onderwerp Re: Geen verbinding samsung server (error 116) in Televisie

Geen verbinding samsung server (error 116)

EelcoHoet — Mon, 04 Mar 2019 15:35:33 GMT

Ik heb net een nieuwe

samsung-ue65nu7100-4k-tv⁩ ontvangen.

de tv hangt aan de wifi maar kan geen verbinding maken met de Samsung server.

wat te doen?

Re: Geen verbinding samsung server (error 116)

DickKoster — Mon, 04 Mar 2019 15:55:54 GMT

Goedemiddag @EelcoHoet , Eelco,

Is de volledige Model Code van de tv UE65NU7100WXXN: Zie de sticker op de achterzijde van de tv.

Is de huidige softwareware van de tv de 1202.3? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

Ben je ingelogd met je Samsung account?

Bij Instellingen->Ondersteuning->Algemeen->Systeembeheer->Samsung-account.

Werken alle andere devices, mobiel, pc, etc. wel goed? Wat staat er bij de netwerksettings in de tv?

Bij Instellingen->Ondersteuning->Algemeen->Netwerk->Netwerkstatus->IP-inst.

Automatisch ophalen of Handmatig invoeren? Misschien een foto ervan uploaden.

Kun je misschien de SmartHub resetten? Bij Instellingen->Ondersteuning->Zelfdiagnose->SmartHub opnieuw instellen.

Graag hoor ik van je..

Re: Geen verbinding samsung server (error 116)

DickKoster — Thu, 07 Mar 2019 08:34:01 GMT

Goedemorgen @EelcoHoet , Eelco,

Heb je hier nog een oplossing voor kunnen vinden?

Re: Geen verbinding samsung server (error 116)

Boesboes — Fri, 15 May 2020 17:09:54 GMT

He, ik had het zelfde probleem en heb ik je laatste advies opgevolgd: resetten vd smarthub. Nu zijn al mijn apps kwijt! Balen dus.. enig idee hoe dit opgelost kan worden? Groetjes, boes

Re: Geen verbinding samsung server (error 116)

DickKoster — Fri, 15 May 2020 17:51:54 GMT

Goedenavond @Boesboes ,

Ik neem aan dat je met 'He' aan mij refereert. Hetzelfde probleem, maar met welke tv?

Wat is de volledige, dus met XXN op het eind, Model Code van de tv? Zie de sticker op de achterzijde van de tv.
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv.

Het advies dat ik aan Eelco heb gegeven, ging over een tv met de Model Code UE65NU7100WXXN.

Misschien dat je je probleemstelling eerst had moeten voorleggen ipv zomaar de Smart Hub te resetten.

Van Eelco trouwens geen antwoord meer gehad.

Graag hoor ik van je..

Re: Geen verbinding samsung server (error 116)

Boesboes — Fri, 15 May 2020 17:55:47 GMT

Oei, nee, sorry!!!

Het was voor Dick

En het is inmiddels ook opgelost.

Fijne avond!

Re: Geen verbinding samsung server (error 116)

DickKoster — Fri, 15 May 2020 18:00:02 GMT

Hoi @Boesboes ,

Haha! Sorry niet nodig, hoor! Bedankt voor je feedback. Kun je misschien nog aangeven hoe je het opgelost hebt?

Zou je misschien daarna je vraag als ✅Oplossing kunnen markeren?
Accepteer Oplossing aanklikken. Thanks!

Jij ook een fijne avond!

Re: Geen verbinding samsung server (error 116)

Boesboes — Fri, 15 May 2020 22:25:12 GMT

Nou... Heb de apps opnieuw moeten downloaden , hahaha :))

Ennuh.. Je bent toch wel de slimme Dick

Ik ga mijn best doen om "oplossing" aan te vinken.

... Het lukt niet ...

Re: Geen verbinding samsung server (error 116)

DickKoster — Sat, 16 May 2020 03:21:59 GMT

Goeiemorgen @Boesboes ,

Het is iig mooi dat het zo is 'opgelost'. Geen zorgen over het markeren als 'opgelost'.

Onze Moderators lezen sowieso mee dus dat wordt maandag wel 'opgelost' 😂!

Fijn weekend!

Re: Geen verbinding samsung server (error 116)

BruceH — Mon, 18 May 2020 08:32:38 GMT

Is gelukt hoor! 😉