onderwerp Re: USB-C kabeltje zit erg los bij mijn A5(2017) in Overige Smartphones

USB-C kabeltje zit erg los bij mijn A5(2017)

Gerrit1963 — Sat, 20 Jan 2018 11:59:49 GMT

Het kabeltje in mijn A5 zit erg los, als ik er tegen stoot ligt hij eruit. Ook het snelladen wordt niet altijd herkent. Met USB Micro in diverse apparaten nooit last van gehad, als je dan achter het kabeltje blijft hangen vliegt je hele telefoon/tablet door de kamer. Ik kan me niet voorstellen dat dit een safety issue is en dat ie er makkelijk uit moet kunnen, want til ik mijn telefoon op, dan valt ie er al bijna uit.

PS Ik heb maar 1 USB-C kabeltje en dat is die meegeleverd is met de A5.

Re: USB-C kabeltje zit erg los bij mijn A5(2017)

KevinW — Sat, 20 Jan 2018 15:28:16 GMT

Hoi Gerrit,

Dat klinkt, zoals je dat beschrijft, inderdaad niet als de bedoeling. Gebeurt dit al sinds het begin of is dit iets van de laatste tijd? Zie je misschien een afwijking als je in het poortje of naar de kabel kijkt?

Als je niet kunt zien of het aan de poort of aan de kabel ligt, kun je waarschijnlijk het beste een van de servicelocaties bezoeken: http://www.samsung.com/nl/support/servicelocation/. Dan kan er iemand meekijken waar dit aan ligt. Het zou namelijk zonde zijn een nieuwe kabel te bestellen (ook gratis via de klantenservice als het onder de garantie valt is het zonde van je tijd) als blijkt dat het aan de poort ligt, en zonde zijn om je toestel te laten repareren als het opgelost kan worden met een nieuwe kabel.

Re: USB-C kabeltje zit erg los bij mijn A5(2017)

Gerrit1963 — Sat, 20 Jan 2018 15:46:51 GMT

Dit gebeurt inderdaad al vanaf het begin. Ik ga een kabeltje van mijn dochter proberen (S8 heeft geloof ik ook USB-C).

Re: USB-C kabeltje zit erg los bij mijn A5(2017)

Artje — Fri, 04 Sep 2020 12:20:34 GMT

Dit probleem heb ik nu ook al een paar weken bij mijn A40. Het lijkt erop dat het poortje heel snel verslijt. Elke keer moet ik of goed aandrukken of kijken of het kabeltje goed vast zit aan de connector in de telefoon.

Ik lees dit nu steeds vaker op verschillende forums, raar dat de usb-c poorten zo snel verlijten. Dit brengt nu onnodige kosten met zich mee, in vergelijking bij de micro-usb connectors.

Die telefoons zijn al duur.. ,mmmmm grr.

@Samsung, kan ik de usb-c poort in de telefoon gratis door jullie laten vervangen????

Re: USB-C kabeltje zit erg los bij mijn A5(2017)

ImaneL — Fri, 04 Sep 2020 12:36:19 GMT

Goed dat je reageert! Heb je dit ook eens getest met een andere kabel? Een losse poort valt onder fysieke schade, dat kun je dus niet binnen de garantievoorwaarden laten repareren. Je kunt uiteraard alsnog met je toestel langs gaan bij een servicepunt.