onderwerp Re: batterij te lage tempratuur?? in Overige Smartphones

batterij te lage tempratuur??

jellescholten — Sat, 27 May 2017 11:31:45 GMT

Hallo allemaal, ik heb de samsung a5 2016, alleen heb ik een probleem. Zodra ik mijn telefoon wil opladen krijg ik een melding met: Kan niet opladen

opladen onderbroken.

batterijtempratuur te laag.

hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn telefoon weer kan opladen?

Re: batterij te lage tempratuur??

KevinW — Sat, 27 May 2017 16:07:07 GMT

Hoi Jelle,

Een te lage temperatuur met dit weer? Dat is wel erg frappant. Ik vermoed dat de sensor een verkeerde waarde doorgeeft. Zou je eens kunnen opstarten in de veilige modus om te kijken of je toestel dan wel oplaadt?

Volg onderstaande stappen om je toestel in de veilige modus op te starten:
1. Zorg ervoor dat je toestel uitstaat en zet deze vervolgens weer aan door de aan-toets ingedrukt te houden.
2. Als de animatie afspeelt, houd dan de volumetoets naar beneden ingedrukt totdat het vergrendelingsscherm verschijnt.
3. De veilige stand wordt nu ingeschakeld, dit is linksonder in beeld zichtbaar.
Als je de veilige stand wilt uitschakelen, tik dan op de notificatie 'veilige modus aan' of start je toestel opnieuw op.

Ik hoor het graag van je!

Re: batterij te lage tempratuur??

Tim — Mon, 29 May 2017 11:27:25 GMT

Hi @jellescholten, heeft de tip van Kevin, je hierbij kunnen helpen? Let us know!

Re: batterij te lage tempratuur??

Miesja13 — Thu, 26 Jul 2018 10:54:48 GMT

Ik heb sinds vandaag precies dezelfde melding. Mijn tablet SM T533 laadt sinds enige tijd moeilijk of helemaal niet op. Daarom heb I, gisteren de batterij vervangen door een nieuwe originele Samsung batterij. Het vreemde is, dat mijn oude batterij nog ca 65% aangaf toen ik het verving. Dit geeft mijn nieuwe ook gelijk aan, maar hij laadt nog steeds niet op en nu krijg ik ook de melding dat de batterij temperatuur te laag is. Ik heb geen idee wat ik hier mee aan moet. Graag je hulp.

Re: batterij te lage tempratuur??

KevinW — Thu, 26 Jul 2018 11:53:18 GMT

Hoi @Miesja13,

Heb je de batterij bij een servicepunt laten vervangen? Dan zou ik hiernaar teruggaan.

Re: batterij te lage tempratuur??

Tim — Thu, 26 Jul 2018 11:54:39 GMT

@Miesja13 wat jammer dat jij dit probleem ook ervaart 😞 Als het vervangen van de batterij geen oplossing heeft geboden, dan zou het best aan de tablet zelf kunnen liggen. Heb je al eens een reset geprobeerd? Mocht dat geen oplossing hebben geboden, dan kun je 'm nog altijd aanmelden voor reparatie via onze Ophaalservice. Binnen de twee jaar fabrieksgarantie en zonder gebruikersschade, kan dit kosteloos gerepareerd worden.

Re: batterij te lage tempratuur??

Miesja13 — Thu, 26 Jul 2018 12:05:13 GMT

Hij is al ouder dan 2 jaar, maar er zal waarschijnlijk niet veel anders op zitten. Ik ga nog even verder zoeken, mogelijk vind ik op een Engelse site een oplossing.

Bedankt voor je antwoord.

Re: batterij te lage tempratuur??

Tim — Thu, 26 Jul 2018 12:10:03 GMT

Eventueel heb je ook de optie die @KevinW heeft gegeven. Als je de batterij hebt laten vervangen bij een servicepunt, dan zal dat de beste optie zijn. Hoe dan ook, veel succes!

Re: batterij te lage tempratuur??

koningmaarten — Mon, 27 Dec 2021 09:16:52 GMT

Ik heb sinds gisteren ook een probleem met opladen van mijn telefoon. Hij gaf eerst aan te lage temperatuur, maar dat kan het probleem niet zijn. Daarbij krijg ik een pictogram van een thermometer te zien wanneer ik de telefoon uit heb staan en dan wil opladen. Ik heb hem ook in veilige modus proberen op te laden zoals door KevinW werd gesuggereerd maar geeft geen ander resultaat.

Lijkt of er in de software(in afgelopen week een update uitgevoerd) of in de temperatuurmeting een fout zit, wat moet er gebeuren om het toestel weer normaal te laten functioneren ?

