onderwerp Re: tab S6 lite in Tablets

tab S6 lite

brodir — Sat, 12 Dec 2020 08:53:23 GMT

Waarom wordt de tab S6 geleverd met een standaard oplader terwijl hij geschikt is voor snelladen?

Re: tab S6 lite

M013 — Mon, 14 Dec 2020 09:00:56 GMT

Grote kans omdat dit de lite versie betreft en dit dus de "budget" versie is van de tab S6. Als je de lader wil zal je deze dus los moeten kopen.

Re: Re: tab S6 lite

brodir — Mon, 14 Dec 2020 09:10:30 GMT

Ik heb de lite versie en inmiddels een andere lader. Dit omdat mijn tablet bij een update op zwart ging en niets meer deed. Bij het servicepunt werd ik voor dom uitgemaakt omdat ik de bijgeleverde lader gebruikte. Deze laad niet krachtig genoeg op volgens hen. De crash was dus mijn eigen schuld. Bij navraag bij de klantenservice wist men niets af van dit probleem. De tab werd standaard geleverd met een goede oplader zei men en niet met een standaard oplader. Ook daar was het antwoord eigen schuld. Uit coulance omdat de tab nog maar 2 maanden oud was, werd hij nog gratis gemaakt.

Re: Re: tab S6 lite

M013 — Mon, 14 Dec 2020 09:15:31 GMT

Bij wat voor service point ben je langs geweest? Wat je omschrijft kan namelijk niet aan de lader liggen.
Al laad hij ontzettend traag de batterij laad dan nog altijd op. Tenzij er iets anders mis is met het apparaat natuurlijk.

Wanneer je het apparaat aan zet vraagt hij stroom van de batterij en niet van de lader..

Re: Re: Re: tab S6 lite

brodir — Mon, 14 Dec 2020 09:23:51 GMT

Bij het servicepunt van Samsung in Amsterdam. Ik werd hier voor leugenaar uitgemaakt omdat deze tab nooit met deze oplader geleverd kon zijn. Ik had vast een oude oplader gebruikt. Daarom heb ik thuis de klantenservice gebeld die mij had doorverwezen naar het servicepunt. De klantenservice gaf aan dat de tab alleen geleverd werd met een snellader en dat ik de fout gemaakt had.

Re: Re: Re: tab S6 lite

MartijnK — Tue, 15 Dec 2020 14:59:32 GMT

Hi @brodir, goedemiddag.

Goed dat je ons een berichtje stuurt, ik help je dan ook graag verder. Dit is natuurlijk geen fijne ervaring, sorry hiervoor!

Werkt jouw tablet inmiddels weer helemaal naar behoren na de herstelling?

Heb je onze hulp nodig stuur me dan een privéberichtje met je telefoonnummer en je e-mailadres, dan zoek ik je gegevens erbij en kijk ik met je mee.

Groeten,

Martijn

Re: Re: Re: Re: tab S6 lite

brodir — Tue, 15 Dec 2020 15:57:19 GMT

hij is inmiddels alweer voor reparatie weggeweest. het scherm bleef trillen en bewegen. men kon niets vinden dus onverrichter zaken terug. nu voorzichtig de apps er 1 voor 1 aan het opzetten en in de gaten houden.

Re: Re: Re: Re: tab S6 lite

MartijnK — Wed, 16 Dec 2020 07:17:04 GMT

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

Re: Re: Re: Re: Re: tab S6 lite

brodir — Wed, 16 Dec 2020 07:21:35 GMT

Dat zal ik doen

Re: tab S6 lite

brodir — Fri, 25 Dec 2020 20:36:31 GMT

Hij trilt weer. Dus de laatste app er weer afgehaald maar helaas hij doet het na een tijdje weer. Uitzetten (heel lastig met een trillend en verspringend beeld) en weer opstarten en ik kan hem weer even gebruiken. Soms denk ik, doe me maar een goed inruilbod want ik kan hem wel weer opsturen maar ze vinden dan niets. Ik ben zo teleurgesteld in deze tablet.

Re: tab S6 lite

Daniel — Wed, 30 Dec 2020 11:51:26 GMT

Hey Brodir,

Wat apart. Check eens of je tablet helemaal up-to-date is, installeer zo nodig de laatste software.

Controleer dan of dit ook gebeurt wanneer je het toestel in de veilige modus hebt staan.

Zo ja, dan wordt het veroorzaakt door een geinstalleerde app. Verwijder de app die dit kan veroorzaken.

Zo niet, dan is het verstandig om even een reset uit te voeren. Maak dan wel eerst een backup.

Re: tab S6 lite

brodir — Fri, 01 Jan 2021 15:15:38 GMT

ik houd alle updates bij en laat ze meteen uitvoeren. Als ik hem in de veilige modus opstart gaat het goed. Alle apps heb ik 1 voor 1 geïnstalleerd en iedere keer er een paar dagen tussen gehouden. Toen het weer begon onmiddellijk de laatste app verwijderd. Hij doet het meestal goed maar ineens begint het weer. Heel vervelend. Mijn vertrouwen in deze tablet is ver onder het nulpunt. Hij laat me vaak in de steek.
Maar ik zal hem wel weer eens resetten wie weet blijft hij het dan weer een tijdje goed doen.

Re: tab S6 lite

MartijnK — Tue, 05 Jan 2021 09:47:45 GMT

Hi @brodir, goedemorgen.

Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt. Wanneer je dit niet ervaart in de Veilige Modus is een app van een 3e partij hier verantwoordelijk voor. In de Veilige Modus worden de apps van derden tijdelijk uitgeschakeld.

We hebben ook de mogelijkheid om op afstand met je mee te kijken, wil je hier meer over weten kijk dan hier: https://bit.ly/2OhhbuU

Groeten,

Martijn

Re: tab S6 lite

brodir — Mon, 11 Jan 2021 17:34:41 GMT

ik vind dat een beetje link sorry. het is me opgevallen dat het telkens plaatsvindt na een update .Na een paar keer opnieuw opstarten gaat het weer goed. Ik september stopte de tablet er na een samsung update totaal mee. d

Re: tab S6 lite

brodir — Mon, 11 Jan 2021 17:36:23 GMT

Sorry de accu wilde niet meer opladen. ook nu is het dus de update de blijkbaar iets veroorzaakt waardoor er storing optreed. Jammer verder is hij prima maar ik weet nooit voor hoe lang.

Re: tab S6 lite

BruceH — Tue, 12 Jan 2021 11:40:25 GMT

Dat zou niet mogen gebeuren. Mochten de issues aanhouden, dan is het aan te raden om een back-up te maken van je gegevens en het toestel te resetten: https://bit.ly/30Nxs1U