onderwerp Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer in Computing & Displays

Papier loopt vast van SL-C480W printer

Joop1 — Fri, 20 Jan 2017 09:36:12 GMT

Mijn laserprinter C-480W loopt met alle soorten papier dikker dan 90 gr. negen van de tien keer vast.

Toch is dit papier wat volgens de specificaties zou moeten werken.

Het valt mij ook op, dat onder Windows meer papierinstellingen beschikbaar zijn, dan op mijn Mac.

Hebben deze instellingen invloed op de papierdikte doorvoer of alleen op het tonergebruik en temperatuur?

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Tim — Fri, 20 Jan 2017 09:41:12 GMT

Hey Joop1,

Wat irritant dat het papier telkens vastloopt in je printer! De instellingen van de Mac hebben hierbij inderdaad invloed op de papierdikte.

Ik raad je aan om hier de Print Driver voor de Mac te downloaden en vervolgens te installeren. Let daarna tijdens het printen ook op het aantal vellen dat je gebruikt bij een bepaalde dikte.

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Joop1 — Mon, 23 Jan 2017 11:13:49 GMT

Via deze link kom ik niet bij een Mac driver.

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Davey — Thu, 26 Jan 2017 07:59:23 GMT

Onder Downloads staat ‘Meer’. Het is een stukje scrollen en dan zie je allemaal Print Drivers. Eén daarvan is voor de Mac, die kan je downloaden. Gaat dat lukken? 😁

_________________________________

“If opportunity doesn't knock, build a door”

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Joop1 — Thu, 26 Jan 2017 12:06:44 GMT

Heb ik gevonden, maar is dezelfde driver als op de meegeleverde installatie cd die ik gebruikt heb, dus is al geïnstalleerd. Klopt het dat deze driver minder papierinstellingen heeft vergeleken met de windows driver? Ook dubbelzijdig werkt niet met deze driver.

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Davey — Thu, 26 Jan 2017 12:53:40 GMT

Wil je op de Mac in de instellingen de printer verwijderen en vervolgens op deze link klikken en de installatie uitvoeren?

https://www.samsungsetup.com/TS/Client/en/Install.html

Let me know of dat lukt

_________________________________

“If opportunity doesn't knock, build a door”

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Joop1 — Thu, 26 Jan 2017 16:16:52 GMT

Is uiteindelijk gelukt, maar maakt geen verschil.

Het is nog steeds zo, dat onder Windows 18 instellingen papiersoort beschikbaar zijn en onder Mac os 6.

ook op mac geen dubbelzijdig.

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Joop1 — Thu, 26 Jan 2017 16:39:57 GMT

Ben er nu ook achter, dat vanuit Windows ook geen dikker papier, ondanks de juiste instellingen te gebruiken is. Loopt meteen vast.

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Davey — Fri, 27 Jan 2017 08:33:57 GMT

Dan ben ik bang dat de printer die dikte niet aan kan. Als zowel bij de mac als bij windows dat papier vast loop tijdens het printen. Ik kan wel navragen voor je welke printer dat wel aan kan? Let me know!

_________________________________

“If opportunity doesn't knock, build a door”

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Joop1 — Sat, 28 Jan 2017 16:38:14 GMT

Het papier wat ik probeer te gebruiken zou volgens de specificaties gewoon moeten werken, n.l. 200 gr.

Fotopapier zou to 220 gr. moeten kunnen. Als ik het van tevoren geweten had, had ik nooit deze printer gekocht.

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Jaimy — Tue, 07 Feb 2017 08:17:30 GMT

Hoi Joop1,

Nog een paar vraagjes:

Stel je bij jouw printopdracht ook in dat je ander papier gebruikt? Gebruik je een vel per keer? Is de driver up to date? Heeft je transferbelt nog voldoende levensduur?

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Joop1 — Wed, 08 Feb 2017 10:17:17 GMT

Ik gebruik 1 vel per keer, de instellingen zet ik op de papiersoort, de printer is pas een paar maanden oud, de laatste driver is geïnstalleerd . Slijtage kan het dus niet zijn, het is al vanaf dag 1. Het eerste vel 200 grams papier lukte, daarna nooit meer.
Mijn simpele Cannon printertje wat ik eerst had, had hier geen enkele moeite mee.

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Jaimy — Thu, 09 Feb 2017 09:05:03 GMT

Watvoor merk papier gebruik je?

Via Menu > Systeem Instellingen > Print Instellingen kan je op de printer zelf ook het type papier aangeven. Kun je dat eens proberen?

Mocht dat ook niet werken, dan zou ik graag Hulp Op Afstand voor je willen inplannen. Iemand van de helpdesk kijkt dan op afstand met je mee naar alle instellingen etc. Laat me maar weten of je dat zou willen :womanhappy:

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Joop1 — Sat, 18 Feb 2017 17:01:15 GMT

Voorlopig even geen tijd, sorry, kom er nog op terug.

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Joop1 — Thu, 06 Apr 2017 14:21:11 GMT

Heb nu weer even tijd vrijgemaakt, heb de instelling op de printer zelf op het dikste papier gezet en jawel, bij de eerste poging meteen vastlopen.
Ben zwaar teleurgesteld. Als de hulptroepen een oplossing hebben, graag!

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Davey — Thu, 06 Apr 2017 14:46:40 GMT

Woon je toevallig in de buurt van een servicepunt van ons? http://smsng.nl/servicepuntfbwc

Vergeet niet om links in het rijtje "printers & multifunctionals" aan te klikken en dan te zoeken.

_________________________________

“If opportunity doesn't knock, build a door”

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Joop1 — Thu, 06 Apr 2017 14:56:30 GMT

Ik woon in Breda, dus geen servicepunt in de buurt.

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Davey — Fri, 07 Apr 2017 06:49:25 GMT

Nou Joop, ik ben weer onderzoek gaan doen en wil je het volgende proberen:

Maakt je al gebruik van de Automatische Document Invoer (ADI)? Zie de afbeelding hieronder. Dit moet je ook aangeven in je printopdracht.

Verder lijkt het mij verstandig als je het programma "Samsung printer Diagnostics" draait wanneer het papier vastloopt, om te zien of er een foutmelding komt.

Stel dat de foutmelding komt, wil je dan een printscreen van de foutmelding maken en hier posten ☺️

_________________________________

“If opportunity doesn't knock, build a door”

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Joop1 — Fri, 07 Apr 2017 09:56:16 GMT

De SL-C480W heeft geen ADI en al zou het wel zo zijn, kan ik me niet voorstellen dat dat iets te maken heeft met vastlopen van papier toegevoerd in de lade onderaan.

Re: Papier loopt vast van SL-C480W printer

Davey — Fri, 07 Apr 2017 10:17:18 GMT

Deze informatie heb ik direct van de productspecialist gekregen. Dus ik neem aan dat dit wel klopt 😳

_________________________________
“If opportunity doesn't knock, build a door”