topic Re: Meldingen in Tablets

Meldingen

Orson01 — Thu, 02 Jan 2020 22:59:01 GMT

Valt mij al zeer lange tijd mischien wel jaar of langer .op dat als mijn telefoon galaxy 10 + gebruik ik via 4g )en mijn tablet galaxy tab a (gebruik ik via wifi ) (gebeurde ook op mijn vorige gtelefoom galaxy s8 .)op standby sta ik na minuut of 20 soms minder totaal geen meldingen meer ontvangt b.v whatsapp maar ook van mails en spelletjes die ik speel .pas als ik weer op mijn telefoon en of wifi komt komen ze binnen .lijkt dat ik dus geen internet verbinding meer heb als bijde apparaten op standby staan en dat is zwaar irritant .

Ben naar vodafone winkel geweest ze kunnen niks bijzonders zien heb fabrieks insteling gedaan op bijde apparaten werkt niet .opsturen naar samsung heeft ook geen zin omdat het op bijde apparaten is .en het gebeurd dus via wifi en 4g en is raar dat je dan geen internet meer heb als je apparaat op standby sta . wie kan me helpen ?want ik word er gek van als het tenminste ooit opgelost kan worden

Re: Meldingen

BruceH — Mon, 06 Jan 2020 09:36:33 GMT

Hi @Orson01,

Staat bijvoorbeeld Whatsapp in de sluimerstand en mag deze app wel data gebruiken op de achtergrond?

Re: Meldingen

Orson01 — Mon, 06 Jan 2020 13:46:52 GMT

Sta niet in sluimer stand

Re: Meldingen

Orson01 — Mon, 06 Jan 2020 13:57:27 GMT

Maar ook op mijn tablet is zelfde probleem .met spelletjes

Re: Meldingen

BruceH — Mon, 06 Jan 2020 15:26:17 GMT

Zijn de meldingen wel ingeschakeld bij Instellingen -> Meldingen?

Re: Meldingen

Orson01 — Mon, 06 Jan 2020 15:33:26 GMT

JA .en heb net gebeld na samssung volgens medewerker is er niks mis met mijn tablet

Re: Meldingen

BruceH — Mon, 06 Jan 2020 15:49:36 GMT

We kunnen eventueel een meekijkafspraak inplannen, dan kunnen we op afstand met je meekijken om te zien of de instellingen juist staan.

Als dat je wat lijkt, kun je mij een privébericht sturen met jouw contactgegevens en een datum en tijdvak dat schikt.

We werken in tijdvakken van 2 uur, dus van 8-10, 10-12, 12-2, 2-4, 4-6, het laatste tijdvak is van 6-9.

Let me know!

Re: Meldingen

Orson01 — Mon, 06 Jan 2020 16:04:05 GMT

Tussen 18 en 21 uur ben ik altijd thuis en wat voor gegevens heb je nodig

Re: Meldingen

Orson01 — Mon, 06 Jan 2020 16:51:26 GMT

En kan het ook op mijn galaxy s10 ook dan ?

@Orson01 schreef:
Tussen 18 en 21 uur ben ik altijd thuis en wat voor gegevens heb je nodig