onderwerp Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock in Overige Smartphones

J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

sil72 — Tue, 29 Aug 2017 12:40:48 GMT

Nieuwe telefoon van 3 weken oud. Opnieuw opgestart omdat geluid niet werkte.

Krijgen we bovenstaande melding en start niet meer op.

Telefoon gekocht bij Saturn net over de grens in Duitsland.

Iemand enig idee?

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

KevinW — Tue, 29 Aug 2017 12:49:53 GMT

Hoi @sil72,

Heb je geprobeerd de firmware te wijzigen via een niet legitieme weg? Dus niet via Smart Switch of het instellingenmenu, maar op andere wijze? Deze melding zou namelijk niet mogen verschijnen tenzij dit is gebeurd.

Ik raad je aan Smart Switch te downloaden op een PC en hier een Noodherstel van de firmware uit te voeren. Wacht nog even met het herstellen van de back-up en start het toestel opnieuw op. Als de melding dan weer komt, raad ik je aan even terug te gaan naar de winkel. Er is dan iets aders mis met het toestel, omdat de firmware vers van Smart Switch afkomt.

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

sil72 — Tue, 29 Aug 2017 13:02:09 GMT

dank voor je bericht.

Zoon heeft niks met zijn telefoon gedaan.

Hij zat you tube te kijken, ineens start zijn telefoon opnieuw op en was het klaar.

Ik heb de oplader aangesloten op de pc maar batterij lijkt dood en telefoon wordt niet herkend door PC

Dat zal toch nodig zijn om firmware up te loaden niet ?

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

KevinW — Tue, 29 Aug 2017 13:13:21 GMT

Wat bizar... Laadt hij ook niet op als je hem eerst via het stopcontact probeert op te laden?

Het toestel moet inderdaad wel in een speciale modus kunnen opstarten (instructies verschijnen vanaf op het beeldscherm). Als dat niet werkt, zit er niks anders op dan hem omruilen/repareren via de winkel, of, als er een internationale Warranty Card bij de telefoon zit, via Samsung Nederland kijken of reparatie hier mogelijk is. (https://eu.community.samsung.com/t5/Mobiele-Producten/Waar-kan-ik-terecht-voor-reparatie-van-mijn-Samsung-smartphone/m-p/116#U116) Het klinkt dan als een kapot moederbord.

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

sil72 — Tue, 29 Aug 2017 14:21:35 GMT

raar he,
Hij laadt ook niet meer op, niet via draad en ook niet via PC
Ik rij vanavond even naar de mediamarkt . Die hebben volgens mij een samsung afdeling.
Ik durf zelf niet goed met firmware te winkelen. Pc herkent telefoon niet, dus dat gaat al moeilijk.
Bedankt zover voor je advies!

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

Tim — Wed, 30 Aug 2017 14:37:39 GMT

Hi @sil72, laat ons weten hoe het is afgelopen bij 't servicepunt!

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

sil72 — Wed, 30 Aug 2017 16:04:36 GMT

Er is een werkopdracht gemaakt en telefoon wordt morgen opgehaald.

Is het verstandig om sd en sim uit de telefoon te halen? Staat niets van in hun mail..

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

KevinW — Wed, 30 Aug 2017 17:00:21 GMT

Je kunt de SD- en simkaarten inderdaad het beste uit de telefoon halen voor deze wordt opgehaald ter reparatie.

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

sil72 — Wed, 30 Aug 2017 17:13:49 GMT

oke ,
het is nog steeds onbegrijpelijk. Ook in den bosch werd gezegd, er heeft iemand illegale software gedownload en dan springt hij op deze blokkade. Kun je met het downloaden van een app of via een open netwerk een hacker binnenhalen ?
Ik hoop voor zoon dat het opgelost wordt . Al zijn verjaardagsgeld zit erin.. echt sneu..

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

Tim — Thu, 31 Aug 2017 12:59:17 GMT

Jeetje, wat een gedoe allemaal 😞 Hopelijk wordt 't snel voor je zoon opgelost!

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

sil72 — Fri, 01 Sep 2017 11:15:03 GMT

Telefoon is gereset, nadat hi door Pick Up service is meegenomen.

Puur domme pech geweest, aldus samsungmedewerker.

Fijn weekend !

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

Tim — Fri, 01 Sep 2017 11:17:47 GMT

Inderdaad zal een reset het eerste zijn wat het reparatiecentrum uitvoert, zodat er vanaf een basissysteem gerepareerd kan worden. Begrijp ik goed dat 'ie 'm alweer terug heeft?

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

sil72 — Fri, 01 Sep 2017 12:11:11 GMT

Na reset waren er geen problemen meer en zal hij morgen of maandag weer in ons bezit zijn.

Begrijp ik het goed dat jij denkt dat het hiermee niet opgelost zou kunnen zijn?

Telefoon werkt nu weer goed ...

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

sil72 — Fri, 01 Sep 2017 12:12:29 GMT

Na reset waren er geen problemen meer en zal hij morgen of maandag weer in ons bezit zijn.

Begrijp ik het goed dat jij denkt dat het hiermee niet opgelost zou kunnen zijn?

Telefoon werkt nu weer goed

Re: J5 2017 melding custom binary blocked by FRP lock

Tim — Fri, 01 Sep 2017 12:32:33 GMT

Ah oké, fijn dat de reset het probleem dan opgelost heeft. Ik snap niet goed wat je bedoelt met je vraag.