topic Re: Scherm toetsenbord verdwenen in Overige Smartphones

Scherm toetsenbord verdwenen

CPB — Sat, 30 Sep 2017 10:23:52 GMT

Hallo.

Mijn schermtoetsebord is verdwenen. Hierdoor kan ik nergens meer typen. Uitgezonderd het intypen van mijn pincode bij opstarten. Ik wil een fabriekinstelling reset doen maar daar is het toetsenbord voor nodig. Reeds geprobeerd opstarten met volume omlaagknop ingedrukt. Geeft geen harde reset. 15 keer foutief pin intikken zou fabrieksinstelling moeten geven. Doet dat niet. Installeren van ander toetsenbord lukt niet omdat hij dan direct naar pincode invoeren gaat. Hoe kom ik er weer in??

SAMSUNG S7 edge.

Hartelijke dank voor een antwoord

Chris

Re: Scherm toetsenbord verdwenen

KevinW — Sat, 30 Sep 2017 19:41:05 GMT

Hoi Chris,

Misschien een rare vraag van me, maar heb je gecontroleerd of alle apps zijn geüpdatet in Google Play en Galaxy Apps en of er geen systeemupdate klaar staat onder de Systeeminstellingen >> Software-updates?

Kun je anders proberen de cache van het toetsenbord te legen? Dit doe je onder de Systeeminstellingen >> Apps >> (Rechtsboven) Systeemapps weergeven >> Samsung toetsenbord >> Opslag >> Cache legen. Als dat niet werkt, dan ook gegevens wissen onder Opslag.

Natuurlijk kun je altijd een fabrieksreset uitvoeren door de telefoon op te starten in het herstelmenu met de Aan/uit-knop, volume omhoogknop en thuisknop en hier te kiezen voor Wipe data/factory reset, maar het zou natuurlijk fijner zijn als we het probleem zonder reset zouden kunnen oplossen

Re: Scherm toetsenbord verdwenen

CPB — Sat, 30 Sep 2017 20:42:35 GMT

Hi Kevin

Ik heb uiteindelijk een fabriek reset uitgevoerd door alle codes aan mezelf te emailen en uit deze email de vereiste codes te copieren. Daarna deed alles het weer.

Hartelijke dank voor je support. Heb de cache dus niet meer geprobeerd. Er was ook meer loos. Ging elke paar minuten op slt.

Nogmasls dank

CPB

Re: Scherm toetsenbord verdwenen

KevinW — Sun, 01 Oct 2017 07:09:17 GMT

Goed om te horen dat alles het in elk geval weer doet! Fijne zondag nog!

Re: Scherm toetsenbord verdwenen

JeannetteAJ — Sat, 15 Jan 2022 21:50:17 GMT

Ik had hetzelfde probleem. Oplossing: de telefoon een harde herstart geven door (dacht ik) volume omlaag en power tegelijk ingedrukt te houden tot het Samsung logo verschijnt. Daarna kreeg ik op het vergrendelscherm wel weer het standaard Android toetsenbord en kon ik mijn wachtwoord invoeren.

In de apps was opnieuw mijn toetsenbord verdwenen - het door mij buiten Google Play om gedownloade toetsenbord is kennelijk niet compatible met de nieuwe software op de mobiel. Maar nu ik weer bij de instellingen kon heb ik mijn gedownloade toetsenbord-app verwijderd. Ik kreeg toen vanzelf weer het standaard Android toetsenbord terug. Probleem opgelost.