onderwerp Re: Re: Foto’s van de maand April in Overige Smartphones

Camera tijdens videobellen niet goed.

saiiiu — Tue, 13 Jun 2023 05:52:13 GMT

Ik heb een vraag mijn voor camera voor bij video bellen is heel slecht en dof dit heb ik vaker aangeven bij de zaak

Re: Foto’s van de maand April

MartijnK — Thu, 08 Jun 2023 13:49:36 GMT

Hi @saiiiu, goedemiddag.

Wat is het modelnummer van jouw telefoon? En is deze verder ook up-2-date? Hoe zijn de foto's van jouw selfie camera? Ook kan je via de Samsung Members-app het één en ander testen. Open de Members-app en ga naar Ondersteuning, kies hier voor Diagnoses en selecteer de camera-test. Hoe is het resultaat hier?

Welke app gebruik je hiervoor? En heb je ook al contact gehad met de app ontwikkelaar hierover?

Groeten,

Martijn

Re: Re: Foto’s van de maand April

Patrick — Thu, 08 Jun 2023 14:07:13 GMT

Goedemiddag,

Welke telefoon heb je ? 🤷

Welke zaak?

Re: Re: Foto’s van de maand April

saiiiu — Thu, 08 Jun 2023 15:59:04 GMT

Samsung s23 ultra

Re: Re: Re: Foto’s van de maand April

saiiiu — Thu, 08 Jun 2023 15:59:18 GMT

Samsung s23 ultra

Re: Re: Foto’s van de maand April

Patrick — Thu, 08 Jun 2023 19:01:12 GMT

Je hebt mijn andere vraag niet beantwoord.

Met welke app doe je aan videobellen?

Re: Camera tijdens videobellen niet goed.

afsh — Wed, 09 Aug 2023 21:06:29 GMT

Ik heb dit ook met de voor camera voor alleen videobellen via whatsapp sinds ik deze mob heb (4maanden), is het dof en slecht beeld. De camera van s20 ultra was beter dan deze ook al was het beetje donker buiten maar de beeld qualiteit was zo goed

Re: Re: Re: Foto’s van de maand April

saiiiu — Wed, 09 Aug 2023 21:10:03 GMT

Re: Re: Foto’s van de maand April

saiiiu — Wed, 09 Aug 2023 21:11:43 GMT

Wie is de app ontwikkelaar ? Ik heb veel problemen met me 23 ultra het opladen gaat heel moelijk... in heb daarbij ook een tablet van samsung intbagen die gebruik ik heel heel weinig en laad niet op

Re: Re: Camera tijdens videobellen niet goed.

saiiiu — Wed, 09 Aug 2023 21:13:12 GMT

Ja ik ook echt lastig betaal zo duur. Ik wil klacht indienen maar dat kan niet Vodafone stuurt me van het kasje na de muur. En nu met het oplaad probleem

Re: Re: Re: Camera tijdens videobellen niet goed.

afsh — Wed, 09 Aug 2023 21:24:14 GMT

Blijf ze bellen en stuur je telefoon op voor reparatie dan doen ze er wel wat aan hoop ik, of samsung store als je daar nog niet bent geweest

Re: Re: Re: Re: Camera tijdens videobellen niet goed.

saiiiu — Wed, 09 Aug 2023 21:31:30 GMT

Maar reparatie heeft geen garantie dat helml goed wordt heb vanaf eerste week klacht geven , ik zou nieuwe mieten kroegen

Re: Re: Re: Re: Re: Camera tijdens videobellen niet goed.

afsh — Thu, 10 Aug 2023 05:50:49 GMT

Als je ht eerste week had aangegeven zouden ze dat wel moeten omruilen, vind ht raar

Re: Camera tijdens videobellen niet goed.

DaphneG — Tue, 15 Aug 2023 06:21:09 GMT

Goedemorgen @saiiiu,

Bedankt voor jouw bericht. Als dit gaat om de camera in een 3e partij app (zoals WhatsApp) kan je contact opnemen met de appontwikkelaars.

Namelijk niet elke soort camera staat ingesteld op WhatsApp. Daarom kan er soms verschil zijn tussen 2 toestellen, omdat deze niet altijd exact dezelfde camera's hebben.

Groetjes,

Daphne