onderwerp Re: Kan account niet verifiëren op Tab A7, synchroniseren werkt niet in Tablets

Kan account niet verifiëren op Tab A7, synchroniseren werkt niet

Kokkie68 — Thu, 22 Apr 2021 17:54:27 GMT

Hi,

Ik heb een rare bug, zo lijkt het. Ik krijgmaar niet mijn Google mail actief op mijn tablet. Ik heb ook een Samsung telefoon en daar werkt het perfect. Rara.

Ik heb mijn Google account aangemaakt in de Mail app. De melding gAls ik op mijn account in mail klik, krijg ik de melding 'je berichten ophalen' blijft maar draaien. Als ik op account klik, en dan op Je Google account beheren, komt de melding Voltooi het inlog-proces, Er is iets misgegaan, Je moet opnieuw inloggen. Wanneer ik daar op klik, flitst even het scherm Informatie verifiëren voorbij, maar dan gelijk weer terug. En niets wijzigt.

Wanneer ik naar Accounts ga in Instellingen, zie ik een Google-account, een One Drive account en een Samsung-account. Allemaal met hetzelfde emailadres als gebruikersnaam. Ga ik daar naar het Google account en dan naar Account synchroniseren, dan zie ik foutmeldingen bij elke rubriek, en onderaan de melding Momenteel problemen met synchroniseren. Binnenkort weer in bedrijf.

Wat heb ik tot nu toe gedaan:

Alles teruggezet naar fabrieksinstellingen
Op ander WiFi netwerk het geprobeerd
Google account verwijderd en weer opnieuw geïnstalleerd

Ik heb geen idee hoe ik dit moet oplossen en kan er ook geen goede oplossing vinden op Google. Welke expert kan me hier helpen?

Re: Kan account niet verifiëren op Tab A7, synchroniseren werkt niet

Tessa — Mon, 26 Apr 2021 16:28:09 GMT

Hallo @Kokkie68,

Welkom op de Community!

Je hebt zo te lezen al een aantal dingen geprobeerd zonder succes. Wij kunnen op afstand meekijken in jouw Tablet om te zien of alle instellingen goed staan, is dat een idee? Lees hier alle informatie over "Hulp op Afstand": https://bit.ly/2OhhbuU

Re: Kan account niet verifiëren op Tab A7, synchroniseren werkt niet

Kokkie68 — Tue, 27 Apr 2021 10:04:26 GMT

Dag Tessa, ik heb gisteren die sessie gehad en je collega heeft van alles geprobeerd. Helaas zonder succes. Het lijkt en vreemd probleem met mijn Google account. Ik probeer nu contact te krijgen met Google helpdesk.

Re: Kan account niet verifiëren op Tab A7, synchroniseren werkt niet

Tessa — Wed, 28 Apr 2021 11:23:51 GMT

Fijn dat er zo snel al iemand heeft meegekeken in jouw Tablet, maar wat jammer dat het daarmee nog niet opgelost is. Verstandig inderdaad om ook contact op te nemen met Google. Houd ons op de hoogte!

Re: Kan account niet verifiëren op Tab A7, synchroniseren werkt niet

Kokkie68 — Wed, 28 Apr 2021 18:07:55 GMT

Tessa, heb contact gehad met Google. Leidde niet tot oplossing, werd verwezen naar Samsung.

Samenvatting: met mijn Google account ( @mailvoorkok.nl) kan ik WEL inloggen bij Chrome op iOS en Windows, maar niet op Android/Samsung. En op Samsung dus ook niet inloggen bij Gmail en andere Google apps. Heel vreemd dat je met een Google account niet kan inloggen bij Android, en wel bij andere platformen. Wat wel werkt is inloggen bij Outlook op de Samsung... als jij het snapt, hoor ik het graag 😉

Re: Kan account niet verifiëren op Tab A7, synchroniseren werkt niet

Tessa — Thu, 29 Apr 2021 10:47:34 GMT

Dankjewel voor de nadere informatie.

Ik denk dat ik al snap waar het misgaat, de extensie van jouw mail-adres is namelijk niet van Google.

Kan je @mailvoorkok.nl wel toevoegen in de Gmail app op de Tablet?

Re: Kan account niet verifiëren op Tab A7, synchroniseren werkt niet

Kokkie68 — Thu, 29 Apr 2021 12:15:34 GMT

Dat werkt ook niet, helaas. Outlook en BlueMail accepteert het account wel. Het blijft krom.

Re: Kan account niet verifiëren op Tab A7, synchroniseren werkt niet

Tessa — Thu, 29 Apr 2021 13:26:06 GMT

In dat geval raad ik aan om contact op te nemen met de beheerder van het e-mail domein, wellicht dat er een instelling is die het uitsluit.