onderwerp Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren in Huishoudelijke Apparatuur

Wasmachine maakt veel geluid met centrifugeren.

Jacqueline2 — Mon, 25 Oct 2021 06:29:50 GMT

Geachte,

Sinds afgelopen week maakt mijn Samsung wasmachine Type:WF80F7E6P6W3 veel kabaal met centrifugeren. Hij staat stabiel en waterpas op zijn poten. Het lijkt momenteel of de "Thalys" op zolder langs komt. Nader onderzoek door mijn man blijkt dat indien de trommel met de hand wordt rond gedraaid het "rauwe geluid" hoorbaar en ook voelbaar is. Hij denkt dat het probleem in de lagers van de trommel zit. Jammer want ik ben toto op heden zeer tevree met deze o zo stille wasmachine. Machine is in april 2014 aangekocht en dus buiten de 2 jaar garantie. Echter de sticker op de machine met 10 jaar garantie op de dc motor doet toch een verwachtingspatroon scheppen dat het allemaal langer mee zou gaan dan deze 3 jaar en 4 maanden. Mijn vraag is dan ook wat Samsung hieraan kan gaan doen. Ik had nooit verwacht dat ik na 3 jaar eventuele hoge reparatie kosten (die wel eens richting een nieuwe wasmachine kunnen gaan) zou gaan krijgen. De verwachte levensduur mag toch wel hoger zijn dan nu het geval is met deze machine. Heb een video willen bijvoegen met het geluid maar is niet mogelijk.

Graag een reactie van u.

Met vriendelijke groet,

Jacqueline Parker.

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Jaimy — Thu, 27 Jul 2017 12:16:52 GMT

Hoi Jacqueline,

Ik zie dat je op Facebook al geholpen bent en helaas een reparatie nodig zal zijn 😞

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Jacqueline2 — Fri, 28 Jul 2017 17:59:41 GMT

Hoi Jaimy,

Ja klopt. Heb contact met reparatie bedrijf gehad en bleek inderdaad dat de lagers herrie maken. Helaas moet de complete trommel dan vervangen worden....

Jammer maar helaas. Vindt dit wel erg snel na iets meer dan 3 jaar en ga maar een nieuwe machine aanschaffen. Weet dat dit niet echt ECO denken is maar kans is groot dat er binnenkort weer iets aan deze machine gaat mankeren met de bijkomende kosten van dien. Dus mijn geluk maar met een nieuwe beproeven.

Groetjes

Jacqueline.

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Tim — Tue, 01 Aug 2017 10:00:46 GMT

Hey @jacqueline, wat ontzettend balen dat blijkt dat de trommel vervangen moet worden 😞 Hopelijk zul je gauw een nieuwe vinden!

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Anita2309 — Wed, 02 Aug 2017 16:42:02 GMT

Hier hetzelfde verhaal, heb filmpje meegestuurd en ze zeggen, hoort zo, het is net of er een vrachtwagen door je huis rijdt, zoveel kabaal, en natuurlijk net buiten de garantie, ze willen wel monteur sturen , maar op eigen kosten, belachelijk, voor een wasmachine die nog maar 3.5 jaar oud is en dit is het 2e mankement al.

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Jacqueline2 — Wed, 02 Aug 2017 17:09:20 GMT

Ja, lagers zijn niet los leverbaar en kunnen niet vervangen worden. Heb telefonisch kunnen laten vaststellen dat het de lagers waren. Kosten met samsung korting 209 euro. Inderdaad veel geld en schept geen vertrouwen. Jammer want de machine heeft tot dan aantoe goed gewerkt maar is dus niet duurzaam en tevens slecht voor het milieu want ik ga een nieuwe kopen na 3 jaar en 4 maanden. Deze beland dus op de schroot. Maar weer terug naar een duits merk, hebben toch meer ervaring qua duurzaamheid. Succes er mee.

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

vanani — Mon, 14 Aug 2017 18:06:54 GMT

Ik heb hetzelfde probleem. Wasmachine Eco Bubble is 3 jaar en 8 maanden oud. Ik dacht eerst dat het aan de trommel lag.

