onderwerp Re: Als ik mijn telefoon aansluit op de pc, maakt Dex geen contact in Mobiele Apps & Services

Als ik mijn telefoon aansluit op de pc, maakt Dex geen contact

Berd Boerema — Fri, 21 Jun 2024 09:17:59 GMT

Als ik mijn telefoon aansluit op de pc, maakt Dex geen contact. Ik kan wel via de verkenner in mijn telefoon kijken, dus er is wel contact met mijn telefoon.

Hoe kan ik dit oplossen?

Re: Als ik mijn telefoon aansluit op de pc, maakt Dex geen contact

Ajay-A — Fri, 21 Jun 2024 09:21:23 GMT

Hallo @Berd Boerema,

Bedankt voor jouw bericht. Is jouw toestel helemaal up-to-date? Controleer ook de Instellingen. Ga hiervoor naar Instellingen ---> Verbonden apparaten ---> Koppeling met Windows. Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

Re: Als ik mijn telefoon aansluit op de pc, maakt Dex geen contact

Berd Boerema — Sat, 22 Jun 2024 11:44:49 GMT

Beste Ajay.

Er is geen koppeling met Windows in het betreffende scherm. Ik heb echter nog eens wat gezocht op het internet. Moet mijn telefoon aangesloten worden met HDMI ? Ik had het aangesloten met USB.

B.v.d.

Berd

Re: Als ik mijn telefoon aansluit op de pc, maakt Dex geen contact

Ajay-A — Tue, 25 Jun 2024 09:51:50 GMT

Bedankt voor jouw reactie Berd Boerema,

Met HDMI is voor monitoren en televisies. Samsung DEX wordt dan opgestart en dan krijg je een soort van itnerface dat een beetje op Windows lijkt. Een USB-c hub met HDMI en USB poorten kan je o.a. in winkels kopen hiervoor.

Wij kunnen op afstand dan met je meekijken door middel van onze "Hulp op Afstand" service. Wanneer je een afspraak maakt voor een Hulp op Afstand-sessie dan kan mijn collega de instellingen na lopen en daar waar nodig een aanpassing doen. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Met groet,

Ajay