onderwerp Re: Wasdroger met schade aan warmtewisselaar in Wasmachines & drogers

Wasdroger met schade aan warmtewisselaar

Vero020 — Fri, 29 Mar 2024 12:39:19 GMT

Dag, ik bekijk gisteren de condensor van mijn wasdroger en zie fikse schade.

1. Wat kost vervangen hiervan?

2. Kan ik dit zelf, zo ja wat kost de condensor?

3. Graag ook jullie mening, hoe erg is dit, blijft het A+++ label zo wel behouden?

Alvast dank

Re: Wasdroger met schade aan warmtewisselaar

Vero020 — Fri, 29 Mar 2024 12:39:55 GMT

Zie foto

Re: Wasdroger met schade aan warmtewisselaar

Ajay-A — Tue, 02 Apr 2024 14:53:55 GMT

Hallo @Vero020,

Bedankt voor jouw bericht en foto. Ik heb onze Product Specialist hierover benadert. Volgens hem lijkt het afgaande van de foto erop dat er vocht in is blijven hangen en er is ook gebruikersschade te zien, dat waarschijnlijk kan komen dat het niet met de aangeraden borstel is schoongemaakt. Over de prijs kunnen we niks zeggen, omdat er kans is dat er meerdere onderdelen defect zijn en/of aan toe zijn aan vervanging. Het wordt altijd aangeraden om de herstelling door een gecertificeerde monteur te laten doen. De A+++ gebruiken we al een tijd niet meer maar wanneer je het via Samsung aanmeld ter reparatie proberen we het te herstellen zoals het uit de fabriek kwam. Zie hieronder de link voor het aanmelden. ter reparatie.

https://bit.ly/3J4HpwQ

Met groet,

Ajay

Re: Wasdroger met schade aan warmtewisselaar

Vero020 — Tue, 02 Apr 2024 15:02:44 GMT

Hai Ajay,

Dank je. Dus Samsung zegt wel duidelijk dat vervangen/repareren beter is?

En hoe erg wordt het energieverbruik verstoord door zoveel platte lamellen? Niet, nauwelijks, een beetje, flink, behoorlijk, aanzienlijk, enorm?

En het niet goed kunnen schoonmaken in de toekomst? Wat is daar het gevolg van?

Sorry, maar deze informatie mis ik dus nog. Hoe erg is het. Zou je zelf zo'n droger hiermee willen hebben?

En ja, ik kan een reparatie aanvragen, maar als repareren te duur is, dat weet ik pas na de prijsopgave, dan moet ik alsnog tot 100 euro betalen voor de prijsopgave. Zonder dat ik dat bedrag vooraf weet. Dat is echt bizar.

Ik heb nl eerst advies nodig of het globaal eigenlijk wel de moeite waard is of nodig is. Dat is me niet duidelijk. Is dit niet het belangrijkste onderdeel van de hele droger 🤔

Snap je?

Ik begrijp het overigens als jullie niet gratis een hele prijsopgave maken. Nou ja. Zou beter zijn van wel natuurlijk. Maar ik zoek eerst naar hoe erg dit eigenlijk is.

Dank je wel!

Re: Wasdroger met schade aan warmtewisselaar

Ajay-A — Thu, 04 Apr 2024 12:28:24 GMT

Bedankt voor jouw reactie Vero020,

De kosten kunnen voor een reparatie inderdaad oplopen en we kunnen op voorhand niet zeggen of alle onderdelen die nodig zijn voor het herstellen op voorraad zijn. Vervangen kan dus wellicht voordeliger zijn. Voor het geven van de het A+++ label is het hiervoor getest met de lamellen.

Ik kan je e.v. voorzien van een kortingslink dat je toegang biedt naar onze kortingsportaal. Daar kan je Samsung producten vinden met een kortingsprijs.

Met groet,

Ajay

Re: Wasdroger met schade aan warmtewisselaar

Vero020 — Thu, 04 Apr 2024 12:29:47 GMT

Dank je wel. Ik weet genoeg en heb de droger vervangen.

Re: Wasdroger met schade aan warmtewisselaar

Ajay-A — Thu, 04 Apr 2024 12:44:02 GMT

Dat is mooi om te lezer Vero020,

Ik wens je veel (droog)plezier met jouw nieuwe droger!

Met groet,

Ajay

Re: Wasdroger met schade aan warmtewisselaar

wateengezeik — Thu, 11 Sep 2025 12:50:25 GMT

Ik heb hetzelfde probleem, ik koop me suf aan wasmiddelen, parfum etc, komt lekker fris uit de wasmachine maar zodra het uit de droger komt stinkt de was weer.... de warmtewisselaar is vaak vochtig, waardoor deze stinkt.. ik krijg deze lucht er niet uit!.

Re: Wasdroger met schade aan warmtewisselaar

mark08081988 — Tue, 30 Dec 2025 21:09:24 GMT

Beste Community
Ik ervaar het zelfde probleem, heb het schoongemaakt met een tandenborstel maar wordt snel verbogen, en bij mijn weten blijft het ook vochtig.
@samsung hebben jullie hier een oplossing voor ?

Re: Wasdroger met schade aan warmtewisselaar

Tobiascamo — Tue, 03 Feb 2026 18:47:44 GMT

Wat een onzin, dit is een bekend probleem. De lamellen verbuigen met de originele borstel heel gauw. En omdat er geen filter voor zit verstopt alles en gaat heel gauw aankoeken. Met een zachte borstel niet schoon te maken dus. Ook zit de andere condensor er achter. Hier kan je niet bij. Door de slechte afdichting geven de drogers van samsung ongv naar drie/vier jaar klachten. En ben je veel duurder uit dan een normale droger. Hij moet evt helemaal uit elkaar. Zodat je de condensoren er uit kan halen. En met een hogedrukspuit af kan spuiten. Vervolgens al het stof wat echt overal in de slecht afgesloten droger zit wegzuigen. En hij doet het weer een paar jaar. Ontwerp fout. En bekend op het internet.

Re: Re: Wasdroger met schade aan warmtewisselaar

Vero020 — Tue, 03 Feb 2026 18:57:38 GMT

Wat is precies onzin?

De machine is vervangen. De "nieuwe" was veel beter. In mijn ervaring goed schoon te borstelen met stofzuiger, en wat vooral helpt is de klep daar open laten tussen droogbeurten zodat het stof ook droogt. Minder muf ook.

Ontwerpfout geloof ik dus best wel trouwens, vind t raar dat t daar zo nattig en stoffig wordt.