topic Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9 in Overige Galaxy S Series

Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

Duvelding — Wed, 14 Mar 2018 21:14:56 GMT

Een telefoongesprek wordt maar eenzijdig opgenomen.

Mijn stem wordt opgenomen, de stem van de andere persoon niet. Ongeacht binnenkomend of uitgaand gesprek.

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

jkokhuis — Thu, 15 Mar 2018 16:04:26 GMT

ik heb het zelfde probleem alle apps al uitgeprobeerd niets werkt hoop snel voor een oplossing heb de call recorder echt nodig

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

Nick — Mon, 19 Mar 2018 10:20:02 GMT

Hi Duvelding. Welke app maak je gebruik van om dit te doen?

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

Duvelding — Tue, 20 Mar 2018 09:59:12 GMT

Ik gebruik ACR Call Recorder.

Maar ik heb meerdere recorder apps geprobeerd met hetzelfde resultaat.

Ik heb alle instellingen voor de geluidsbron geprobeerd, ook met hetzelfde resultaat.

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

Nick — Tue, 20 Mar 2018 11:10:48 GMT

Ik denk dat dit eerder met appondersteuning te maken heeft. Zover ik kan zien zijn er verschillende merken, die gebruik maken van Oreo, waar dit issue is ontstaan. ACR heeft ook de optie om 'm handmatig te starten, klopt dat?

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

Duvelding — Tue, 20 Mar 2018 20:20:20 GMT

Dat klopt, maar dan moet je de betaalde versie hebben.

Om het uit te proberen heb ik nu de betaalde versie geïnstalleerd, zonder resultaat.

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

Nick — Wed, 21 Mar 2018 08:50:40 GMT

Dan denk ik eerder dat het bij Oreo zelf ligt (Google) of dat de apps een update nodig hebben. Ik ga het wel doorgeven, maar heb dus geen idee of er vanuit onze kant iets mee gedaan kan worden.

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

Duvelding — Wed, 21 Mar 2018 08:59:05 GMT

Dank voor het doorgeven.

Ik hoop dat het opgelost kan worden.

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

BruceH — Fri, 23 Mar 2018 09:58:57 GMT

@Duvelding,

Based on Google’s security policy and local law, Samsung has blocked call recording through 3rd party applications. Thus this operation is intended behavior. However some 3rd party application developers had found a detour to record each voice during calls and applied it to their apps. Those applications have been working on previous Samsung devices whereas is blocked on S9/S9+ device due to improved call recording solutions. So we have a plan to apply this solution on old models.

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

chrisichris — Wed, 28 Mar 2018 10:16:26 GMT

Google policies and laws have nothing to do with the UK, We have free speech here and call recording is legal - I cant see how after purchasing a £869 mobile that Samsung can tell you how to use it, It's up to me what apps I use on MY PHONE - NOTHING TO DO WITH SAMSUNG, IM REALLY THINKING OF TAKING MY PHONE BACK AND GET A Huawei pro 20 WHEN IT COMES OUT IN APRIL

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

SjorsK — Wed, 28 Mar 2018 11:27:11 GMT

Honestly, Samsung protects you against abuse of malicious apps. You are always free to use a custom rom without Samsung's security solutions. You could also use first party apps

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

eross — Wed, 28 Mar 2018 17:09:36 GMT

Hi BruceH

Thanks for the clarification. Is this the official Smasung response?

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

Nick — Thu, 29 Mar 2018 11:27:02 GMT

yes, this is indeed Samsung's official response.

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

am-investigatio — Thu, 05 Apr 2018 19:04:41 GMT

You right,

has nothing to do with law, the same with a car, speedlimits on highways and town are limited terefor is the speedlimit of the car nor reduced to 30km p/h.

I'm a private investigator and recording phone call is important for my, in Belgium and other countries of the EU is it not forbidden by law to record communications between twoo persons, alsong the one that record the communication take part of the talk !!

So Samsung have no right to do this.

Hope they hav fast a solution or I have to chang my phone !!!

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

am-investigatio — Thu, 05 Apr 2018 19:09:01 GMT

Sorry,

they protect nothing with that.

I did by the phone and want to do wat I want with it, is is my phone.

Everybody is free to protect himself latet but not like this.

The recording of convesations is very important for my job, now I'm blocked !!!

It is not fobidden by law in Belgium and the EU to record convestations aslong you take self part on te recorded conversation.

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

eross — Thu, 05 Apr 2018 19:22:16 GMT

Looks like Samsung might be changing their minds on call recording in the S9/S9+. This is a translation from the offical Samsung importer in Israel, facebook page, in response to a comment:

"Samsung update regarding call recording on S9 devices
Recording calls through third-party applications is subject to Google's security policies and local law.

Samsung will implement a call recording application in the upcoming version update in Israel and in all countries where local law allows it."

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

am-investigatio — Thu, 05 Apr 2018 20:14:47 GMT

Wath a great news !!!

Thank you !!

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

Johs — Fri, 06 Apr 2018 15:49:48 GMT

"Based on Google’s security policy and local law, Samsung has blocked call recording through 3rd party applications. Thus this operation is intended behavior."

Google is suddenly caring about privacy? What a joke! Anyway, it is unacceptable, as call recording is not illegal in my country and we don't need an American or Korean corporate to tell us what we as consumers can and cannot do (in our country). So Samsung, fix this, or it will be the last Samsung device I purchase in my life. I do not need products that limit me in key functionalities that I need.

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

cbakkeren — Sun, 08 Apr 2018 18:38:44 GMT

Samsung wil kennelijk hun klantenbestand uitdunnen. Als je dit probleem wilt oplossen, ben ik bang dat je van merk moet wisselen. Welicht is de Huawei P20 pro een goed alternatief.

Re: Call Recording werkt niet op de Galaxy S9

jkokhuis — Sun, 08 Apr 2018 18:53:31 GMT

geen denken aan Samsung gaat dit probleem oplossen!