onderwerp Slecht geluid Samsung Galaxy Tab A7 2020 in Tablets

Slecht geluid Samsung Galaxy Tab A7 2020

Superbenn — Tue, 13 Apr 2021 08:25:59 GMT

Hallo Samsung Community,

Ik heb sinds afgelopen week een Samsung Galaxy Tab A7 2020 aangeschaft en heb daar al verschillende problemen mee ondervonden.

De eerste tablet die ik binnen kreeg, had flijmscherpe aluminium randjes waar je bijna je vinger aan kon openhalen en had hier en daar wat plekjes/beschadigingen rondom de bezel dus deze ging retour.

Toen kwam de volgende en deze tablet had last van IPS glow samen met plekjes/beschadigingen rondom de bezel, dus deze ging ook retour.

Nu heb ik er eentje die die geen ips glow heeft, ook geen scherpe randjes heeft maar die wel wat kleine plekjes rondom de bezels heeft, maar deze heeft volgens mij defecte speakers.

De reden dat ik deze tablet aanschaf is om o.a. een specifiek spel te kunnen spelen, namelijk Runescape. Alleen als ik dit spel savonds in bed speel met het volume op 1 omdat anders mijn vriendin wakker wordt van het geluid, dan valt het geluid gewoon volledig weg en hoor ik een raar gepiep uit de boxjes komen... ik dacht eerst dat het in het spel zat, maar als ik bijvoorbeeld YouTube open en ik zoek bepaalde lage geluiden op of het thema liedje van Runescape 3, dan hoor ik precies hetzelfde piepende geluid en valt het normale geluid weg.

Is het normaal dat de lage geluiden niet hoorbaar zijn en omgevormd worden in piepende/geen geluiden?

Dit probleem is te reproduceren door RuneScape Mobile te installeren op de tablet en dan alleen het spel op te starten. Dan hoor je meteen het thema liedje van het spel en als je het volume dan op 1 zet, hoor je meteen gehaper en gepiep en vervormt geluid ipv het normale geluid wat je zou moeten horen.

Ik hoor graag of meer mensen hier last van hebben en of dit hardware matig of software matig is. (Het aparte geluid komt ook echt uit alle vier de boxjes van de tablet)

Ik hoor graag wat dit zou kunnen zijn of dat iemand dit zelfde zou kunnen reproduceren.

Re: Slecht geluid Samsung Galaxy Tab A7 2020

Patrick — Mon, 12 Apr 2021 10:30:01 GMT

Goedemiddag,

Heel apart, klinkt mij als hardware.
Om het even te testen, zet de tablet terug naar fabrieksinstellingen en test even hoe het dan gaat. Als het probleem weg is mooi.. Anders word het een reparatie.

https://bit.ly/2jwV3SJ

Re: Slecht geluid Samsung Galaxy Tab A7 2020

BruceH — Tue, 13 Apr 2021 08:07:48 GMT

Hey @Superbenn,

Welkom op de Community!

Je moet natuurlijk wel Sea Shanty 2 kunnen luisteren om zo efficient mogelijk te kunnen spelen 😉

Zelf heb ik al aardig wat uurtjes op de mobile versie gespeeld, met geluid. Is de app up-to-date? En ervaar je ook het slechte geluid met andere apps of als je bijvoorbeeld een video op Youtube afspeelt?

Let me know!

Re: Slecht geluid Samsung Galaxy Tab A7 2020

Superbenn — Tue, 13 Apr 2021 08:35:57 GMT

Hallo Bruce,

Bedankt voor je reactie.

Ja Runescape zonder Sea Shanty 2 bestaat niet haha

Maar ik speel dus Runescape 3 en ik merk het vooral als ik het spel opstart, bij het intro liedje van het log in scherm. Het begin stukje van het intro lied is redelijk zacht en als ik het volume ook zacht zet krijg ik het probleem naar voren. Net of de geluiden niet waargenomen kunnen worden.

Als ik vervolgens inlog en rondloop in de wereld hoor ik ook continu dat rare piepende geluid omdat je dan omgevingsgeluid hebt zoals vogeltjes etc maar die worden ook niet goed waargenomen. Tenzij ik het volume harder zet.

Met YouTube heb ik precies hetzeflde, ik dacht eerst ook al dat het aan de app lag, maar dit blijkt dus niet zo te zijn.

Ik heb de tablet een fabrieksherstel gegeven, dat hielp niets en ook een restart met volume knop naar beneden en de powerknop ingedrukt houden en dit hielp ook niets.

Wel heb ik het iets weten te verminderen door de Dolby Atmos optie aan te zetten. Hierdoor is de ruis/het piepende geluid minder erg en soms zelfs helemaal weg.

Ik krijg vanavond een ander exemplaar binnen, ter vervanging van deze en dan ga ik het ook testen. Ook ben ik gister even naar een winkel geweest waar de tablet of voorraad was en heb daar het rs3 theme liedje even op youtube geluisterd met het volume op 1 en daar bleek het ook normaal te werken.

Ik ga vanavond even vergelijken of die andere tablet hetzelfde probleem heeft. Want mijn Galaxy A50 heeft het bijvoorbeeld ook, maar dan alleen dat het geluid weg valt bij lage tonen en niet dat piepende geluidje erbij.

Ik laat het vanavond wel even weten als ik de tablet binnen gekregen heb.

Re: Slecht geluid Samsung Galaxy Tab A7 2020

BruceH — Tue, 13 Apr 2021 08:40:59 GMT

Okay, top! Ik hoor graag of het met het vervangende exemplaar wel naar behoren werkt 👍

Nu weer grinden, no XP-waste, haha!