onderwerp Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie in Overige Smartphones

Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

robertsikkema — Wed, 31 May 2017 10:49:46 GMT

Begin april heb ik mijn telefoon laten repareren bij samsung. Het glas was gebroken en dat is netjes door samsung verholpen. Echter nu bijna twee maanden zitten er vlekken achter het scherm en is in twee dagen uitgegroeid tot 1 grote inkt vlek. Is dit te verhelpen en zit er garantie op ?

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Rohit — Wed, 31 May 2017 10:52:33 GMT

Hoi Robert, dat is raar! heb je er een foto van? Is hij gevallen? Meestal is dit een beschadiging aan het scherm door vallen of er iets tegen aangedrukt met veel kracht. Ben bang dat het helaas niet onder de garantie gaat vallen. Maar ben benieuwd naar de foto!

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

robertsikkema — Wed, 31 May 2017 11:37:02 GMT

Hoi Rohit,

Mobiel was in maart gevallen en ik heb het laten repareren via Samsung. Begin april mobiel terug ontvangen van de glas reparatie en vorige week woensdag zat er een klein streepje blauw op het midden van het glas. Enkele uren later was het een vlekje en de volgende dag was het hele scherm een grote vlek. Ik heb de mobiel niet laten vallen of ben er niet op gaan zitten of iets dergelijks.

Productgegevens
Product:	G930F Galaxy S7 (Samsung)	RMA-nummer:	iRMADRSA14585834
Productsoort:	Mobiele telefoon	IMEI-nummer:	359468071765917

Ik zal proberen een foto te maken

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

robertsikkema — Thu, 01 Jun 2017 10:34:11 GMT

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Rohit — Thu, 01 Jun 2017 11:03:29 GMT

Tja voor mij erg moeilijk om er wat over te zeggen, als ik het zou moeten zeggen op basis van de foto's lijkt het alsof die hard gevallen is linksonderin...

Opsturen lijkt mij toch de enige oplossing om erachter te gaan komen wat ze hiermee gaan doen!

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Lot — Thu, 01 Jun 2017 11:12:51 GMT

Oei Robert, normaal zou ik zeggen 'Mooi paars is niet lelijk', maar in dit geval ziet het er niet best uit!

Ik raad aan, zoals Rohit al voorstelde, om hem wederom op te sturen. Dat kan via de Ophaalservice. Als er verder geen gebruiksschade wordt geconstateerd, kan het binnen de garantie gerepareerd worden.

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Sonja0205 — Fri, 13 Oct 2017 08:51:47 GMT

Hoi,

Ik heb sinds twee dagen hetzelfde probleem. Twee weken geleden is het glas van mijn S& vervangen, en eergisteren verscheen er in de rechterbovenhoek ineens een klein paars vlekje, net of er inkt achter het glas zat. In de loop van de dag ontstonden er over mijn hele scherm kleine puntjes die uitgroeiden tot steeds grotere vlekken. Inmiddels is mijn scherm zo vol vlekken dat ik mijn mobiel niet meer kan gebruiken. Ik heb het toestel niet laten vallen, er heeft ok niets op of tegen gedrukt en hij is ook niet in het water terecht gekomen.

Hoe is het bij jou opgelost? Ik neem toch aan dat dit onder de garantie van de reparatie valt? Een beetje googlen gaf mij veel gelijksoortige berichten avn andere gebruikers. Ik zie alleen nergens staan of en hoe het is opgelost.

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

MarijeS7 — Tue, 06 Mar 2018 22:17:32 GMT

Ik heb dus precies hetzelfde! Een paar maanden terug mijn telefoon laten opsturen toen er opeens lucht onder mijn scherm zat. Ik had hem net nieuw en ik heb hem zeker niet laten vallen. Ze zeiden bij Samsung dat het waterschade was, wat ik niet snap want de s7 is waterdicht?? Ik met tegenzin 360 euro betaald voor een nieuw scherm. Daarna ben ik ook erg zuinig geweest met mijn telefoon. Nu zie ik opeens zwarte vlekken in het scherm en het scherm wordt groen. Ik lees dus ook veel op internet dat het weer waterschade is.

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Nick — Wed, 07 Mar 2018 09:50:38 GMT

In dit geval is er (toch) weer een reparatie nodig, Marije. Ik kan vanuit foto's geen conclusie trekken daar moet de monteur naar gaan kijken. Zij kunnen dan constateren of er verder schade is of dat het binnen garantie valt.

