onderwerp Re: Refill wasmiddel blijft branden (WW90M76NN2A) in Wasmachines & drogers

Refill wasmiddel blijft branden (WW90M76NN2A)

Donmiro — Sat, 18 Jul 2020 16:08:57 GMT

We hebben net een nieuwe wasmachine en voor het eerst de refill voor de wasverzachter en wasmiddel gebruikt. Ze zijn beiden net een paar milimeter onder de max gevuld. Echter tijdens het draaien van de was blijft de refill indicator van de wasmiddel aan staan. De refill indicator van de wasverzachter gaat wel uit.

De situatie blijft onveranderd bij meerdere wassen.

We gebruiken goede kwaliteit Ariel wasmiddel, dus daar kan het niet aan liggen.

Ik hoor graag hoe dit probleem opgelost gaat worden.

Re: Refill wasmiddel blijft branden (WW90M76NN2A)

BruceH — Tue, 21 Jul 2020 14:08:41 GMT

Hi @Donmiro,

Welkom op de Community.

Wanneer u de lade voor automatische dosering hebt bijgevuld, wordt de resterende hoeveelheid wasmiddel gedetecteerd wanneer u op de knop Start/Pauze drukt. Het indicatielampje voor bijvullen wordt later echter mogelijk uitgeschakeld, afhankelijk van het type wasmiddel.

Mocht je na een aantal keer wassen merken dat 'ie nog blijft branden, laat het dan even weten.

Re: Refill wasmiddel blijft branden (WW90M76NN2A)

Donmiro — Tue, 21 Jul 2020 14:26:03 GMT

Bedankt voor je reactie.

Wij hebben sterk het vermoeden dat het het bakje van de wasmiddel niet goed aansluit op de wasmachine.

Na veel bewegen, schudden en een paar keer openen en dan weer dicht doen ging de indicator na 10sec wel uit en zagen we dat die vanaf dat moment de wasmiddel pakte.

Echter blijft het probleem zich aanhouden nadat de lade weer open ging om bij te vullen.

Dat kan betekenen dat of de gehele wasmachine lade waar beiden bakjes in zitten niet goed aansluit of het probleem zit bij de wasmiddellade bakje die niet goed aansluit.

Re: Refill wasmiddel blijft branden (WW90M76NN2A)

BruceH — Wed, 22 Jul 2020 14:29:27 GMT

Het kan goed zijn dat het aan het bakje ligt inderdaad. Kun je mij een privébericht sturen met jouw adres- en contactgegevens?

Ook heb ik het serienummer en de aankoopdatum nodig, dan zorg ik ervoor dat er een nieuwe bakje wordt opgestuurd 👍