temat nie moge wysyłać zdjęć na sms w Aplikacje i usługi

nie moge wysyłać zdjęć na sms

nataliarakowska — Sun, 21 Feb 2021 16:34:58 GMT

Mam Samsung a A6+ nie mogę wysyłać na SMS ani zdjęć ani wideo. Wie ktoś co powinnam zrobić? Bardzo proszę o pomoc.

Re: nie moge wysyłać zdjęć na sms

Premizlaus — Sun, 21 Feb 2021 16:52:48 GMT

Nie można wysyłać zdjęć w SMS. Jest do tego MMS

Dot.: nie moge wysyłać zdjęć na sms

PrzemekM — Sun, 21 Feb 2021 17:18:29 GMT

Witam

Czy podczas próby wysłania pojawia się jakiś komunikat?

Re: Dot.: nie moge wysyłać zdjęć na sms

nataliarakowska — Sun, 21 Feb 2021 18:47:23 GMT

tak. "błąd odpowiedzi serwera"

Re: Dot.: nie moge wysyłać zdjęć na sms

PrzemekM — Sun, 21 Feb 2021 18:51:21 GMT

@nataliarakowska Wyczyść dane aplikacji "Wiadomości" i zobacz czy problem będzie się powtarzał.

Re: Re: Dot.: nie moge wysyłać zdjęć na sms

nataliarakowska — Sun, 21 Feb 2021 19:06:44 GMT

okej dziękuje. jak by nie działało to najwyżej będę włączać w ustawieniach messengera wiadomości

Re: Re: Dot.: nie moge wysyłać zdjęć na sms

PrzemekM — Sun, 21 Feb 2021 19:17:24 GMT

@nataliarakowska jeszcze można spróbować ściągnąć ustawienia sms od operatora gdyby reset aplikacji nie przyniósł poprawy

Re: Re: Re: Dot.: nie moge wysyłać zdjęć na sms

Anonymous User — Mon, 01 Mar 2021 14:45:51 GMT

Czy pomogło zresetowanie danych aplikacji?

Aplikacja wiadomości Samsung - nie można wysyłać zdjęć

Miya77 — Thu, 29 Jun 2023 13:14:18 GMT

S20 FE, wersja androida 13, aplikacja wiadomosci nie pozwala na wysylanie zdjec, nie wszystkie mmsy docieraja na telefon, poza tym nie wyswietlaja sie wszystkie wiadomosci od danej osoby, co sie do cholery dzieje? Znalazlam podobny post z 2020 roku i jedynym rozwiazaniem na to byl hard reset albo zmiana aplikacji sms na inna, czy cos sie po 3 latach zmienilo?

Dot.: Aplikacja wiadomości Samsung - nie można wysyłać zdjęć

mirudo24 — Thu, 29 Jun 2023 13:38:12 GMT

Spróbuj na początek wyczyścić dane aplikacji Wiadomości. Aby to zrobić przejdź kolejno do: Ustawienia > Aplikacje > Wiadomości > Pamięć > Wyczyść dane.

Dot.: Aplikacja wiadomości Samsung - nie można wysyłać zdjęć

Miya77 — Thu, 29 Jun 2023 13:46:58 GMT

Wyczyściłam, nic nie pomogło.

Dot.: Aplikacja wiadomości Samsung - nie można wysyłać zdjęć

mirudo24 — Thu, 29 Jun 2023 13:50:34 GMT

@Miya77, możesz jeszcze do kompletu wykonać wipe cache partition oraz repair apps. Zabiegi nie usuwają żadnych danych z telefonu.

[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-wipe-cache-partition/m-p/1181925#M15206

[Poradnik] Jak wykonać zabieg repair apps?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-wipe-cache-partition/m-p/3249758#M26803

Dot.: Aplikacja wiadomości Samsung - nie można wysyłać zdjęć

PatrykF — Thu, 29 Jun 2023 13:57:58 GMT

@Miya77 Oprócz tego co wysłał Ci @mirudo24 , sprawdź czy aplikacja Wiadomości ma wszystkie uprawnienia:

Ustawienia > Aplikacje > Wiadomości > Zezwolenia.

W razie czego prześlij raport o błędach przez Samsung Members > Wsparcie > Raporty o błędach. Najlepiej jest to zrobić do około 5 minut od reprodukcji błędu.

Dot.: Aplikacja wiadomości Samsung - nie można wysyłać zdjęć

Miya77 — Thu, 29 Jun 2023 21:36:45 GMT

Niestety nic nie pomogło 😞

@PatrykF wszystkie uprawnienia są włączone, wysłałam raport

Dot.: Aplikacja wiadomości Samsung - nie można wysyłać zdjęć

kamil40013 — Thu, 29 Jun 2023 22:04:16 GMT

@Miya77, Czy korzystasz z czatu RCS ? Jeśli tak to wyłącz go na próbę

Wiadomości --> 3 kropki --> Ustawienia --> Ustawienia czatu --> wyłącz Funkcje czatu

Dot.: Aplikacja wiadomości Samsung - nie można wysyłać zdjęć

Miya77 — Fri, 30 Jun 2023 10:43:20 GMT

Czy włączony, czy wyłączony - nie ma różnicy

Dot.: Aplikacja wiadomości Samsung - nie można wysyłać zdjęć

PatrykF — Fri, 30 Jun 2023 14:11:31 GMT

@Miya77 Myślę, że trzeba czekać na odpowiedź z raportu, a tymczasem korzystać z innej aplikacji do wiadomości. Zwykle odpowiedzi z dokładnym wyjaśnieniem co robić dalej przychodzą w 7-14 dni. Jeżeli nic innego nie rozwiąże problemu, trzeba będzie zrobić ten reset. Tymczasem możesz jeszcze próbować z resetem wszystkich ustawień, oraz resetem preferencji aplikacji:

1. Reset preferencji aplikacji:

Ustawienia > Aplikacje > 3 kropki u góry po prawej stronie > Zeruj preferencje aplikacji

2. Reset wszystkich ustawień. Zresetowane zostaną tylko ustawienia telefonu, bez usuwania danych takich jak zabezpieczenia czy multimedia:

Ustawienia > Zarządzanie ogólne > Resetowanie > Resetuj wszystkie ustawienia.