onderwerp Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive in Wasmachines & drogers

samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Marieke — Sun, 22 Sep 2024 19:42:29 GMT

Hallo,

Ik heb sinds vandaag deze wasmachine samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive. Echter pakt hij geen wasmiddel maar wel wasverzachter. Van alles al geprobeerd maar dat werkt niet. Zie foto met fout bij instellingen dispenser

In de handleiding word elke keer verwezen naar instelling: doseer per wasbeurt echter vind ik deze nergens terug?

Kan iemand mij helpen?

Alvast bedankt!

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Marieke — Sun, 22 Sep 2024 19:43:13 GMT

Gaat om het zelf doseer systeem

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Ajay-A — Tue, 24 Sep 2024 10:18:19 GMT

Hallo @Marieke ,

Bedankt voor jouw bericht en nog gefeliciteerd met de aankoop van jouw wasmachine! Ben je ondertussen eruit gekomen? Zo nee, dan help ik je verder.

Met groet,

Ajay

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Marieke — Tue, 24 Sep 2024 14:30:53 GMT

Hallo nee helaas nog niet dus je hulp is welkom!

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Ajay-A — Wed, 25 Sep 2024 13:50:22 GMT

Hallo Marieke,

Ik vraag het intern na bij onze Product Specialist. Zo snel mogelijk kom ik weer bij je terug.

Met groet,

Ajay

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Marieke — Wed, 25 Sep 2024 17:34:56 GMT

Hallo Ajay,

Fijn dankjewel ik hoor het graag

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Ajay-A — Thu, 26 Sep 2024 07:04:17 GMT

Hallo Marieke,

Onze Product Specialist vraagt in welke vakje van de verdeelbak je de wasmiddel toevoegt? Ik geef jouw antwoord gelijk door.

Met groet,

Ajay

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Marieke — Thu, 26 Sep 2024 09:43:57 GMT

Wasmiddel rechts zoals in de handleiding staat en wasverzachter links zoals in handleiding staat

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Ajay-A — Thu, 26 Sep 2024 15:39:40 GMT

Dank je wel Marieke,

En met welke wasprogramma's heb je het uitgeprobeerd?

Met groet,

Ajay

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Marieke — Thu, 26 Sep 2024 17:12:06 GMT

Met verschillende zoals superspeed, gemengd 40 graden en gekleurd 40graden. Bij de 40 graden dacht ik wel iets van wasmiddel te zien maar heel minimum niet echt schuim zou dat kunnen? De melding blijft nogsteeds staan bij dispenser 1

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Ajay-A — Fri, 27 Sep 2024 07:45:15 GMT

Dank je wel Marieke,

Ik heb het weer doorgestuurd naar onze Product Specialist. Zo snel mogelijk kom ik weer bij jouw terug.

Met groet,

Ajay

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Marieke — Fri, 27 Sep 2024 14:32:18 GMT

Is prima dankuwel. U kunt mij ook bellen als dat makkelijker is XXXXXX

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Ajay-A — Mon, 30 Sep 2024 15:31:48 GMT

Hallo @Marieke ,

Ik ben niet in de mogelijkheid om naar je te bellen. Wel heb ik antwoord van onze Product Specialist. Hij denkt dat de wasmiddel misschien te dik is. Hij vraagt om het aan te lengen met water en eerst de zeepbak goed uitspoelen. Als het goed is is er een ‘Pomp reinigen’ functie op de wasmachine, ik zou deze adviseren om even te draaien voor je het wasmiddel aanlengt. Zie ook de onderstaande stappen. Na deze stappen, test het even met katoenwas. Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Ajay-A — Mon, 30 Sep 2024 15:32:06 GMT

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Marieke — Tue, 01 Oct 2024 19:13:08 GMT

Bedankt voor de uitleg hij pakt wel wasmiddel dus dat gaat goed gelukkig die melding blijft wel staan als dat verder geen probleem is is het voor mij goed. Weet je of dat niet uitmaakt?

Re: samsung ww11db8b95gbu3 bespoke quickdrive

Ajay-A — Wed, 02 Oct 2024 07:21:43 GMT

Bedankt voor de update Marieke,

Kijk het nog een week aan. Wanneer de melding er nog is, kijkt onze Product Specialist verder. Je kan e.v. ook proberen de wasmachine te resetten door de stekker er voor 30 seconden eruit te halen. Laat weten of de melding dan weggaat.

Met groet,

Ajay