onderwerp Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen... in Televisie

Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen openen.

Sarahk — Fri, 23 Mar 2018 09:46:46 GMT

Gisteren kregen we deze melding steeds wanneer we netflix wilden openen. Reset gedaan en nu geraken we niet meer in samsung apps om netflix terug te downloaden. Software update kunnen we niet selecteren en werkt ook niet via usb.

Graag hulp!

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen openen.

Rohit — Fri, 23 Mar 2018 10:23:25 GMT

Hoi Sarah,

Dat is niet zo mooi!

Heb je de reset zo gedaan:
http://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-reset-ik-mijn-tv/

En de offline update zo?: http://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-update-ik-de-firmware-of-software-van-mijn-tv-via-usb/

Wat gaat er fout bij de software update?

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen openen.

Sarahk — Fri, 23 Mar 2018 11:23:01 GMT

Hey,

het resetten hebben we inderdaad zo gedaan.

Ook de software update hebben we zo gedaan, maar de tv erkende de software niet. En de gewone software update op tv kunnen we niet selecteren..

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen openen.

DickKoster — Fri, 23 Mar 2018 20:40:41 GMT

Hoi @Sarahk,

Nog even als aanvulling op @Rohit (met bijna hetzelfde advies 👍) het volgende.

Gelezen op een Engels forum dat deze melding te maken heeft met het updaten cq. opnieuw installeren van de firmware.

De volledige Model Code van deze tv is UE40ES5500WXXN. Hieruit is tevens af te lezen dat de tv afkomstig is uit 2012.

Heb je dit probleem met alle SmartHub apps. Andere dan alleen Netflix?

Ben je aangemeld met je Samsung account?

Check indien mogelijk Instellingen->Algemeen->Systeembeheer->Samsung account.

Zou je de tv een poos zonder spanning kunnen laten staan? Werd ook geadviseerd.

Misschien kun ja daarna wel contoleren welke firmware erop staat.

Bij Instellingen->Ondersteuning->Over deze tv. Laatste versie is 2008.0.

Als dit 'greyed-out' is, zou je de bron van de tv op Tv/Live tv kunnen zetten?

Hier bij nog een x de site waar je de firmware eventueeel kunt downloaden:

http://www.samsung.com/nl/support/model/UE40ES5500WXXN

Volg nogmaals de volgende procedure:

http://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-update-ik-de-firmware-of-software-van-mijn-tv-via-usb/

Zorg wel dat van de uitgepakte T-MST10PDEUC_2008.0.exe de map T-MST10PDEUC in de 'root' (hoogste niveau) van de USB HDD/USB-Stick komt te staan, anders kan de tv em niet vinden. Vergeet bij Deel 2 punt 3 Menu/Home >.

Wel kiezen voor updaten van USB. Suc6

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

Tim — Mon, 26 Mar 2018 07:46:26 GMT

Hey @Sarahk, heb je nog wat gehad aan de tips en trucs van @Rohit en @DickKoster?

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

Sarahk — Mon, 26 Mar 2018 10:42:29 GMT

We gaan de laatste tips zo snel mogelijk eens testen. De tips van het eerste bericht hadden we al eens uitgevoerd en werkten niet...

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

Tim — Mon, 26 Mar 2018 10:44:26 GMT

Ah oké, helemaal goed! Houd ons op de hoogte

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

DickKoster — Mon, 26 Mar 2018 10:49:47 GMT

Yo @Tim,

Tevreden met al mn Likes?😉

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

Tim — Mon, 26 Mar 2018 10:51:37 GMT

Hey @DickKoster, zeker weten

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen openen.

Sarahk — Thu, 29 Mar 2018 12:59:34 GMT

We hebben het geprobeerd... en nog steeds zonder resultaat... de boodschap error_code_12 blijft verschijnen...

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen openen.

Rohit — Thu, 29 Mar 2018 14:27:25 GMT

Hoi Sarah, dat is minder.. Maak je gebruik van WIFI of bekabeld netwerk?

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen openen.

Sarahk — Thu, 29 Mar 2018 15:33:58 GMT

We kijken via het bekabeld netwerk.

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

JoeriS — Fri, 30 Mar 2018 12:01:09 GMT

Hoi @Sarahk, laat ik me ook nog even over de zaak buigen ik begrijp dat de TV inmiddels is ge-update naar versie 2008.0 maar dat de error blijft. Nu is het wel zo dat Netflix hun support voor "oudere" Smart TV's heeft laten vallen, dit omdat de dienst zelf steeds veeleisender wordt en deze modellen het niet goed meer bij kunnen benen waardoor ook de app is komen te vervallen. Hiermee is in ieder geval het feit te verklaren dat Netflix niet meer te installeren is, maar of daarmee gelijk geen enkele app meer te installeren is wil ik graag nog onderzoeken.

Zou je hier eens heen willen gaan: Menu > Netwerk > Netwerkstatus en een foto maken van wat je daar te zien krijgt? Daarnaast vroeg ik me af of er verder nog andere apps op staan en of die het wel doen. Ik hoor graag van je!

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

Sarahk — Fri, 30 Mar 2018 12:20:54 GMT

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

Sarahk — Fri, 30 Mar 2018 12:22:27 GMT

Voor de rest staan er geen apps op, want we hebben ook de tv al eens volledig gereset... en we geraken niet meer in samsung apps om er terug apps op te zetten...

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

JoeriS — Fri, 30 Mar 2018 13:01:38 GMT

Bedankt voor de foto! Dat ziet er allemaal keurig uit, ik zie niks dat doet vermoeden dat er iets mis is met de verbinding. De TV reset is al gedaan zie ik, is de Smart Hub zelf ook al ge-reset? Aangezien hier alle netwerk functies zitten lijkt me dat relevant. Ik heb er hier een handige link voor: http://www.samsung.com/nl/support/tv-audio-video/hoe-reset-ik-de-instellingen-van-mijn-samsung-smart-hub/

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

Sarahk — Fri, 30 Mar 2018 14:16:48 GMT

Smart-hun reset net uitegevoerd en nog steeds dezelfde error als ik samsung apps probeer te openen...

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

JoeriS — Fri, 30 Mar 2018 14:41:15 GMT

Dan kan ik toch echt geen andere conclusie trekken dan dat het app-gebruik voor dit model is komen te vervallen. De netwerk instellingen lijken goed te staan, alles wat te resetten/updaten is is uitgevoerd. Het enige wat ik nog kan bedenken wat volgens mij nog niet geopperd is, is om van bekabeld naar Wifi te gaan en te kijken of dit ook die error geeft. Anders zou ik een Chromecast aanraden om apps vanaf je Smartphone moeiteloos op je TV weer te geven.

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

Sarahk — Fri, 30 Mar 2018 14:50:08 GMT

Bedankt voor de moeite en de tips!

Re: Samsung tv UE40ES5500 steeds error_code_012 of error_code_bind wanneer we samsung apps willen...

JoeriS — Fri, 30 Mar 2018 15:08:01 GMT

Heel graag gedaan, en uiteraard een vrolijk pasen gewenst!