subiectul Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów din Aplikacje i usługi

Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

kanap4 — Fri, 14 Jan 2022 16:12:09 GMT

Mam następujący problem - nie dochodzą do mnie niektóre smsy. Telefon świeży, wczoraj konfigurowany. Do otrzymywania smsów korzystam z systemowej aplikacji. Wgrałem aktualizację, niestety nie działa. Zmieniłem aplikację do sms na tą dostarczaną przez Samsunga i problem jest ten sam. Oprócz tego czyściłem pamięć, dane aplikacji - efekt ten sam. Grzebałem też w kanałach wiadomości sieciowych, ale bez efektu. Ostatecznie przywróciłem ustawienia fabryczne, ale problem nadal się pojawia. Po przerzuceniu karty do dawnego telefonu (Iphone), problem znika. Szukałem w internecie rozwiązań i wypróbowałem już chyba wszystko, ale nadal jest problem. Czy jest coś jeszcze, co mogę zrobić?

P.S. po włożeniu do telefonu innej karty SIM, wiadomości dochodzą, jednak na tą na którą nie dochodzą, to z kolei przychodzą na innym telefonie, więc to chyba nie jest problem karty lub operatora?

Dot.: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

PrzemekM — Fri, 14 Jan 2022 16:30:01 GMT

@kanap4 Dzień Dobry

Możliwe że coś jest nie tak z kartą sim skoro nie dochodzą wiadomości. Po stronie telefonu reset do ustawień fabrycznych został zrobiony więc już nic więcej nie wymyślimy.

Można się jeszcze skontaktować z operatorem, może podeślą jakieś pliki konfiguracyjne z sieci lub jest ogólnie jakiś problem po stronie operatora.

A jak wygląda kwestia samego zasięgu i transmisji danych? Tutaj jest wszystko w porządku?

Re: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

BUCKY29 — Fri, 14 Jan 2022 16:52:15 GMT

Spróbuj wejść w Ustawienia > Połączenia > Sieci komórkowe > Nazwy punktów dostępu > 3 kropki w prawym górnym rogu > przywróć domyślne, jesli nie pomoże spróbuj pobrac ustawienia sms/MMS od operatora...

Dot.: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

kamil40013 — Sat, 15 Jan 2022 11:44:03 GMT

@kanap4, Sprawdź ustawienia czatu RCS. Prawdopodobnie nie jesteś poprawnie zarejestrowany w tej usłudze i wiadomości wysłane do Ciebie w nowym standardzie nie docierają.

Dot.: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

kanap4 — Sat, 15 Jan 2022 16:50:53 GMT

Przywróciłem domyślne sieci komórkowe - nic nie pomogło. Co do czatu RCS, to jak konkretnie ma to być zarejestrowane? Czy mam wykonać jakieś konkretne czynności?

Dot.: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

kamil40013 — Sat, 15 Jan 2022 18:01:26 GMT

@kanap4, Teoretycznie na krótko po uruchomieniu telefonu powinieneś zostać poproszony o wpisanie numeru telefonu. Przynajmniej tak to działa w sieci Orange. W ustawieniach aplikacji Wiadomości funkcje czatu muszą być aktywne. Oczywiście mówimy o aplikacji do wiadomości od Samsung, a nie tej od Google.

Re: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

Malik00 — Fri, 18 Feb 2022 09:01:55 GMT

Mam ten sam problem. Wiadomości nie dochodzą do mnie od wybranych osób. Wszystko sprawdzone. Tel Orange, a poza tym nie mogę zarejestrować się w usłudze czatu.

Dot.: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

LukaszW — Fri, 18 Feb 2022 11:24:10 GMT

@Malik00, jeśli to taka sama sytuacja i nie pomogą fabryczne ustawienia, konieczny będzie kontakt z operatorem sieci. Wiadomości konfiguracyjne przychodzą automatycznie, zatem nie zawsze wystarcza samo ponowne wgranie. Spróbuj zgłosić błąd u operatora i daj nam znać, czy rozwiązało to problem!

Dot.: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

Malik00 — Mon, 21 Feb 2022 18:43:45 GMT

Problem rozwiązany. Winna była uszkodzona karta sim. Teraz bez problemu rejestruje się w usłudze czatu i pojawiły się zaległe wiadomości.