Ik heb de wasmachine door een erkende monteur laten nakijken. Het is gebleken dat de rubbers waar de motor aan hangt is verpulverd, waardoor de motor slap hangt. Hierdoor verzoorzaakt het kabaal tijdens het centrifugeren. Na een aantal keren met het kabaal te hebben gewassen, is de motor kapot. Jammer dat ik geen foto's als bijlage kan versturen. De monteur heeft zoiets nog nooit meegemaakt, dat een wasmachine van nog geen 4 jaar oud, de motor al defect is. Ik vertrouw dit merk niet meer, ben wel € 69,00 kwijt aan voorrijkosten en het vaststellen van het defect.

Het is toch iet de bedoeling dat een wasmachine na 3 jr an 8 maanden al kapot is. Geen goede reclame voor Samsung huishoudapparaten. Jammer, het is een mooie en gebruiksvriendelijke wasmachine.

Wat kan Samsung hieraan doen. Garantie was maar voor 2 jaar. Ik wil graag response van Samsung.

Vriendelijke groeten

Vanani

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Jacqueline2 — Mon, 14 Aug 2017 18:55:14 GMT

Hallo Vanani,

Volgens mij heb je 10 jaar garantie op de motor.

Dus zou Samsung dit wel moeten vergoeden.....

Toch nog iemand die zonder verder kosten te moeten maken nog wat langer kan wassen.

Momenteel is onze Samsung echt defect en kijken we naar een andere wasmachine.

Heb gelukkig nog een Siemens van 10 jaar oud staan die het na opstarten gewoon verder gaat met waar hij 3 jaar geleden mee stopte omdat de Samsung in huis kwam....

Dus kijken we naar een degelijk merk wat langer mee gaat en dus beter voor het millieu is.

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Lot — Tue, 15 Aug 2017 15:03:39 GMT

Hey @vanani, wat rot dat je problemen ervaart met de wasmachine! Heb je voor mij de modelcode van de machine? Die vind je aan de binnenkant van de deur. Bij modellen met een digital inverter motor heb je inderdaad garantie op de motor zelf. Wel komen de kosten van de monteur er dan bij.

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

AS37 — Wed, 31 Jan 2018 20:49:49 GMT

Onze Eco Bubble 8 kg is ook 3 a 4 jaar oud. Net als de andere wasmachines was het inderdaad of er een goederentrein door de wasruimte reed als er gecentrifugeerd werd, tot gisteren toen was het heerlijk stil, maar deed de wasmachine helemaal niks meer.

Ik heb de machine achter opengeschroefd voor inspectie en de rubbermotorlagers / ophangrubbers zijn helemaal opgevreten, liggen in mini stukjes/gruis onderin de machine.

Zijn deze rubber motorlagers / ophangrubbers los als reserve deel te verkrijgen?

Zo ja, graag hoe??

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Lot — Thu, 01 Feb 2018 11:55:45 GMT

Hoi @AS37, wat naar dat de lagers van jouw wasmachine stuk zijn gegaan 😞 Als je het zelf wil oplossen en de modelcode van de machine weet, kun je een kijkje nemen op www.samsungonderdelen.com.

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Anita2309 — Thu, 01 Feb 2018 12:07:57 GMT

Zelfde probleem, heb ze al een filmpje gestuurd, maar ja ze kunnen wel een monteur sturen, maar op eigen kosten en dat voor een wasmachine, van 3,5 jaar oud.

Je zou toch verwachten, dat een wasmachine langer mee gaat.

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Jacqueline2 — Thu, 01 Feb 2018 17:02:00 GMT

Ja hadden wij ook in augustus.

Lagers waren niet los alleen een complete binnen met buiten trommel, kortom een bijn nieuwe wasmachine.

De normale reparatie was bijna € 600,-. Er werd wel wat korting aangeboden maar dan kwamen we nog op een bedrag uit van over de € 200,-. Hebben we niet gedaan want naar alle waarschijnlijkheid heb je over enkele jaren weer hetzelfde euvel. Dus mezelf in de spiegel bekeken en me toe gesproken "nooit meer doen". We hebben maar weer een Duits merk naar binnen gehaald.

Jammer want na deze vele klachten over hetzelfde probleem wordt er niet veel aan gedaan, helaas.

