onderwerp Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los in Overige Smartphones

Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

Elmaggo — Wed, 12 Dec 2018 22:51:59 GMT

Vandaag is Mn Samsung galaxy a9 bezorgd superblij natuurlijk maar na het installeren van de telefoon viel me toch iets op de vingerprintscanner zit los en rammelt als je hem heen en weer schud en neerlegt dit lijkt me toch niet helemaal normaal?

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

Rohit — Thu, 13 Dec 2018 09:14:35 GMT

Ik zou contact opnemen met de verkoper en vragen voor een nieuwe. Of je gaat langs een servicepunt van Samsung zodat ze het kunnen bekijken, en anders kun je hem altijd aanmelden voor reparatie.

Ophaalservice: http://www.samsung.com/nl/support/selfservice/#ophaalservice

https://www.samsung.com/nl/reparatie/

https://www.samsung.com/nl/reparatie/bezoek-servicelocatie/

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

RonB72 — Fri, 28 Dec 2018 12:13:32 GMT

Ik heb hetzelfde probleem. Er lijkt inderdaad iets los te zitten, ik ben er nog niet achter of het de vingerprintscanner is. Dan zou het een fabrieksfout moeten zijn, als al twee mensen dit probleem ondervinden.

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

Nick — Fri, 28 Dec 2018 15:37:14 GMT

Is het de scanner of de camera? De camera heeft namelijk een losse lens in z'n huls, deze kan bewegen en dus geluid maken bij het schudden.

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

RonB72 — Fri, 28 Dec 2018 16:18:42 GMT

Serieus? "De camera heeft namelijk een losse lens in z'n huls, deze kan bewegen en dus geluid maken bij het schudden. "????
Dan heeft dit toestel geen hoge kwaliteit! Ik ga ermee naar de shop om te zien of ik hem niet terug kan geven op een of andere manier!

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

Rohit — Fri, 28 Dec 2018 16:28:32 GMT

Zo jammer je reactie.. als je er geen kaas van gegeten hebt waarom dan zo reageren? De lens is los voor de stabilisatie.. als die vast was geweest zouden je filmpjes een stuk meer trillen! Dit is dus innovatie en zeker hoge kwaliteit! Volgende keer je eerst even verdiepen of navraag doen waarom i.p.v. meteen zo te reageren..

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

RonB72 — Fri, 28 Dec 2018 16:34:49 GMT

Innovatie is zeker goed! En daar staan we allemaal achter.
Maar dat het dan trilt als je je telefoon neerlegt en denkt dat er iets stuk is, is toch een erg vreemde constructie! Dus men had daar iets aan moeten doen

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

Rohit — Fri, 28 Dec 2018 16:36:41 GMT

Zoals Nick al vraagt is het de camera of de vingerprintscanner? En als je het niet vertrouwd dan loop even een servicepunt in of een telefoonzaak die je wilt helpen? Die hebben er meer ervaring in en kunnen zo zien meestal waar het aan ligt.

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

Britt1989 — Thu, 03 Jan 2019 17:53:39 GMT

Hoi,

Sorry mag ik iets vragen over jouw A9?

Ik wil deze gaan kopen, een roze. Maar deze is nergens te koop, er zijn winkels waar ik hem kan bestellen maar die hebben nog geen showmodel binnen. Ook op de site van Samsung staat de Roze niet meer vermeldt. De winkel waar ik hem nu wil kopen, Geeft aan dat ook dit model mee doet aan de actie met de hoofdtelefoon, maar deze staat ook niet op de site.

Waarom is de promoties zo slecht van dit model?

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

Nick — Fri, 04 Jan 2019 10:31:04 GMT

Hi Britt! De roze A9 is inderdaad niet standaard beschikbaar in Nederland. Sommige winkels zullen 'm verkopen, maar dan gaat het vaak om een buitenlands model. Ik zou erg voorzichtig zijn, aangezien de kans zeer groot is dat je niet kunt meedoen aan de promotie in dit geval.

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

RonB72 — Thu, 10 Jan 2019 09:19:31 GMT

Beste Rohit.

Nu blijkt mijn reactie wel degelijk terecht. Dus je opmerking: "als je er geen kaas van gegeten hebt waarom dan zo reageren?" is zeker niet terecht, beste Rohit.

Vandaag is het toestel naar Samsung gestuurd ter reparatie.

Het Telecom bedrijf afdeling B2C heeft direct contact gezocht met hun contactpersoon bij Samsung. Volgens Samsung een constructiefout.

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

Rohit — Thu, 10 Jan 2019 08:45:58 GMT

Bijf in herhaling bij jou volgens mij, nogmaals de LENS is ALTIJD los uitleg kan je hierboven ergens lezen. Dit is dus geen constructiefout! Het kan altijd voorkomen dat er bij een telefoon wat kapot is ofzo, en bij jou helaas is dat blijkbaar het geval.

Wat is de constructiefout dan?

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

RonB72 — Thu, 10 Jan 2019 09:12:13 GMT

Hartelijk dank voor je reactie Rohit. En jij echt niets hoeft te herhalen voor mij .

Het probleem ligt hem de manier hoe jij en ik berichten lezen .

En natuurlijk kan alles stuk, zelfs een Samsung .

Het komt niet veel voor dat er problemen zijn qua hardware bij Samsung, volgens mij, maar bij de A9 zijn er (schijnbaar/hearsay) meerdere klachten over een "rammelend" geluid, direct bij het uitpakken van het toestel uit de verpakking. Vermoedelijk dus een montage fout of constructie van de camera/lens die niet goed is doordacht. We weten het niet.

Wat er precies los zit bij de camera of lens, weet ik helaas niet en we zullen moeten afwachten op het rapport.

Let wel: ik was totaal geen Samsung fan, maar de Galaxy A9 is een enorm fijn toestel om mee te werken en de foto's die je met de camera maakt zijn super. Dus ik mis hem nu al

Re: Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

Rohit — Thu, 10 Jan 2019 10:04:56 GMT

Ik denk het niet maar goed ik ben benieuwd naar jou rapport. Dan zullen we het allemaal weten! Gelukkig ben je wel blij met je A9. Vaak stappen mensen over van andere merken naar goedkopere Samsung toestellen zoals de J of A3 ofzo.. Dan verwachten ze dat hij net zo goed is als bijvoorbeeld een IPhone, maar de A9 is een goed toestel voor dat geld. Mocht je toch een iets beter toestel ooit willen nemen dan raad ik je een toestel aan uit de S serie. Die heeft altijd de beste camera en snelheid!