onderwerp Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op in Overige Smartphones

Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

NarrowAutumn — Mon, 26 Mar 2018 05:26:42 GMT

Sinds gisteravond doet mijn Samsung galaxy a5 2017 niet meer op laden en hij is pas een maandje of drie oud. Wat ook gek is, is dat hij diezelfde avond eerst wel heeft opgeladen. Ik gebruik mijn telefoon meestal nog in bed rond de avond om nog te appen en dergelijke, maar omdat ik dan minder bewegingsvrijheid had ik hem rond 67% uitgetrokken. Later die avond probeerde ik hem in te steken maar vond, omdat het donker was, het oplaad gat niet. Ik heb hierdoor even zitten rondbewegen met de kabel langs de telefoon (dacht dat dit nog ff handig was om te vermelden). Toen ik hem eenmaal instak deed hij niet opladen. Toen hij uit was kwam wel het cirkeltje met de bliksem dat hij oplaadt maar deze gaf geen procent aan. Moet ik nog even een dagje wachten en het dan nog eens proberen, een nieuwe kabel kopen of mijn telefoon laten repareren?

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

Rohit — Mon, 26 Mar 2018 09:16:36 GMT

Beste, zou je dit topic even willen doorlezen: https://eu.community.samsung.com/t5/Mobiele-Producten/How-to-Hoe-onderhoud-ik-mijn-oplader-en-oplaadpoort/td-p/342053/jump-to/first-unread-message

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

NarrowAutumn — Mon, 26 Mar 2018 13:39:53 GMT

@Rohitschreef:
Beste, zou je dit topic even willen doorlezen: https://eu.community.samsung.com/t5/Mobiele-Producten/How-to-Hoe-onderhoud-ik-mijn-oplader-en-oplaadpoort/td-p/342053/jump-to/first-unread-message

Heb net met een tandenborstel zowel de kabel als de telefoon even grondig schoon gemaakt, en het werkt nu! Heel erg bedankt dat u de tijd nam om dit onderwerp te beantwoorden.

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

Rohit — Tue, 27 Mar 2018 07:38:12 GMT

Geen dank!! Mooi dat het weer werkt!

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

Marjolein72 — Thu, 13 Sep 2018 21:02:35 GMT

Wat was je oplossing, schoonmaken? Ik heb sinds gisteravond dat mijn galaxy A5 niet oplaad. Het ligt niet aan de oplader, maar aan het contactpunt van de telefoon. Met een andere, originele oplader blijft het probleem. Ik heb het toestel net ruim een half jaar in gebruik....

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

Rohit — Fri, 14 Sep 2018 09:17:43 GMT

Marjolein, zie het linkje hierboven even hoe je het beste je toestel en kabels kunt schoonmaken.

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

Marjolein72 — Fri, 14 Sep 2018 10:29:39 GMT

Helaas helpen deze tips niet, hij blijft niets doen.

Ik baal er wel van, mijn vakantiefoto's staan er ook nog op.

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

Rohit — Fri, 14 Sep 2018 10:41:20 GMT

Dan moet je het toestel toch opsturen voor reparatie. Als er geen gebruikersschade is dan valt het onder de garantie.
Heb je er toevallig een SD kaartje in? Dan staan je vakantie foto's daarop opgeslagen. Die kan je eruit halen voordat je hem opstuurt. En installeer mocht je dat nog niet hebben na reparatie van je toestel de app Google Foto's. Die backupt automatisch je foto's en video's!

Ophaalservice: http://www.samsung.com/nl/support/selfservice/#ophaalservice

https://www.samsung.com/nl/reparatie/

https://www.samsung.com/nl/reparatie/bezoek-servicelocatie/

klein tipje: maak foto's/filmpjes van het toestel voordat je hem opstuurt!

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

Marjolein72 — Sun, 16 Sep 2018 12:58:56 GMT

Als je safety glass/gorilla glass op je glas plakt, als je glas nog heel is natuurlijk (is voor mij nu te laat), geld dan je garantie nog wel? Dan plak ik dat wel op een evt. nieuw toestel, grotere kans dat je evt op je garatie terug kan vallen, mocht er iets zijn. Maar vervalt hiermee direct je garantie, dan natuurlijk niet.

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

Rohit — Mon, 17 Sep 2018 07:01:00 GMT

Hoi Marjolein, ik begrijp niet echt wat een screenprotector met het opladen te maken heeft? Wat bedoel je precies? Je garantie vervalt niet als je er een screenprotector op zet. Wel als je scherm kapot gaat door het laten vallen.

