onderwerp Re: Re: Re: Dynalogic in Tablets

Dynalogic

Spectre103 — Sat, 26 Feb 2022 21:22:37 GMT

Ik heb gelezen dat Dynalogic niet goed is.. ik snap niet waarom Samsung met hun samen werkt. Ik zou de Samsung galaxy s8 ultra vandaag krijgen, natuurlijk niet gekregen. Moest ik een nieuwe bezorgafspraak maken maar ik weet 10000% zeker dat die ook niet komt op die dag... Volgende keer geen sms berichten sturen dat mijn product de volgende dag wordt geleverd als dat niet waar is...

Re: Dynalogic

Patrick — Sat, 26 Feb 2022 22:12:44 GMT

Goedenavond,

Dynalogic is gewoon een goed bedrijf. Helaas zijn er met elk bedrijf wel klachten. Post anders even je ordernummer dan kan een moderator met je meekijken.

Re: Dynalogic

Spectre103 — Sat, 26 Feb 2022 22:22:07 GMT

Sorry maar ik lees hier op Samsung community, Dynalogic revieuws en mijn eigen ervaring dat Dynalogic niet top is...

Re: Dynalogic

Spectre103 — Sat, 26 Feb 2022 22:22:21 GMT

Ordernummer: 138633407

Re: Re: Dynalogic

Patrick — Sat, 26 Feb 2022 22:36:25 GMT

Klopt, het leuke aan het internet is dat mensen alleen posten na een slechte ervaring. Alle miljoenen goede ervaringen worden over het algemeen niet gepost. Meestal gaat het gewoon goed👌 Ik hoop dat je het apparaat snel hebt🙂

Re: Re: Dynalogic

Spectre103 — Sat, 26 Feb 2022 23:17:08 GMT

Nou ja van 1194 google reviews en dan toch maar een 2,6 zegt ook wel wat over het bedrijf, maar ja ik zie wel wanneer het komt...

Re: Re: Dynalogic

Stevenv2 — Sun, 27 Feb 2022 09:00:46 GMT

Hallo Spectre,

Ik heb zelf in een korte tijd 2 x wat mogen ontvangen, wat ik besteld had bij Samsung. Beide keren waren positief. Ik kon de pakketten goed volgen. Alleen was de laatste keer iets minder. De bezorger reageerde een beetje geïrriteerd, dat het iets te lang duurde voordat ik bij de voordeur was. Maar waarschijnlijk had hij erg haast door drukte. Waarschijnlijk veel pakketten met tab s8, die geleverd moesten worden 🙂

Re: Re: Dynalogic

Spectre103 — Sun, 27 Feb 2022 13:06:45 GMT

Fijn dat het bij jou zonder problemen is gelukt, maar ik snap niet waarom ik steeds sms krijg "We hebben je bestelling ontvangen" daarom kijk ik op de track & trace en elke dag ja nee we konden je pakket niet afleveren. Vandaag ook weer.... Geef me dan geen sms met wanneer die komt als die toch niet komt, ik weet zelf niet of het aan Samsung ligt of aan Dynalogic...

Re: Re: Re: Dynalogic

Patrick — Sun, 27 Feb 2022 14:26:34 GMT

Samsung heeft alles gewoon goed gedaan en het pakket meegegeven aan de bezorgdienst. Dynalogic is verantwoordelijk voor de levering. Heb je al contact met hun opgenomen?

Re: Re: Re: Re: Dynalogic

Stevenv2 — Sun, 27 Feb 2022 19:15:39 GMT

Ook al wordt de levering door een andere partij afgehandeld. Toch blijft Samsung verantwoordelijk voor het daadwerkelijk leveren van het product. Je hebt namelijk een overeenkomst met de verzendende partij.
Voorbeeld: PostNL stuurt je namelijk ook naar de persoon of winkel die het pakket verzonden heeft en betaald je hooguit de verzendkosten terug. En bij verzekering mag je gaan aantonen wat er in het pakket zat.

Re: Re: Re: Re: Dynalogic

Spectre103 — Sun, 27 Feb 2022 19:31:25 GMT

No cap G

Re: Re: Re: Dynalogic

Spectre103 — Sun, 27 Feb 2022 19:34:36 GMT

Ja geprobeerd te bellen maar nope elke keer als ik probeer te bellen wordt er opgehangen dus daar heb ik ook niks aan

Re: Re: Re: Re: Dynalogic

Patrick — Sun, 27 Feb 2022 20:02:33 GMT

@Spectre103

'No cap G'

Graag je berichten in normaal Nederlands posten zodat iedereen het begrijpt🤷‍

Re: Dynalogic

Spectre103 — Sun, 27 Feb 2022 20:35:29 GMT

Nou leuke update blijkbaar ontbraken goederen... Terwel de tablet het enige item was nou we gaan zien of die morgen komt (ik denk het niet) :).

Re: Dynalogic

MartijnK — Tue, 01 Mar 2022 16:04:00 GMT

Hi @Spectre103, goedemiddag.

Goed dat je ons een berichtje stuurt, we helpen je dan ook graag verder. Het is natuurlijk niet fijn als de levering van je aankoop niet helemaal volgens plan verloopt. Met ordernummer wat je hierboven hebt vermeld kan ik helaas geen zoekopdracht starten. Het ordernummer wat ik nodig heb, om je gegevens erbij te zoeken, start met BE of NL.

Groeten,

Martijn

Re: Dynalogic

CC_ — Thu, 17 Aug 2023 16:26:17 GMT

Telefoon netjes opgehaald ter reparatie. Afpraak hiervoor kon online gemaakt worden. Op de dag van ophalen kreeg ik per SMS de precieze tijd door.
Nu hopen dat de reparatie ook naar tevredenheid is

Re: Re: Dynalogic

Members_tMmEDKG — Fri, 17 Nov 2023 08:56:24 GMT

@journeyman heeft gewoon gelijk. De reviews zijn echt super slecht. En niet alleen van Samung leveringen, ook van andere bedrijven die ze gebruiken.

Re: Re: Re: Dynalogic

Members_tMmEDKG — Fri, 17 Nov 2023 09:12:12 GMT

@Patrick Met alle respect maar je uitspraak klopt niet. Een koper sluit een koopovereenkomst met de verkoper. Niet met de koeriersdienst die door de verkoper wordt gebruikt. Samsung is dus gewoon verantwoordelijk.

Re: Re: Re: Dynalogic

MartijnK — Fri, 17 Nov 2023 13:21:58 GMT

Hi @Members_tMmEDKG, goedemiddag.

Gelukkig gaat er zo veel meer goed dan fout, echter lees je natuurlijk alleen de dingen die niet goed gaan 😉 Wij zijn verder uitermate tevreden over onze samenwerking met onze transportpartner 💙

Mochten we je ergens mee kunnen helpen dan horen we dat ook graag van je!

Groeten,

Martijn