Re: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

Buczo11 — Mon, 21 Nov 2022 20:27:51 GMT

Witajcie. Mój S10 plus też nie odbiera niektórych sms-ów i mms-ów. Telefon w orange. Karta SIM wymieniona na nową i problem pozostał. Po włożeniu nowej karty SIM do starego Asusa przyszły zaległe wiadomości. Pomóżcie proszę.

Dot.: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

OleksiiA — Tue, 22 Nov 2022 09:38:00 GMT

@Buczo11, próbowałeś rozwiązań z tego wątku?

Re: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

Buczo11 — Tue, 22 Nov 2022 14:36:43 GMT

Tak, karta wymieniona a punkty dostępu przywrócone, niestety problem pozostał i spędza sen z powiek. Porażka!

Dot.: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

PatrykF — Tue, 22 Nov 2022 20:07:29 GMT

@Buczo11 Hej! W telefonach samsung są dwie wbudowane aplikacje:
1. Wiadomości Samsung z ikoną trzech kropek na chmurce i na niebieskim tle
2. Wiadomości Google - z ikoną trzech kresek na chmurce na niebiskim tle bądź ikoną dwóch niebieskich chmurek

Sprawdź jedną i drugą aplikację.

Sprawdź też jak wygląda kwestia czatu RCS. Sprawdź jak wiadomości będą przychodziły z wyłączonym/włączonym czatem RCS. Przy okazji wyczyść też dane aplikacji RCSsettings w ustawieniach:

Ustawienia > Aplikacje > 3 kropki > Pokaż aplikacje systemowe > Ok > RCSsettings > Domyślna pamięć > Wyczyść dane.

Re: Dot.: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

Buczo11 — Sun, 27 Nov 2022 18:39:45 GMT

Dzięki za zainteresowanie. Niestety dalej nie dochodzą niektóre smsy. Załączam zdjęcia z ustawieniami. Może one coś nasuną.
Bardzo proszę o pomoc.

Re: Dot.: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

PatrykF — Mon, 28 Nov 2022 13:54:34 GMT

@Buczo11 Widzę, że masz włączony RCS. Spróbuj go wyłączyć. Poza tym, nie widzę aby w ustawieniach coś było nie tak. Przeczyść jeszcze aplikację do wiadomości:

Ustawienia > Aplikacje > Wiadomości > Domyślna Pamięć > Wyczyść Dane

Zauważyłeś, żeby tak działo się od zawsze czy dopiero od jakiegoś czasu?

Re: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

Buczo11 — Mon, 28 Nov 2022 14:10:26 GMT

Jak wyłączę, bez rezultatu. Też smsy nie dochodzą. Pamięć już czyściłem, a smsy nie dochodzą od samego początku.

Re: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

PatrykF — Mon, 28 Nov 2022 15:50:50 GMT

@Buczo11 Podeślij nam numer IMEI swojego telefonu, albo wersję oprogramowania telefonu.

Re: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

Buczo11 — Mon, 28 Nov 2022 19:51:02 GMT

Przywróciłem ustawienia fabryczne. W ustawieniach wiadomości, ustawienia czatu RCS są wyszarzone i nie dostępne. Czasem gdy jest ta funkcja dostępna to po kliknieciu zarejestruj wyskakuje błąd rejestracji. Ależ to jest irytujące! W załączeniu screeny z wersją oprogramowania.

Dot.: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

PatrykF — Tue, 29 Nov 2022 14:53:41 GMT

@Buczo11 Wygląda na to, że urządzenie jest ze Szwajcarii. Zagraniczne pochodzenie sprzętu może powodować problemy z otrzymywaniem wiadomości od niektórych operatorów sieciowych w Polsce.

Re: Dot.: Samsung S21 nie dochodzą smsy z niektórych numerów

Buczo11 — Wed, 30 Nov 2022 08:53:26 GMT

To dziwne podwojnie, ponieważ telefon kupiony jako nowy w sieci x-kom w Polsce, a smsy z mojej karty w orange (w galaxy note 10+) dochodzą, a z karty orange (w galaxy s21) nie dochodzą.
I bądź tu człowieku mądry. Wymiękam!