onderwerp Re: Update ongedaan maken in Mobiele Apps & Services

Contacten verdwenen na update

Brenda64 — Fri, 16 May 2025 07:33:26 GMT

Na de update van gisteren zijn al mijn contacten verdwenen. 🤬

Re: Update ongedaan maken

Ajay-A — Fri, 16 May 2025 07:38:11 GMT

Bedankt voor jouw bericht hierover. Het is zuur om te lezen dat al jouw contacten zijn verdwenen. Ter controle; kan je voor de zekerheid in de app klikken op de 3 puntjes rechtsboven en dan klikken op 'Weergeven per opslaglocatie'? Wellicht kan je dan e.v. een locatie zien waar het wel is. Had je verder jouw toestel opnieuw opgestart?

Met groet,

Ajay

Re: Contacten verdwenen na update

Brenda64 — Fri, 16 May 2025 10:00:46 GMT

Dank je wel, ik heb een gedeelte terug maar mis nog steeds een deel.
Ik ga nog even door met zoeken.

Re: Contacten verdwenen na update

Kees59 — Fri, 16 May 2025 13:08:29 GMT

Worden je contacten niet opgeslagen via je google backup of via samsung backup. Dan zou je het via backupherstel van contacten kunnen terughalen.