onderwerp Re: Vergeet het maar met de gratis bookcover bij GalaxyTab S10 FE!! in Tablets

Vergeet het maar met de gratis bookcover bij GalaxyTab S10 FE!!

Members_tnlpjds — Sat, 28 Jun 2025 17:23:01 GMT

Bij aankoop van een Galaxy Tab S10 FE, kan men tijdelijk,(tot 29-06-2025) een AI Book Cover Keyboard Slim ontvangen. Ik kocht deze tablet op 16-06-2025 bij Mediamarkt maar moest de bookcover bij Samsung aanvragen. Dat deed ik via de website: www.samsung.com/nl/promo op 16 juni. Ik moest een vragenlijst invullen, heel logisch en foto's van de aankoopbon en registratienr, maar ook een IMeinummer opsturen. Aanvraag werd afgekeurd omdat het IMeinummer niet duidelijk was. IMeinummer kon ik niet vinden, ook niet in de tablet.

Naar Mediamarkt gegaan: IMei nummer bestaat niet op een tablet, zeiden ze, alleen op telefoons.

Teruggebeld naar Samsung, nee.. ze konden mij alleen maar helpen met berichten via whatsapp.

Opnieuw dan maar via computer weer opnieuw de aanvraag ingediend, werd weer afgewezen vanwege ontbreken IMei nummer en deelname niet geschikt + aanvraag mislukt. 20 juni opnieuw een aanvraag ingediend, een medewerker heeft via de app screenshot vd tablet (instellingen) ontvangen en het formulier opnieuw aangepast en moest me nu maar geen zorgen meer maken want nu zou het goed komen

Ja, ja.. opnieuw kreeg ik 26-06 weer een afwijzing, opnieuw vanwege het ontbreken van het IMei nummer. Hoe is dit nou toch mogelijk!! Opnieuw heb ik 26-06 foto's toegestuurd van alle codes die op mijn laptop stonden via de app toegestuurd. Kreeg geen antwoord terug.

Vanochtend: 27-06 was ik het zo beu dat ik maar weer eens een appje stuurde dat ik de consumentenbond ik ga schakelen en ja hoor.. binnen 1 minuut krijg ik bericht: "wil je de registratie corrigeren? wij hebben een email toegezonden met de link. Nou die email heb ik dus niet ontvangen en daar gaan we weer!! Krijg ik weer een andere link dan zouden ze het document handmatig kunnen toevoegen nadat de link in de email niet meer geldig is en dat is tot 09-07.

De promotie van deze aanbieding loopt dus tot 29-06. Je snapt het al, dan heb ik dus geen kans meer op de bookcover! Ik heb verschillende medewerkers via whatsapp gesproken: Sam, Blossom en Shanker, en ook iemand via de telefoon: 088-9090100

Waarom maakt Samsung zo'n aanbieding als het niet mogelijk is om de aanbieding te ontvangen!!

Ik moet zeggen dat ik steeds vriendelijk ben geweest naar de medewerkers, zij kunnen het immers ook niet oplossen.

Slecht van Samsung hoor!! Terwijl ik al mijn materialen bij Samsung koop, nog nooit problemen gehad, maar dit vind ik echt niet kunnen. Het gaat mij niet om de kosten om een coverbook te kopen maar mensen lekker maken voor promotie en dan niet geven gaat mij echt te ver!!!!

W de Wijs

Re: Vergeet het maar met de gratis bookcover bij GalaxyTab S10 FE!!

Patrick — Sat, 28 Jun 2025 17:48:28 GMT

Goedenavond,

Dit lijkt inderdaad niet goed te gaan! Wat is het registratienummer?

Re: Vergeet het maar met de gratis bookcover bij GalaxyTab S10 FE!!

Members_tnlpjds — Sat, 28 Jun 2025 19:05:31 GMT

NLD 17387987GZTP

Re: Vergeet het maar met de gratis bookcover bij GalaxyTab S10 FE!!

Patrick — Sat, 28 Jun 2025 18:38:26 GMT

Alleen het registratienummer is genoeg! Dit is een openbaar forum dus haal je privégegevens weg.

Re: Vergeet het maar met de gratis bookcover bij GalaxyTab S10 FE!!

Members_tnlpjds — Sat, 28 Jun 2025 18:47:43 GMT

Ik krijg de afbeelding niet meer verwijdert!!

Re: Re: Vergeet het maar met de gratis bookcover bij GalaxyTab S10 FE!!

Patrick — Sat, 28 Jun 2025 18:48:30 GMT

Via de members app 3 puntjes en je bericht verwijderen. Post wel nog ff je registratienummer in een aparte reactie.

Re: Re: Vergeet het maar met de gratis bookcover bij GalaxyTab S10 FE!!

Members_tnlpjds — Sat, 28 Jun 2025 19:06:52 GMT

NLD 17387987GZTP

Re: Vergeet het maar met de gratis bookcover bij GalaxyTab S10 FE!!

Patrick — Sat, 28 Jun 2025 20:17:46 GMT

Thanks! Hier moet de Community Manager naar kijken. Hij is er maandag weer😃👍

Re: Vergeet het maar met de gratis bookcover bij GalaxyTab S10 FE!!

Boekbindertje — Sun, 29 Jun 2025 18:16:56 GMT

Bij mij precies hetzelfde. WAARDELOOS!! Koop wel n hoesje

Re: Vergeet het maar met de gratis bookcover bij GalaxyTab S10 FE!!

Ajay-A — Mon, 30 Jun 2025 07:27:34 GMT

Hallo @Members_tnlpjds,

Nog gefeliciteerd met de aankoop van jouw Tab S10 FE! Ik help je graag verder met de registratie. Je hebt je op tijd gemeld voor de promotie, dus ook al zou de deadline worden verstreken, dan kom je nog steeds in aanmerking. Ik lees in jouw bericht dat je via WhatsApp de juiste screenshot had gedeeld.

Kan je via een privébericht voorzien van jouw telefoonnummer? Ik zoek dan de betreffende WhatsApp gesprek op.

Kan je wel verder gebruik maken van de link dat je nog van ons had ontvangen?

Met groet,

Ajay

Re: Vergeet het maar met de gratis bookcover bij GalaxyTab S10 FE!!

Huismuis1972 — Mon, 12 Jan 2026 16:35:08 GMT

hier ook weer het zelfde probleem moet wachten op goed keuring maar ja net als de eerste keer geen imei nr

Sta weet ik niet hoe lang in wacht. Zeggen ze ja je moet wachten om dat je de link hebt gebruik ja wat dan

Maar ja meer mensen stonden te klagen