onderwerp Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is in Mobiele Apps & Services

Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Micasjas — Mon, 03 Feb 2025 19:18:58 GMT

Wanneer mijn S25 Ultra vergrendeld is krijg ik geen meldingen binnen. Ik heb alle apps waarvan ik meldingen wil ont angen aangevinkt.

Verder stopt mijn muziek gewoon soms random. Ik gebruik de Galaxy Buds 2

Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Kees59 — Tue, 04 Feb 2025 15:03:37 GMT

Kijk bij instellingen/ meldingen , kijk of melding vergrendelscherm aanstaat.

Re: Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Micasjas — Tue, 04 Feb 2025 15:16:25 GMT

Ja dat staat aan

Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Kees59 — Tue, 04 Feb 2025 15:39:00 GMT

En bij popup stijlmelding, staat weergeven bij uitgeschakeld scherm aan?

Re: Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Micasjas — Tue, 04 Feb 2025 15:54:00 GMT

Hmmmmm ja die staat ook aan.

Re: Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Micasjas — Tue, 04 Feb 2025 15:55:34 GMT

Hmmm ik heb dat uit en weer aangezet en nu lijkt het wel te werken. Wat bizar. Wel super bedankt voor je hulp.

Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

MarcK5 — Mon, 17 Mar 2025 15:18:47 GMT

Ik heb hetzelfde met mijn S25 Ultra. Alle meldingen staan aan, ook meldingen bij vergrendeld scherm. Maar ze komen pas binnen als ik mijn telefoon oppak.

Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

MarcK5 — Mon, 17 Mar 2025 15:20:20 GMT

Het is overigens niet alleen bij WhatsApp. Het gebeurt bij meerdere apps.

Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Ajay-A — Wed, 19 Mar 2025 12:01:02 GMT

Hallo @MarcK5,

Bedankt voor jouw bericht hierover. Ik help je graag verder. Pop-up meldingen staan bij WhatsApp zelf momenteel uitgeschakeld, maar je zou de berichten wel gewoon binnen moeten krijgen. Ter controle; is jouw toestel en de app verder helemaal up-to-date?

Met groet,

Ajay

Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Prostie — Sun, 27 Jul 2025 19:38:58 GMT

Helaas heb ik hetzelfde probleem en de meldingen komen niet binnen. En als ik de telefoon ontgrendel krijg ik ook niets te zien alleen als ik WhatsApp open. Hoe kan ik dit aanpassen, is mega vervelend.

Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Prostie — Sun, 27 Jul 2025 19:39:16 GMT

Ik heb de ultra s25

Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Ajay-A — Tue, 29 Jul 2025 08:20:04 GMT

Hallo @Prostie,

Dat is inderdaad erg bijzonder. Ik help je ook graag! Wanneer jouw S25 Ultra helemaal up-to-date is en na het herstarten de issue nog steeds aanwezig is, raden we om de melding en batterij instellingen te controleren.

Voor melding instellingen, ga hierbij naar Instellingen ---> Meldingen ---> App-meldingen ---> WhatsApp. Vink het aan.

Voor batterij instellingen, ga hierbij naar Instellingen ---> Apps ---> WhatsApp ---> Batterij ---> Zet het op Onbeperkt.

Je kan ons gerust laten weten of het heeft geholpen.

Met groet,

Ajay

Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Miranda293 — Wed, 21 Jan 2026 07:35:25 GMT

Heb hier hetzelfde probleem met de s25. Wat een gedoe. Met de S22 heb ik dit probleem nog nooit gehad. Kunnen jullie ook meekijken?

Re: Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Micasjas — Wed, 21 Jan 2026 08:23:34 GMT

Toch jammer dat Samsung hier niets mee doet. Ook dat de Galaxy Watch geen verbinding maakt. Ik heb mijn telefoon terug gezet naar fabrieksinstellingen en weiger de update steeds

Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

Ajay-A — Thu, 22 Jan 2026 09:19:42 GMT

Hallo @Miranda293,

Ook bedankt voor jouw melding hierover.

Het beste is om dan een foutrapport hierover in te dienen via de Samsung Members-app. Mijn collega's kunnen dit dan verder onderzoeken en nagaan of dit met een update vanuit ons kan worden verholpen.

-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video (zover het kan)
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen.

Je kan ons gerust laten weten of het indienen van het rapport is gelukt.

Met groet,

Ajay

Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

mikesmithuis — Thu, 05 Feb 2026 17:46:24 GMT

Kijk of je een smartwatch hebt aangesloten daar zit ook een stoorzender nog tussen, ff de meldinginstellingen op beide zetten ipv 1 horloge bijvoorbeeld

Re: Whatsapp geen melding als telefoon vergrendeld is

mikesmithuis — Thu, 05 Feb 2026 17:47:11 GMT

Dit doe je dus in de instelllingen voor je smartwatch