onderwerp Re: authenticatieproblemen tv in Televisie

authenticatieproblemen tv

Mari1955 — Mon, 24 Jul 2017 17:07:40 GMT

Hallo,

Heb problemen met m'n tv;

Zenders NPO 1, 2, 3 zijn oké, evenals Omroep Brabant Ziggo kanaal 13, kanaal 14 CNN en BBC.

De andere zenders zijn niet te ontvangen. op tv de melding: 'ongeldig- verlopen- 17'.

De authenticatie blijft hangen op 20 %.

TV is type: UE32EH5000

Heb Ziggo hierover gebeld; die verwijzen naar Samsung.

Is hier iemand mee bekend? het lijkt erop of de module niet wordt herkend door de tv....

bedankt alvast!

Re: authenticatieproblemen tv

BruceH — Mon, 31 Jul 2017 10:08:02 GMT

Hi @Mari1955,

welkom op de Community!

Gebruik je een CI+ module om Tv te kijken, zo ja, is dit een 1.3 module?

Re: authenticatieproblemen tv

Mari1955 — Mon, 31 Jul 2017 20:41:32 GMT

hallo BruceH,

Daar vraag je me wat; een (voor mij) normale module CL+ irdeto @smit geschikt voor ziggo..

kun je hier wat mee?

grt Mari

Re: authenticatieproblemen tv

Mari1955 — Mon, 31 Jul 2017 20:42:07 GMT

ik gebruik de module om tv te kijken..

Re: authenticatieproblemen tv

BruceH — Tue, 01 Aug 2017 14:03:29 GMT

Zou je mij kunnen voorzien van een foto van de module? Meestal staat het er ook op vermeld!

Re: authenticatieproblemen tv

Mari1955 — Tue, 01 Aug 2017 14:29:40 GMT

heb de foto's op mijn telefoon; hoe stuur ik ze naar je toe?

Re: authenticatieproblemen tv

BruceH — Tue, 01 Aug 2017 14:49:44 GMT

Je kunt hier op de Community foto's toevoegen! Voeg ze toe aan je bericht door op Foto's te tikken of door op 'Bestand kiezen' te drukken.

Re: authenticatieproblemen tv

Mari1955 — Wed, 02 Aug 2017 07:58:49 GMT

helaas, foto doorsturen lukt niet
ik heb de module helemaal bekeken maar er staat niks op van 1,3 of zo....
is een standaard normaal ding/ de buren en die daarnaast hebben allemaal dezelfde als ik.

Re: authenticatieproblemen tv

BruceH — Wed, 02 Aug 2017 08:07:21 GMT

Hi @Mari1955,

ik zie het inderdaad!

Ik raad je aan om de TV te resetten, voordat je dat doet verwijder je de CI+ module.

Televisies vanaf 2012 t/m 2016: H, F, ES, EH, J, L en K-modellen

Stap 1: Zet de tv aan en toets de Menu-knop in op de afstandsbediening.

Stap 2: Ga naar 'Ondersteuning', kies voor Zelfdiagnose' en daarna voor 'Televisie resetten'.

Stap 3: De standaard pincode, als die wordt gevraagd, is 0000, tenzij u dit eerder hebt aangepast bij het instellen van de tv.

Stap 4: Selecteer 'Ja' en dan wordt de tv gereset.

Stap 5: De tv wordt automatisch uit- en ingeschakeld.

Kies vervolgens Nederlands -> Je kan eventueel je WiFI instellen -> Thuismodus -> Nederland -> automatisch -> klik in het opslaan kanalen menu nogmaals op volgende -> Kies in het menu kanaalbron
en type voor kabel en digitaal. -> Kies nu de provider. -> Voer in:
- de juiste frequentie
- NetwerkID
- Symboolsnelheid Voor ziggo: Ziggo netwerk ID: 5555 Frequentie 474000

De tv gaat zoeken naar de zenders. Kies vervolgens voor ok en sluiten. Als Ned.1 goed wordt ontvangen, plaats je de CI+ module en smartcard in de televisie. Het authenticatieproces wordt gestart.

Worden alle zenders nu ontvangen met correct beeld?

Ik hoor het graag.

Re: authenticatieproblemen tv

Mari1955 — Wed, 02 Aug 2017 08:15:47 GMT

dank zover; ga vanavond eens proberen.

grt

Re: authenticatieproblemen tv

Mari1955 — Thu, 03 Aug 2017 05:33:28 GMT

Helaas BruceH;
ik krijg uiteindelijk wel de boodschap op het scherm dat alles goed is geïnstalleerd maar het resultaat is er niet naar, i.i.g. niet op HD!
Analoog lijkt er niet alles aan de hand.
NPO 1,2,3, Ziggo op 13, Ziggo op 14, CNN, BBC en Omroep Brabant op HD; de rest (nog steeds) niet.
grt

Re: authenticatieproblemen tv

Mari1955 — Thu, 03 Aug 2017 05:43:45 GMT

Helaas BruceH, ..
De installatie is goed gegaan maar het aantal zenders dat ik kan ontvangen in HD kwaliteit is hetzelfde gebleven; authenticatieprobleem blijft zoals eerder beschreven.
Analoge zenders kan ik wel ontvangen..
grt

Re: authenticatieproblemen tv

BruceH — Thu, 03 Aug 2017 08:31:00 GMT

Hi @Mari1955,

als ik het goed begrijp ontvang je de andere zenders wel, alleen niet in HD of ik begrijp ik het verkeerd?

Re: authenticatieproblemen tv

Mari1955 — Thu, 03 Aug 2017 08:52:43 GMT

Hallo BruceH,

klopt!

De tv haalt alles in HD en analoog op bij de reset: analoog kan ik een groot aantal zenders ontvangen (31 of zo);

HD een beperkt aantal (zie vorige bericht).

grt

Re: authenticatieproblemen tv

BruceH — Thu, 03 Aug 2017 10:31:48 GMT

Hi @Mari1955,

bedankt voor het verduidelijken. Ik wil je vragen bovestaande stappen opnieuw uit te voeren en alleen te kiezen voor: Digitaal, dus geen analoog.

Weet je toevallig of er voorheen in jouw omgeving UPC werdt aangeboden? Het begint in ieder geval te lijken op een provider gerelateerde issue, aangezien de TV de zenders wel kan coderen.

Re: authenticatieproblemen tv

Mari1955 — Fri, 04 Aug 2017 14:31:03 GMT

Hoi Brucen
Geen resultaat.
Er wordt hier zover ik weet geen upc aangeboden.

Grt

Re: authenticatieproblemen tv

Mari1955 — Tue, 08 Aug 2017 07:32:12 GMT

geen resultaat; tv haalt geen zenders binnen/
nog eens nagevraagd in de buurt; geen UPC aanbod..

Re: authenticatieproblemen tv

Lot — Tue, 08 Aug 2017 17:45:59 GMT

Heb je tijdens het opnieuw installeren gekozen voor Digitaal en Analoog?

Re: authenticatieproblemen tv

Mari1955 — Tue, 08 Aug 2017 19:17:14 GMT

Hallo Lot,
Ja; digitaal en analoog, maar resultaat blijft hetzelfde: tv haalt 334 digitale zenders binnen maar zendt er maar enkele uit.

Re: authenticatieproblemen tv

Lot — Mon, 14 Aug 2017 10:26:20 GMT

Je kunt het beste kiezen voor alleen Digitaal bij het instellen. Je kunt dus na het resetten alles opnieuw instellen, maar dit keer kiezen voor Digitaal, zoals BruceH hierboven adviseerde. Laat je weten hoe het hierna gaat?