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

ooms — Tue, 24 Apr 2018 13:36:09 GMT

heb vorige week mijn gsm binnen gedaan om nieuw scherm omdat hij gevallen was,

naar mijn denken goed gemaakt

maar na 3 dagen blauwe vlekken die erger en erger werden

ben naar de schop gegaan

de uitleg dat ik krijg je hebt hem laten vallen

dit is niet het geval,

toch zal ik terug 168 euro mogen betalen , want ze zeggen dat het niet in de garantie vald,

als ik het heir lees ben ik niet de enige, die een toestel binnen doet en later dezelfde prbl heeft.

Wie kan mij helpen want wil dit niet weer meemaken

als hij gemaakt is zal ik dus bijna 400 euro kwijt zijn

schande

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Nick — Wed, 25 Apr 2018 07:23:34 GMT

Waar heb je 'm in eerste instantie laten repareren, Ooms? Indien dit bij ons was, heb je daar een reparatienummer van?

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Lis86 — Mon, 13 Jul 2020 01:14:08 GMT

Gisterenochtend werd ik wakker en zag een klein paars vlekje onderaan het scherm.

Geen idee wat dit was dus de gsm eens terug heropgestart maar het vlekje bleef. Intussen is het ook al wat gaan groeien.

Mijn gsm is 1j en half oud is niet gevallen noch in contact geweest met water en heeft ook nog geen reparaties nodig gehad (zoals hier in vorige berichten wel het geval was)

Als ik het internet hierover raadpleeg kom ik tot de conclusie dat Samsung er zich nogal graag gemakkelijk vanaf maakt door te zeggen dat ze waterschade is terwijl dit niet het geval is maar het is woord tegen woord en probeer het maar eens te bewijzen....

Als je dergelijke dure toestellen verkoopt moet je zorgen dat deze ook voldoen aan de standaard en de klant na een jaar niet terug laten opdraaien om weer eens 300 a 400 euro uit te geven aan een nieuw toestel!!

Ik weet niet wat de beste optie zal wezen.... M'n toestel alsnog binnenbrengen en hopen dat dit garantie is maar ik vrees al op voorhand door al de reacties op internet te lezen dat dit niet het geval zal zijn 😞

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Rohit — Mon, 13 Jul 2020 06:21:00 GMT

Kan je er een foto van maken en hier plaatsen

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Lis86 — Mon, 13 Jul 2020 12:27:23 GMT

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Lis86 — Mon, 13 Jul 2020 12:28:16 GMT

Intussen paar uur verder is de kleur wat donkerder geworden van paars maar alles nog leesbaar naar donkerpaars en bijna niet meer leesbaar..... (zie foto)

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Stef1411 — Mon, 13 Jul 2020 12:44:45 GMT

@Lis86 een paarse vlek in het display is als gevolg van een barst in het OLED scherm. maar wanneer wij geen directe schade kunnen vinden op het toestel vervangen wij dit vaak binnen de garantie.

gaat het om een A50?

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Lis86 — Mon, 13 Jul 2020 12:58:07 GMT

Er zit helemaal geen barst in het scherm want het toestel is dan ook niet gevallen en zit steeds in een cover.

Het gaat hier idd om het A50 toestel

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

Stef1411 — Mon, 13 Jul 2020 13:09:25 GMT

@Lis86 een display assembly is opgebouwd uit meerdere lagen. het bovenste glas is ter bescherming van de lagen die daar onderliggen het kan natuurlijk zijn dat het glas zelf in order is maar dat de OLED scherm zelf beschadigd is. in vergelijking met het glas is de OLED een stuk zwakker.

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

opgelicht — Wed, 21 Jun 2023 18:43:04 GMT

Ik heb het ook valt buiten de grantie kosten om te maken 268
Hij was 400 en een halfjaar oud bij bol.com
Eerst een paarse vlek en die werd steeds groter wie kan mij vertellen wat ik nog kan doen

Re: Inkt vlekken achter glas samsung s7 na reparatie

MartijnK — Thu, 22 Jun 2023 08:47:19 GMT

@opgelicht

Wellicht kan je hierover nog in gesprek gaan met de verkoper om te kijken wat de mogelijkheden hierin zijn. Wanneer in het servicecentrum is geconstateerd dat dit niet binnen de garantievoorwaarden hersteld kan worden, krijg je een prijsopgave om je telefoon alsnog te laten repareren.

Groeten,

Martijn