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

Marjolein72 — Mon, 17 Sep 2018 10:14:27 GMT

Nu krijg ik de reparatie niet vergoed, omdat mijn scherm stuk is, ik heb hem laten vallen (al was dit 4mnd terug). Als ik dat kan voorkomen met een screenprotector, krijg ik het een evt volgende keer dus wel vergoed, want dan ik mijn scherm niet stuk. Al hoop ik natuurlijk dat dit niet gebeurd. Maar ik heb jonge kids die ook wel eens even een spelletje doen op mijn telefoon en dan gaat hij soms wel eens richting de grond, ondanks dat ze moeten zitten, er niet mee de trap af mogen en mee rond mogen lopen e.d..

Mijn toestel is een maand of 4 geleden gevallen, waardoor er een klein barstje onderaan in het hoekje van mijn scherm zit. Ik krijg hier te horen dat ik daardoor geen garantie heb op het oplaadpunt die stuk is, omdat hij gevallen is. Als ik het scherm heel houd, behoud ik dus ook de garatie zoals ik het hier begrijp. Maar dan moet die garantie niet vervallen met het plaatsen van een screenprotector.
Nou ja, het zal mijn onlogische gedachte wel zijn. Ik wil dus alleen weten of je met screenprotector nog voor de volle 100% voor garantie in aanmerking komt, zolang mijn scherm heel blijft. Want om een toestel van € 240,- na 6mnd zo in de vuilnisbak te kunnen gooien is wel erg zonde en een kostbare bezigheid. Ik kan mijn geld wel beter besteden met een gezin met 2 kids.

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

Rohit — Mon, 17 Sep 2018 10:31:46 GMT

Nu snap ik het beter, je garantie vervalt in ieder geval niet door het plaatsen van een screenprotector. Maar het is geen garantie dat als hij valt er niet andere dingen binnenin kapot gaan. Dat het scherm niet kapot is wil niet zeggen dat er aan de binnenkant niks stuk is, als hij ooit toch weer gerepareerd moet worden en ze maken hem open en zien schade aan de binnenkant kan het dus zo zijn dat hij niet in de garantie valt.. In jou geval raad ik je een screenprotector aan en een stevige case, dan vang je al een hele boel schade op, alhoewel dat ook geen 100% garantie geeft dat je dan geen schade hebt als je wat laat vallen moet je namelijk altijd geluk hebben.. Je kan dus gerust een screenprotector plaatsen. En ik heb er ook 1tje van bijna 6, maar die laat ik bijna nooit op me telefoon en als die toch wilt kleuren (met de Spen) dan alleen als hij op de bank zit of in de auto, dan valt hij namelijk niet zo hard op de grond mocht die hem laten vallen haha!

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

Marjolein72 — Mon, 17 Sep 2018 11:58:46 GMT

Die van mij van 6 zit ook op de bank of ligt bij me op bed op zondagochtend. Maar dan nog, hij viel wat ongelukkig. En ja, ik heb er een stevig hoesje omheen, maar hij viel net precies open op de punt. Ik heb maar een nieuw toestel gekocht, een A6 voor € 183,10 (incl. kopieerheffing), dat is € 6,90 goedkoper dan het repareren van de A5. Voor de A5 ga ik kijken of het nog via mijn inboedelverzekering lukt, waarschijnlijk wel. Dan heeft mijn dochtertje een eigen voor spelletjes, kan ik mijn nieuwe netjes houden. En dan heb ik al mijn foto's e.d. nog terug.
En ik ga snel op pad voor een screenprotector. Een stevig nieuw hoesje valt vandaag door de bus. (Van de A5 past natuurlijk weer niet....)

Re: Samsung galaxy a5 2017 laadt niet op

Rohit — Mon, 17 Sep 2018 12:59:10 GMT

Hahaha slim hoor! Veel mensen vergeten vaak dat je er meestal gewoon voor verzekerd bent idd! Veel plezier ermee!

Samsung galaxy A50 laadt niet op

Robert92 — Mon, 02 Dec 2019 21:33:14 GMT

Mijn a 50 laadt maar 5 seconden op en dan niet meer wat kan ik hiet aan doen heb geprobeerd schoon te maken maakt niet uit ik heb hem 2 maanden ofzo

Re: Samsung galaxy A50 laadt niet op

BruceH — Tue, 03 Dec 2019 12:03:12 GMT

Hi @Robert92,

Goed dat je zelf al wat hebt geprobeerd! Laadt hij wel goed op met een andere oplader?