temat Dot.: Odzyskanie konta samsung account po stracie telefonu w Aplikacje i usługi

Odzyskanie konta samsung account po stracie telefonu

Seledynka1 — Wed, 14 Jul 2021 22:01:17 GMT

Dzień dobry , mam problem . Zniszczył mi się telefon i zeszło się to że zmianą numeru telefonu.Korzystam z aplikacji samsung health. Chciałam się tam zalogować ale mam nowy telefon i nowy numer telefonu. Kody weryfikacyjne idą na stary numer który już jest nieaktualny. W wiadomości e-mail by zmienić numer tel. na koncie mam wpisać numer serii i imei starego telefonu . Nie mam go i nie znam tych danych 😞 Co mam robić ? Straciłam konto ?

Dot.: Odzyskanie konta samsung account po stracie telefonu

mirudo24 — Wed, 14 Jul 2021 22:05:55 GMT

Spróbuj zalogować się na swoje konto z poziomu strony Samsung Account. W trackie logowania będą dostępne dodatkowe opcje takie jak resetowanie czy odzyskiwanie hasła. Daj znać czy udało się odzyskać dostęp do konta.

https://account.samsung.com/membership/intro

Dot.: Odzyskanie konta samsung account po stracie telefonu

vdsl2 — Wed, 14 Jul 2021 22:11:08 GMT

Jeszcze jedna opcja https://account.samsung.com/accounts/v1/DCGLPL/findId#

Dot.: Odzyskanie konta samsung account po stracie telefonu

Seledynka1 — Sun, 08 Aug 2021 19:17:59 GMT

No niestety dalej wysyła kody na stary numer telefonu a w drugiej opcji jak mam wpisać imię , nazwisko , datę urodzenia to wyskakuje błąd, że niepoprawne.... 😞

Dot.: Odzyskanie konta samsung account po stracie telefonu

Seledynka1 — Sun, 08 Aug 2021 19:19:41 GMT

E-mail się zgadza bo mnie przepuszcza tylko cholerne hasło chce przez kod weryfikować

Dot.: Odzyskanie konta samsung account po stracie telefonu

mirudo24 — Sun, 08 Aug 2021 22:00:57 GMT

Jeżeli sprawdziłaś wszystkie możliwości i w dalszym ciągu nie możesz uzyskać dostępu do konta to pozostaje bezpośredni kontakt z firmą Samsung. Poniżej podaję dostępne opcje.

Help&Contact Us | Samsung Polska
https://www.samsung.com/pl/support/contact/

Ponocy

KokosM — Mon, 14 Nov 2022 17:16:01 GMT

Potrzebuje pomocy utraciłem dostęp do maila na ktorym mam konto samsung to jak mam się bez tego wylogować?

Dot.: Ponocy

vdsl2 — Mon, 14 Nov 2022 17:33:52 GMT

@KokosM Pozostaje Ci kontakt z Samsung o czy wspomniały @mirudo24 ..

https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-i-us%C5%82ugi/odzyskanie-konta-samsung-account-po-stracie-telefonu/m-p/3791491/highlight/true#M13146

Dot.: Ponocy

PatrykF — Mon, 14 Nov 2022 19:55:41 GMT

@KokosM Hej! Możesz też przywrócić na telefonie ustawienia fabryczne poprzez hard reset w trybie recovery. To oczywiście usunie wszystkie dane, więc lepiej zrób kopię zapasową. Podsyłam poradniki:

1. Kopia:

https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-i-us%C5%82ugi/poradnik-kopia-zapasowa-czym-jest-i-jak-j%C4%85-wykona%C4%87/td-p/3597786

2. Hard reset:

https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-wipe-cache-partition/td-p/487899