Groet Maarten

Re: batterij te lage tempratuur??

JoeyH — Tue, 28 Dec 2021 13:39:27 GMT

Goedemiddag @koningmaarten, welkom! Om welk toestel gaat het precies en hoelang gebruik je deze al?

Groeten,

Joey

Re: Re: batterij te lage tempratuur??

koningmaarten — Wed, 29 Dec 2021 09:10:27 GMT

Ik heb een A32 sinds augustus dit jaar

Re: Re: batterij te lage tempratuur??

JoeyH — Wed, 29 Dec 2021 11:14:10 GMT

Ah oké, bedankt. Dit zou op een klein defect kunnen duiden, als het niet met kou te maken lijkt te hebben. Je kunt het toestel het beste eens laten onderzoeken/repareren bij één van onze servicelocaties. Bekijk https://bit.ly/3eNVdye voor de nodige informatie en laat het gerust weten als er vragen zijn.

Groeten,

Joey

Re: batterij te lage tempratuur??

Members_Ye8bvk6 — Thu, 10 Aug 2023 05:33:05 GMT

Bedankt voor de tip, ik heb een a41 en had dezelfde storing . Opgestart in de veilige modus en ook nog bij de instelling /batterij/oplaadfunctie via kabel getest en nu laad hij weer op.....blij met de Samsung community en Kevin.

Re: batterij te lage tempratuur??

EllenDr — Thu, 09 Nov 2023 10:03:54 GMT

Hoi, mijn Flip4 telefoon laadt ineens ook niet meer op. Staat op 1% en lijkt daarop te blijven staan zolang de oplader erin zit. Er staat ook 'te lage temperatuur'. Dat kan helemaal niet. Ik heb hem gestart in veilige modus en dat maakt geen verschil. Graag advies...

Re: batterij te lage tempratuur??

MartijnK — Thu, 09 Nov 2023 11:40:50 GMT

Hoi @EllenDr, goedemorgen.

Is het inmiddels nog gelukt om je telefoon op te laden? En maakt het nog verschil of je dit met een kabel doet of via een draadloze oplader? Maakt dit geen verschil dan zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan hierbij kiezen uit het langs brengen van je telefoon bij één van de service punten of het aanmelden van je telefoon voor de ophaalservice. Kijk hier voor meer informatie:

• Samsung Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Samsung Ophaal Service: https://bit.ly/3eckAdW

Groeten,

Martijn

Re: batterij te lage tempratuur??

EllenDr — Thu, 09 Nov 2023 11:46:05 GMT

Hoi Martijn. Inmiddels laadt hij, maar super traag. Er staat nu dat hij traag laadt door de lage temperatuur. Ik hoop dat dit overgaat. Mijn telefoon is met volledig gerepareerd door Samsung na het stukgaan van het scherm.

Re: batterij te lage tempratuur??

MartijnK — Thu, 09 Nov 2023 11:55:04 GMT

Wanneer je deze melding blijft houden kan je het toestel het beste opnieuw aanmelden voor een serviceverzoek, je hebt op uitgevoerde reparaties ook 90 dagen garantie 😇

Re: Re: batterij te lage tempratuur??

Suxxette1991 — Sun, 31 Dec 2023 17:19:17 GMT

In deze situatie bevind ik me nu ook 3 dagen. Zonder kouw. Als ik de telefoon een tijdje warm heb gemaakt tussen kleding, pakt hij na een paar keer proberen het opladen. "Traag". Maar niet totdat deze vol is, daar heeft deze het te snel weer koud voor in deze snelheid.
Echt geen idee wat de reden van start van het probleem is, voorheen deed de telefoon het opladen heel snel. Heb ik 'm laten vallen met dit effect? Of is het inderdaad door een update die automatisch plaats vond?

Re: Re: batterij te lage tempratuur??

Laurens96 — Fri, 05 Jan 2024 08:21:26 GMT

Hi,

Heb je de bovenstaande oplossingen al geprobeerd? Mocht dat het niet oplossen, kom dan gerust langs in een van onze winkels. Het kan zijn dat er ooit door een val een verbinding binnen het toestel een beetje los is gekomen, maar het kan uiteraard ook iets anders zijn. Dit kunnen we in de winkel voor je onderzoeken en oplossen.

Groetjes,

Laurens

Re: batterij te lage tempratuur??

Members_U5GyB8Q — Mon, 20 May 2024 18:38:40 GMT

Heel erg bedankt het werkt, toestel samsung galaxy s10Lite. Hopelijk krijg ik die melding niet meer