discussione Re: There is a problem with the security file in Mobile Apps & Services

There is a problem with the security file

ايمي — Mon, 18 Nov 2024 20:25:43 GMT

Guys, what is the story of the security file that is not working?

Re: There is a problem with the security file

Windroid — Mon, 18 Nov 2024 21:19:03 GMT

can you provide us with screen shots?

Re: There is a problem with the security file

ايمي — Mon, 18 Nov 2024 21:23:04 GMT

💙Yes, I can

Re: There is a problem with the security file

ايمي — Mon, 18 Nov 2024 21:24:11 GMT

Look

Re: There is a problem with the security file

Windroid — Mon, 18 Nov 2024 21:29:25 GMT

It looks like it keeps stopping!

Ok, are you in the same country that you bought the device from?

Re: Re: There is a problem with the security file

ايمي — Mon, 18 Nov 2024 21:33:40 GMT

No, I'm not in the same countryYes, it continues without interruption

Re: There is a problem with the security file

Windroid — Mon, 18 Nov 2024 21:34:02 GMT

ok what would you get if you go to

الإعدادات > الأمان والخصوصية > المزيد من إعدادات الأمان > المجلد الآمن

if its activated it should asks you for the pin of المجلد الآمن

Re: Re: There is a problem with the security file

ايمي — Mon, 18 Nov 2024 21:35:59 GMT

I didn't understand what you mean ما فهمت؟

Re: There is a problem with the security file

Windroid — Mon, 18 Nov 2024 21:37:55 GMT

في الإعدادات اذهبي إلى

الإعدادات > الأمان والخصوصية > المزيد من إعدادات الأمان > المجلد الآمن

إذا كان المجلد الآمن مفعل، سيطلب منك رمز المرور الخاص بالمجلد

Re: Re: There is a problem with the security file

ايمي — Mon, 18 Nov 2024 21:39:05 GMT

اها فهمت هاد اذا تفعل ما عم يتفعل ابداً يعني هون المشكله

Re: There is a problem with the security file

Windroid — Mon, 18 Nov 2024 21:42:39 GMT

هل أنت في نفس البلد الذي اشتريت منه الهاتف؟

Re: There is a problem with the security file

ايمي — Mon, 18 Nov 2024 21:43:06 GMT

لا ممكن يكون اسبب

Re: There is a problem with the security file

Windroid — Wed, 20 Nov 2024 13:55:21 GMT

لا توجد مشكلة، فلنحاول ذلك، في الإعدادات انتقلي إلى

الإعدادات > التطبيقات > المجلد الآمن > التخزين > مسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت

إذا تم ذلك، فأنت بحاجة إلى إعادة تنشيط المجلد الآمن، انتقلي إلى،

الإعدادات > الأمان والخصوصية > المزيد من إعدادات الأمان > المجلد الآمن

ثم قومي بتنشيطه. سيطلب منك اختيار كلمة مرور، لذا قومي بإنشاء كلمة مرور ولا تنسيها، فستحتاجين إليها للوصول إلى المجلد في كل مرة

Mod edit: Adding the English translation of Windroid's post for easier helping of our non-Arabic speaking audience:

"No problem, let's try it, in settings go to

Settings > Apps > Secure Folder > Storage > Clear data and clear cache

If this is done, you need to reactivate the Secure Folder, go to,

Settings > Security & privacy > More security settings > Secure Folder

Then activate it. You will be asked to choose a password, so create one and do not forget it, as you will need it to access the folder every time"

Re: There is a problem with the security file

ايمي — Mon, 18 Nov 2024 22:00:55 GMT

اه تمام رح جرب شكرا كتيير

Re: There is a problem with the security file

Windroid — Mon, 18 Nov 2024 22:02:23 GMT

😊👍

Re: There is a problem with the security file

ايمي — Mon, 18 Nov 2024 22:05:03 GMT

اعتقد المشكله من اصدار الجوال

Re: There is a problem with the security file

Windroid — Mon, 18 Nov 2024 22:07:16 GMT

هل المشكلة لا تزال موجودة؟

يمكنك اللجوء إلى إلغاء تثبيت تطبيق المجلد الآمن وإعادة تثبيته، ويمكنك العثور عليه على متجر سامسونج

Re: Re: There is a problem with the security file

ايمي — Mon, 18 Nov 2024 22:16:08 GMT

اجل اه فكره والله رح جرب
تم حل المشكله فنجاح 😂

Re: There is a problem with the security file

Windroid — Mon, 18 Nov 2024 23:18:08 GMT

ألف مبروك 😄

Re: Re: There is a problem with the security file

ايمي — Mon, 18 Nov 2024 23:19:00 GMT

تشكرات 😂