onderwerp Re: Re: Re: Streaming apps lopen vast in Mobiele Apps & Services

Streaming apps lopen vast

Bibi871 — Sat, 11 Jan 2025 20:24:58 GMT

Goedenavond,

Op mijn Samsung a13 kan ik geen video's meer streamen van bijvoorbeeld Netflix, Disney, hbo. Zodra ik een filmpje aan klik slaat m'n hele telefoon vast. Zelfs resetten kost heel veel moeite. Het geluid werkt wel, het beeld doet niets en blijft staan op loading.

Ik kan wel filmpjes kijken van de galerij of andere apps. Enig idee wat ik kan proberen?

Re: Streaming apps lopen vast

ArleB — Sun, 12 Jan 2025 00:29:20 GMT

Heb je misschien vpn op je telefoon geïnstalleerd?

Re: Streaming apps lopen vast

Nick-H — Sun, 12 Jan 2025 06:41:21 GMT

Heb je wel een goede verbinding?

Re: Streaming apps lopen vast

Patrick — Sun, 12 Jan 2025 06:59:46 GMT

Goedemorgen,

Heeft het wel goed gewerkt op een eerder moment? Heb je sindsdien apps geïnstalleerd? Zo ja zou je kunnen proberen die te verwijderen. Goede kans dat er eentje de boel in de war schopt.

Re: Streaming apps lopen vast

Bibi871 — Sun, 12 Jan 2025 08:57:33 GMT

Dank voor je reactie, maar dat heb ik niet gedaan.

Re: Streaming apps lopen vast

Bibi871 — Sun, 12 Jan 2025 08:57:47 GMT

Dank voor je reactie, het ligt niet aan de verbinding.

Re: Streaming apps lopen vast

Bibi871 — Sun, 12 Jan 2025 09:01:55 GMT

Ja, het werkte altijd gewoon. Ik heb ook de betreffende apps al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, dit hielp ook niet.
Ik heb nu een aantal niet gebruikte en twee recent geïnstalleerde apps verwijderd (wel betrouwbare apps). Helaas slaat hij nog steeds helemaal vast.

Re: Re: Streaming apps lopen vast

Nick-H — Sun, 12 Jan 2025 15:45:45 GMT

Is het alleen bij streaming?

Re: Streaming apps lopen vast

Patrick — Sun, 12 Jan 2025 17:31:16 GMT

Ga eens naar instellingen > verbindingen > Meer verbindings instellingen en post een screenshot van wat je daar allemaal ziet.

Re: Re: Streaming apps lopen vast

Bibi871 — Mon, 13 Jan 2025 11:08:14 GMT

Ja, alleen bij streaming. M'n galerij en Instagram en Facebook bijvoorbeeld, daar lukt 't wel.

Re: Streaming apps lopen vast

Bibi871 — Mon, 13 Jan 2025 11:09:36 GMT

Re: Re: Streaming apps lopen vast

Patrick — Mon, 13 Jan 2025 11:16:33 GMT

En dat is waarschijnlijk het probleem.. Prive Dns staat aan, zet dat op automatisch en test of alles goed werkt.

Re: Re: Streaming apps lopen vast

Bibi871 — Mon, 13 Jan 2025 17:36:08 GMT

hij stond al zo toen ik nu de instellingen opende. Geen idee waarom het nu anders was. Misschien omdat ik nu niet op m'n werk ben.

Helaas. Weer hetzelfde.

Toen ik eindelijk m'n telefoon opnieuw opgestart kreeg (hij slaat echt helemaal vast) stond er voor 't eerst : proces systeem reageert niet.

Re: Re: Re: Streaming apps lopen vast

Patrick — Mon, 13 Jan 2025 17:38:47 GMT

Is het een werk telefoon?

Re: Re: Re: Streaming apps lopen vast

Bibi871 — Mon, 13 Jan 2025 21:18:19 GMT

Nee, gewoon m'n eigen telefoon.

Re: Re: Re: Streaming apps lopen vast

Ajay-A — Wed, 15 Jan 2025 13:19:21 GMT

Hallo @Bibi871,

Bedankt voor jouw bericht. Hopelijk kan je gauw weer gebruik maken van de streaming apps. Hopelijk kan ik je verder helpen. Heb je geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu? Als dit niet het geval is, schakelt jouw toestel uit en verbindt het aan de oplader. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby (als jouw toestel die knop heeft) ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer 'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'.

Met groet,

Ajay

Re: Re: Re: Streaming apps lopen vast

Bibi871 — Wed, 15 Jan 2025 20:29:42 GMT

Jaaaaaaaa het werkt weer!!!!!!

Ik ben hier super blij mee, hartstikke bedankt!

Ik kreeg niet die dingen in beeld om aan te klikken, maar het weer opstarten duurde lang en hij ging de apps optimaliseren en ik kan weer streamen!!!!

Re: Re: Re: Streaming apps lopen vast

Ajay-A — Thu, 16 Jan 2025 08:59:05 GMT

Dat is erg mooi om te lezen Bibi871,

Ik wens je nog veel (kijk)plezier met jouw A13! Je kan ons gerust weer een bericht sturen wanneer je nog meer vragen hebt.

Met groet,

Ajay