onderwerp Re: tab a1 10.1 lte 2016 in Tablets

tab a1 10.1 lte 2016

monikavandijk — Fri, 22 Nov 2019 12:31:31 GMT

sinds augustus is mijn tablet 6 keer geweest ter reparatie ( zijn ze hem ook 2 mnd kwijt geweest omdat is naar de verkeerde persoon gegaan )

ideree keer befoofd Samsung van alles maar gebuurt niks .Vandaag is hij weer terug maar probleem met licht donker licht donker is noch steeds .

tablet heeft noch garantie tot eind december. Weet iemand hoe kan ik dat oplossen , dat is niet graapig meer

Re: tab a1 10.1 lte 2016

KevinW — Fri, 22 Nov 2019 12:40:51 GMT

Zo, dat is zeker niet grappig, Monika... Heb je een referentienummer van het reparatiecentrum meegekregen? Dan stuur ik dit topic door naar iemand van Samsung zelf die dan kan meedenken over wat nu de beste volgende stap is.

Re: tab a1 10.1 lte 2016

monikavandijk — Fri, 22 Nov 2019 12:46:44 GMT

Ja de nr is iRMADRSA16329457

vorige week hebben ze van alles belofd en niks

Re: tab a1 10.1 lte 2016

KevinW — Fri, 22 Nov 2019 14:17:26 GMT

Ik heb teruggekregen dat het probleem inderdaad niet gerepareerd is, omdat er geen probleem is geconstateerd.

Bedoel je misschien dat de schermhelderheid steeds wordt aangepast? Zou je eens kunnen kijken of onder Instellingen >> Display >> Aanpasbare helderheid aanstaat? Het kan zijn dat de instelling iets anders heet aanhankelijk van je softwareversie.

Zou je anders het probleem hier kunnen verduidelijken?

Re: tab a1 10.1 lte 2016

monikavandijk — Fri, 22 Nov 2019 14:24:04 GMT

OK bedankt ik zou dat veranderen . Waaroom dan zetten ze dat onder coulanse kostenloos gerepareerd .Waaroom hebben dat niet gedaan .Software was van af augustus all 6 keer update

Re: tab a1 10.1 lte 2016

KevinW — Fri, 22 Nov 2019 14:39:19 GMT

Vervelend om te lezen dat je al zo lang met dit probleem bezig bent. Ik werk zelf niet voor Samsung en kan dus niet zien wat er allemaal wel en niet al is gedaan, of waarom.

Hopelijk is hiermee je probleem nu voorgoed opgelost, maar laat het gerust weten als het probleem terugkomt. Dan kijken we weer verder!