onderwerp Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen? in Televisie

UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

Antoine68 — Thu, 29 Nov 2018 19:56:05 GMT

Hallo allemaal,

Ik heb vandaag een 4k abonnement bij Netflix gestart, omdat ik er van uitging dat mijn TV 4k af zou kunnen spelen. Dit is echter niet het geval en de techneut van Netflix geeft dit ook aan. Doe ik iets verkeerd of kan mijn TV echt geen 4k afspelen?

Alvast bedankt!

Mvg, Antoine.

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

DickKoster — Thu, 29 Nov 2018 20:19:52 GMT

Hi @Antoine68, Antoine,

De techkneus is denk ik een beetje door de war🤪. Dit is gewoon een 4K tv. Tv is uit 2013

Even wat vragen:

Hoe kijk je tv? Coax, CI+ module, decoder etc. oftewel: wie is je provider?
Indien een decoder, gebruik je dan een HDMI 2.0 kabel?
Wat is de huidige softwareversie van de tv? Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv. Laatste is de 2236.2 uit 05-07-2016

Probeer eens een UHD 4K demo clip op YouTube. Dit wordt met een 4K tv haarscherp weergegeven.

Graag hoor ik van je...

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

Antoine68 — Thu, 29 Nov 2018 20:44:48 GMT

Hoi Dick,

bedankt voor je antwoord, ik keek via de netflix app op de tv, dus via ethernet. Ik heb een 200 mb verbinding via ziggo. Tv kijk ik via de horizonbox. Die nog hd, dus vandaar dat ik netflix via de app op de tv rechtstreeks wilde kijken.

software is inderdaad 2236.2

Mvg, Antoine.

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

Antoine68 — Thu, 29 Nov 2018 20:49:21 GMT

Hoi Dick,

software is inderdaad 2236.2

Youtube 4k demo speelt wel af.

Mvg, Antoine.

Leeg.

DickKoster — Thu, 29 Nov 2018 21:02:10 GMT

Leeg.

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

DickKoster — Thu, 29 Nov 2018 21:15:46 GMT

@Antoine68 schreef:
Hoi Dick,

bedankt voor je antwoord, ik keek via de netflix app op de tv, dus via ethernet. Ik heb een 200 mb verbinding via ziggo. Tv kijk ik via de horizonbox. Die nog hd, dus vandaar dat ik netflix via de app op de tv rechtstreeks wilde kijken.

software is inderdaad 2236.2

Youtube 4k demo speelt wel af.

Mvg, Antoine.

Hoi @Antoine68, Antoine,

Duidelijk! 4K tv, 200 Mbit/s, YouTube geeft 4K weer dus wat zwetst Netflix nu eigenlijk.?

Waarschijnlijk hebben ze het nog niet ingesteld, omdat die techniks zei dat het niet kon.

Gewoon nog een keer bellen met Netflix en vragen of het ingesteld staat.

Zoniet dan gewoon 4K (Premium) nemen. Je kunt altijd weer terug.

https://www.netflix-nederland.nl/faq/wat-kost-een-abonnement-op-netflix/

Suc6!

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

DickKoster — Wed, 05 Dec 2018 05:00:55 GMT

Hi @Antoine68, Antoine,

Heb je hier nog een oplossing voor kunnen vinden?

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

Antoine68 — Wed, 05 Dec 2018 06:56:07 GMT

Hoi Dick,

Helaas niet. Lang gesproken met een helpdesk medewerker van netflix, maar geen succes. Ik probeer nu nog een sek-3500u aan te komen. Dan zou het wel moeten werken. Ik heb nu nog de originele ocb.

Mvg, Antoine.

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

DickKoster — Wed, 05 Dec 2018 07:10:04 GMT

Hoi @Antoine68, Antoine,

Dat is inderdaad een goed idee. Ik hoop alleen dat je er nog 1 kan vinden.

Bij verschillende elektronicazaken is ie niet meer leverbaar.

Ik zag em alleen hier:

https://www.samsung.com/nl/tv-accessories/evolution-kit-sek-3500/

Is best een investering..

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

Antoine68 — Wed, 05 Dec 2018 08:07:42 GMT

Klopt. Bijna nergens meer te vinden, maar als het goed is, heb ik er nog een gevonden.

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

DickKoster — Wed, 05 Dec 2018 08:10:15 GMT

Hoi @Antoine68, Antoine,

Dat zou mooi zijn en misschien nog wel goedkoper ook.

Waar heb je er nog 1 op de kop kunnen tikken? Just curious..

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

Antoine68 — Wed, 05 Dec 2018 08:27:05 GMT

Hoi Dick,

Dat laat ik wel even weten als ik hem heb, voordat ik reclame maak voor een webshop die toch zijn afspraken niet na komt... Vorige week ook al bij conrad besteld, want op voorraad, maar wordt niet geleverd en niet meer leverbaar vanwege fout in systemen...

Mvg, Antoine.

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

DickKoster — Wed, 05 Dec 2018 08:29:31 GMT

Hoi @Antoine68, Antoine,

Geen beste leverancier. Ik hoor t wel.

Suc6!

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

DickKoster — Mon, 10 Dec 2018 07:19:51 GMT

Hoi @Antoine68, Antoine,

Is dit probleem inmiddels opgelost?

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

Antoine68 — Mon, 10 Dec 2018 17:24:12 GMT

Helaas nog steeds niet... Ook bij de laatste was de sek-3500u niet leverbaar. Nu in Polen 1 besteld, is volgens de beschrijving de europese versie, dus ben weer benieuwd. Vanmiddag bericht van dhl ontvangen dat die onderweg is.

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

DickKoster — Mon, 10 Dec 2018 18:37:34 GMT

Hi @Antoine68, Antoine,

Hopelijk gaat het werken, anders kun je ook nog een Chromecast Ultra aanschaffen:

https://www.coolblue.nl/product/743204/google-chromecast-ultra.html

Installeren:

https://www.coolblue.nl/advies/installeren-chromecast.html

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

Antoine1968 — Fri, 14 Dec 2018 13:58:53 GMT

Hoi,

Even een update vanaf een ander account, want die eerste deed het niet meer. SEK-3500u heb ik inmiddels binnen en 4k werkt perfect met Netflix. 🙂

Alleen koppelt de soundbar nu nog niet met de tv. ff puzzelen dus nog.

Mvg,

Antoine.

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

DickKoster — Fri, 14 Dec 2018 14:10:44 GMT

Hee @Antoine1968, Antoine,

Dat is heel goed nieuws en bedankt voor je terugkoppeling!

Ik zie inderdaad dat je onder een ander account post.

Zal vragen of ze de oude kunnen verwijderen.

Mocht je nog hulp nodig hebben bij het koppelen dan graag nog even contact opnemen.

Fijn weekend!

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

Antoine1968 — Fri, 14 Dec 2018 14:49:44 GMT

@dkoster Hoi Dick,

Anynet+ vind geen apparaten. Ik kan dus wel via de optische uitgang geluid op de soundbar krijgen, maar niet koppelen zodat de tv en de soundbar automatisch aan en uit gaan en het geluid via de soundbar afspelen.

Ik heb de tv en de soundbar al gereset, maar ook dat heeft geen effect. 😞

Mvg,

Antoine.

Re: UE65F9000 kan geen netflix 4k afspelen?

DickKoster — Fri, 14 Dec 2018 15:01:47 GMT

Hoi @Antoine1968, Antoine,

Het ene probleem opgelost en het andere is weer aanwezig 😞!

Wat is het merk/type van de Soundbar?

Sommige apparaten ondersteunen geen CEC..