sujet Re: Samsung 6 herkend de new simkaart niet meer. dans Overige Smartphones

Samsung 6 herkend de new simkaart niet meer.

Maarten2 — Fri, 29 Sep 2017 18:24:10 GMT

Hoi samsung

ik hebt een Samsung s6 al paar jaar maar sinds paar dagen een nieuwe simkaart die werd

eerst wel herkend door Samsung s6 maar nu niet meer. Weet Julie wat de plobleem is

mvg maarten

Re: Samsung 6 herkend de new simkaart niet meer.

KevinW — Fri, 29 Sep 2017 21:35:01 GMT

Hoi Maarten,

Wat vervelend dat je nieuwe simkaart niet meer herkend wordt door je Samsung Galaxy S6. Heb je misschien een andere simkaart die je kunt uitproberen in het toestel? Een oude of eentje die je kunt lenen van vrienden of familie bijvoorbeeld? Dit kan uitsluiten of het probleem aan het toestel ligt of aan de simkaart zelf.

Ik hoor het graag van je.

Re: Samsung 6 herkend de new simkaart niet meer.

Maarten2 — Sat, 30 Sep 2017 17:34:08 GMT

Hoi samsung

ik hebt de nieuwe simkaart in een andere telfoon gedaan en daar deed die wel

en ik een nieuwe simkaart gekocht ook in de samsung s6 gedaan ook die werd niet door de

samsung s6 gelezen en wel door de andere telefoon .

wat kost het om laten maken zo iets.?

mvg maarten

Re: Samsung 6 herkend de new simkaart niet meer.

KevinW — Sat, 30 Sep 2017 19:21:54 GMT

Bedankt voor je terugkoppeling Maarten.

Ik ben zelf niet van Samsung, maar probeer je wel zo goed als ik kan te helpen

Ik raad je in dit geval aan je simkaart uit het toestel te halen, een back-up van je persoonlijke gegevens te maken en vervolgens een reset naar de fabrieksinstellingen uit te voeren. Zie hier voor instructies: http://www.samsung.com/nl/support/skp/faq/1068714. Daarna kun je de simkaart weer plaatsen. Werkt hij nu wel?

Een reset naar de fabrieksinstellingen is sowieso nodig voor je een reparatie uit gaat laten voeren, en als het dan het probleem op lost scheelt het je ook weer een reparatie.

Als je toestel nog binnen de garantie valt en er is geen gebruikersschade geconstateerd, is reparatie kostenloos. Anders ligt de prijs aan het defect van het toestel, hier zul je een prijsopgaaf over ontvangen, maar je betaalt dan in ieder geval wel onderzoeks- en verzendkosten.

Re: Samsung 6 herkend de new simkaart niet meer.

Maarten2 — Sat, 30 Sep 2017 20:04:53 GMT

Hoi ik hebt de telefoon gerescet naar de fabrieksinsteling en de nieuws

simkaart er in gedaan en ook dat heeft niks geholpen

ik vreest dat de kaartlezer kapot (zoiets) ik hebt het op deze forum

gelezen dat meer mensen met deze plobleem hebben met hun samsung

telefoon .mvg maarten

Re: Samsung 6 herkend de new simkaart niet meer.

Nick — Mon, 02 Oct 2017 09:52:13 GMT

Dit zou dan inderdaad aan de kaartlezer kunnen liggen. De enige optie is dan een reparatie, maar aangezien je aangeeft dat je toestel een paar jaar oud is zal dit buiten de garantie vallen.