onderwerp Re: Samsung health together in Overige Smartphones

Samsung health together

Cabrioloeki — Thu, 21 Mar 2019 16:55:13 GMT

Hallo.

Ik hoop dat iemand mij kan helpen.

Ik had op mijn vorige toestel (galaxy s5 mini) de app samsung health en dan het tabblad together. Daar kun je challenge doen met vrienden.

Nu heb ik een nieuw toestel de galaxy a3 2017.

Hier werkt de Samsung health app wel maar als ik together wil aanzetten krijg ik alleen maar de foutmelding:

" kan identiteit niet verifiëren probeer het opnieuw "

Gister heb ik 1 keer mijn telefoonnummer kunnen invullen en nu krijg ik die vraag niet meer.

Ook heb ik de telefoon alweer helemaal teruggezet op fabrieksinstellingen. En toen weer opnieuw geprobeerd.

Helaas nog steeds geen resultaat.

Kan iemand mij helpen?

Vriendelijke groeten Jan

Re: Samsung health together

KevinW — Sun, 11 Jun 2017 12:35:28 GMT

Hallo Jan,

Als je naar de Systeeminstellingen --> Cloud en accounts --> Accounts --> Samsung account -> Profiel gaat, staat daar je telefoonnummer ingevoerd? Kun je eens proberen om dat veld helemaal leeg te maken en je nummer vervolgens opnieuw in te voeren. Gebeurt er dan iets als je probeert om Together te activeren?

Re: Samsung health together

Cabrioloeki — Sun, 11 Jun 2017 16:49:56 GMT

Hallo bedankt voor je reactie. Ik heb dat geprobeerd maar nog steeds dezelfde foutmelding.

Re: Samsung health together

Lot — Thu, 15 Jun 2017 13:17:07 GMT

Hoihoi, kun je in de S Health app eens naar Instellingen > Samsung account > tikken op het e-mailadres > drie bolletjes rechtsboven > Account wissen? Log daarna weer opnieuw in. Hoe gaat het hierna?

Re: Samsung health together

Cabrioloeki — Thu, 15 Jun 2017 14:50:36 GMT

Hoi Lot.

Super bedankt. Met jou oplossing werkt het weer. Helemaal top.

You made my day

Groeten Jan

Re: Samsung health together

Lot — Thu, 15 Jun 2017 15:20:12 GMT

Ah, fijn dat het zo is gelukt Jan!

Dank voor je bericht en fijne avond