny,

Je hebt een foutje gemaakt in de Model Code. Moet zijn QE55Q7FAMLXXN.

Simpel op te lossen. Ten minste, dat hoop ik. Misschien per ongeluk aangezet.

Ga naar Instellingen→Algemeen→Toegankelijkheid→Hoog contrast uitzetten.

Graag hoor ik van je..

Re: reset smarthub

dannyrodts — Sun, 25 Oct 2020 16:58:55 GMT

hoi dkoster,

Bedankt voor de reactie.

Het probleem van dat zwart menuscherm is opgelost door hoog contrast uit te zetten.

Maar ik blijf problemen ondervinden op de VRT nu website.

Het overzicht van de programma( video) zijn onzichtbaar en kan het niet aanklikken.

Ook de button voor inloggen werkt niet alhoewel er een blauw bolletje aan mijn cursor hangt.

m.v.g

Danny.

Re: reset smarthub

DickKoster — Sun, 25 Oct 2020 17:11:26 GMT

Hoi @dannyrodts , Danny,

Ik begreep dat je niets kon aanklikken vanwege het negatieve beeld.

Heb je daar al Cookies wissen en Opslagruimte leegmaken geprobeerd?

Anders je tv een poosje, half uurtje of zo, spanningsloos zetten..

Re: reset smarthub

dannyrodts — Sun, 25 Oct 2020 17:23:46 GMT

cookies en opslagruimte wissen vind ik niet.

In internetmenu ?

Re: reset smarthub

dannyrodts — Sun, 25 Oct 2020 17:26:05 GMT

Dat negatief beeld is weg.

Als ik op mijn desktop naar VRT nu ga , dan werkt alles perfect.

Maar op mijn TV zijn de afbeeldingen van de video niet zichtbaar en niet aanklikbaar.

Re: reset smarthub

DickKoster — Sun, 25 Oct 2020 17:33:26 GMT

Hoi @dannyrodts , Danny,

Dit doe je op de site zelf (met de ingebouwde browser) --> https://www.vrt.be/vrtnu/help/

Heb je de tv nog spanningsloos gezet? Het kan ook zijn dat VRT NU de ingebouwde Tizen browser niet meer ondersteunt..

Re: reset smarthub

dannyrodts — Sun, 25 Oct 2020 17:55:24 GMT

Ik wou even zeggen dat ik echt een leek ben in die dingen.

Ik ben al blij als ik mijn Tv kan aanzetten.

Maar dat had u waarschijnlijk al door.

Ook die opties zijn niet aanklikbaar.

Mar ik zie daar nu staan dat VRT nu op de TV beschikbaar is op google chromecast of Apple airplay.

Dus kan het dat het niet meer werkt op Tizen ?

Ik kan eventueel mijn toestel vannacht spanningloos zetten, als dat zin geeft ?

Re: reset smarthub

DickKoster — Sun, 25 Oct 2020 18:00:39 GMT

Hoi @dannyrodts , Danny,

Maakt niet uit, hoor 😉. Grote kans dat het niet meer werkt via de Tizen browser.

Airplay of een Google Chromecast is inderdaad een alternatief. Hierbij wat info:

https://www.coolblue.nl/advies/wat-is-google-chromecast.html

https://www.coolblue.nl/product/652783/google-chromecast-v3.html

https://www.coolblue.nl/advies/installeren-chromecast.html

Je zou inderdaad nog kunnen proberen om de tv vannacht spanningsloos te zetten.

Suc6 en een fijne avond!

Re: reset smarthub

dannyrodts — Sun, 25 Oct 2020 18:11:22 GMT

Bedankt voor alle info.

Ik zal vannacht de TV spanningloos zetten en zien of het werkt maar ik vrees ervoor.

Ik zal dan morgen eens kijken naar de chromecast.

Maar ik vind het eerlijk gezegd zonde om via mijn PC naar de TV te moeten casten teerwijl ik toch een smartTV heb (die trouwens niet goedkoop was maar nu al verouderd lijkt).

Prettige avond nog.

Re: reset smarthub

BruceH — Wed, 28 Oct 2020 08:34:27 GMT

Hi @dannyrodts,

Is het nog gelukt? En gaat het inmiddels beter met de TV? 👍

Re: reset smarthub

dannyrodts — Wed, 28 Oct 2020 16:48:44 GMT

Dag, dkoster.

Ik wou even laten weten dat het spanningloos zetten van mijn toestel geen oplossing heeft geboden.

Waarschijnlijk zal het dan zijn dat VRT nu de Tizen niet ondersteund.

Nogmaals bedankt om te helpen.

Vriendelijke groet.

Re: reset smarthub

DickKoster — Wed, 28 Oct 2020 18:35:03 GMT

Hoi @dannyrodts , Danny,

Geen dank! Jij bedankt voor je terugkoppeling! Jammer dat het niet is opgelost.

Ik denk ook dat je conclusie de juiste is. Zou je, ondanks dat je vraag niet is opgelost, deze als ✅Oplossing willen markeren?

Accepteer Oplossing aanklikken. Dan is het topic in ieder geval afgesloten. Thanks!

Fijne avond!