Zijn aan het kijken voor een flatscreen maar gaat ook zeker geen Samsung meer worden.

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

vanani — Thu, 01 Feb 2018 22:11:19 GMT

Dat was voor mij precies hetzelfde geval. Samsung Eco Bubble nog geen 4 jaar oud. Monteur laten komen om dan voor € 65,00 te laten vast stellen wat er aan de hand was. Hij zei dat er een nieuwe motor erin moest. Heb het ook niet laten repareren, uiteindelijk een nieuwe Bosch gekocht. Dus geen Samsung Exo Bubble kopen.

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Apapos — Sat, 03 Nov 2018 13:41:40 GMT

Ik had hetzelfde probleem. De rubberen ringen die om de assen zaten waarop de motor hangt waren totaal verpulverd. Ik heb het zelf gefixt met een binnenband als volgt: neem een fietsbunnenband en knip twee repen van ongeveer 2 bij 20 cm. Maak de wasmachine aan de achterkant open, door de aluminium afdekplaat aan de achterkant los te schroeven. Nu kijk je naar de trommel met rechtsonderaan de motor. Verwijder de aandrijfband, door aan het wiel te draaien terwijl je de band eraf geleidt. (Zo gaat ie er ook weer op) Daarna haal je de twee bouten los waarmee de motor bevestigd zit. Nu kun je de motor naar voren schuiven van de assen af. Om die twee assen horen dus dikke rubberen ringen te zitten. Draai de repen van de binnenband strak om deze twee assen en zet ze vast met plakband. Kijk of de motor past, als dat niet zo is, moet je repen wat korter maken. Draai de bouten stevig aan, zet de afdekplaat terug en je probleem is opgelost.

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Jacco70 — Sun, 30 Dec 2018 12:24:14 GMT

Beste Apapos,

Bedankt voor de oplossing; ik heb 't ook weten te fixen met een fietsband en dat werkt perfect! Ik zag wel dat de motor aan 4 steunen 'hangt' dus ik heb bij alle vier de assen de fietsband erom heen gewikkeld (die rubberen ringen waren alle vier helemaal vergaan). Was nogal een priegelwerk bij de achterste assen maar het is met enig geduld gelukt. De wasmachine staat nu te draaien en ik kan zowaar de muziek op de achtergrond weer horen! 😉

Overigens vind ik het wel triest dat die rubbers na 3 jaar al helemaal weggesleten waren. Voor mij dus ook nooit meer een Samsung wasmachine. Samsung kan zich beter richten op telefoons en TV's....

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Arno5 — Sun, 06 Jan 2019 11:33:59 GMT

Ook ik heb dit probleem alleen ik kan nergens artikelnummers vinden van de ophangrubbers zodat ik deze kan bestellen. Misschien dat ik een lijst kan ontvangen met artikelnummers van de onderdelen.

Ecobubble 7 kg

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

Jacco70 — Sun, 06 Jan 2019 11:53:02 GMT

Volgens mij zijn die rubbers niet los te bestellen; vandaar de noodreparatie met een fietsband. Niet fraai, maar het werkt wel.

Cheers,

Jacco

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

JoeriS — Mon, 07 Jan 2019 14:22:38 GMT

Het rubber is in veel gevallen echt nog los te bestellen, al heb ik begrepen dat het wel een flinke klus is om hem zelf te vervangen. Heb je al op www.samsungonderdelen.com gekeken?

Re: Wasmachine maakt kabaal met centrifugeren

ankie3 — Wed, 09 Jan 2019 09:26:34 GMT

Ook bij ons zijn de lagers helemaal versleten .schandalig voor een wasmachine van 3 1/2 jaar oud mag je wel wat meer van verwachten zou je zeggen .En de lagers zijn dus niet los te bestellen ,je moet de hele trommel vervangen.Dit is een erg duur grapje.

En het heuvel zal snel terug zijn omdat de beugel waar de trommel inhangt ook al uitgesleten is.En dan zal de nieuwe lager binnen te kortste keer weer slijten.

Kortom een erg slechte kwaliteit voor een niet zo'n erg goedkope wasmachine,en omdat er al zoveel klachten over zijn mag er vanuit samsung wel eens wat aan gedaan worden.