discussione Rif.: rcs messaggi samsung in Apps & Servizi Mobile

rcs messaggi samsung

Gianni-s25ultra — Mon, 22 Feb 2021 20:01:03 GMT

Appena scaricato aggiornamento s20 plus

è incluso anche la chat nell'applicazione nativa di samsung ( tipo WhatsApp)

Rif.: rcs messaggi samsung

Michele_Mo — Tue, 23 Feb 2021 12:03:28 GMT

Ciao Gianni-s8,

potresti fornirci maggiori informazioni sull'inconveniente riscontrato? 🙂

Re: rcs messaggi samsung

Gianni-s25ultra — Tue, 23 Feb 2021 12:20:55 GMT

non riesco ad attivare la funzione chat mi dice errore di registrazione

Re: rcs messaggi samsung

Gianni-s25ultra — Tue, 23 Feb 2021 16:32:09 GMT

qualcuno che ha scaricato l'aggiornamento 3.1 è riuscito ad attivare funzione chat nell'applicazione sms nativa di samsung?
io con sim tim mi da problemi di registrazione

Rif.: rcs messaggi samsung

Nicola_P — Wed, 24 Feb 2021 14:13:03 GMT

Ciao Gianni-s8,

ho notato che hai aperto una nuova discussione anche qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-series/servizi-rcs-samsung/m-p/2934715

Vi invitiamo a non creare thread multipli dedicati allo stesso identico argomento, si rischia di perdere il filo del discorso e disperdere informazioni utili per proseguire le indagini.

Per quanto riguarda l'errore di registrazione in questione, riesci a catturare uno screenshot in grado di raffigurarlo?

Hai eseguito dei test dialogando con altri interlocutori aventi smartphone compatibili con lo stesso sistema RCS?

Buona serata,

Re: Re: rcs messaggi samsung

Gianni-s25ultra — Wed, 24 Feb 2021 16:28:26 GMT

dopo varie prove con altre sim con le quali sono riuscito ad attivare la funzione chat ho riscontrato problema di natura hardware sulla mia sim che dovrò cambiare.
È la mia sim che è difettosa

Re: Rif.: rcs messaggi samsung

Gianni-s25ultra — Wed, 24 Feb 2021 16:29:44 GMT

sorry

Re: Re: rcs messaggi samsung

Maxiw — Wed, 24 Feb 2021 20:12:19 GMT

Anche a me da questo errore, secondo me succede perché nelle impostazioni della sim vedo un altro numero (quello originale della sim sulla quale ho fatto la portabilità del mio numero), quindi il telefono manda qualche tipo di verifica su quel numero che non va a buon fine.

Re: Re: Re: rcs messaggi samsung

Gianni-s25ultra — Wed, 24 Feb 2021 20:26:33 GMT

può darsi , però ho provato con la.sim di mia figlia sulla quale è stata fatta la portabilità e inserendo la.scheda di mia figlia nel mio s20 riesco ad attivare le funzioni di chat.
(siccome lei ha iphone 12 non so come ma iphone sovrascrivere in automatico il numero che viene importato sul numero della sim )

Re: Re: Re: Re: rcs messaggi samsung

Maxiw — Wed, 24 Feb 2021 20:35:43 GMT

per caso l'operatore tuo è lo stesso di tua figlia? il mio è Tim e non vorrei che sono loro ad avere qualche metodo di portabilità che provoca questo errore.

Re: Re: Re: Re: Re: rcs messaggi samsung

Gianni-s25ultra — Wed, 24 Feb 2021 21:01:20 GMT

si siamo entrambi tim . Domani vado a fare cambio sim come consigliatomi da tim

Re: Re: Re: Re: Re: Re: rcs messaggi samsung

Maxiw — Wed, 24 Feb 2021 22:13:55 GMT

aggiornaci nel caso riesci a risolvere

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: rcs messaggi samsung

Gianni-s25ultra — Wed, 24 Feb 2021 22:28:37 GMT

👍

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: rcs messaggi samsung

Gianni-s25ultra — Thu, 25 Feb 2021 12:21:14 GMT

nada anche con sim sostituita mi da sempre errore registrazione.
ci rinuncio

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: rcs messaggi samsung

Maxiw — Thu, 25 Feb 2021 16:28:54 GMT

grazie per il riscontro

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: rcs messaggi samsung

Gianni-s25ultra — Thu, 25 Feb 2021 16:54:33 GMT

se so qualcosa ti faccio sapere.👍

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: rcs messaggi samsung

Saverio571 — Tue, 09 Mar 2021 07:22:48 GMT

Fatto varie prove anche con altre sim. Il problema sembra nasca dal fatto che una volta attivato l'RCS se si disattiva poi non è più possibile riattivarlo in nessun modo, neppure installando l'app messaggi di Google. Il problema sembra risieda proprio sulla app di Samung.

Chiedo alla Samsung di porre rimedio velocemente. Non riescono a risolvere il problema neppure gli operatori.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: rcs messaggi samsung

Saverio571 — Tue, 09 Mar 2021 07:48:53 GMT

Preciso. L'app sembra dare al server dati che ne impediscono la riattivazione. Sembrerebbe sia a livello di numero di telefono. Quindi non risolve nè un reaet del telefono nè spostare la sim su altro telefono. Quel numero rimarrà bloccato alla riattivazione RCS.

Credo proprio che sia Samsung a risolvere il problema parlando con google e la sua consociata Jibe Mobile. Non è possibile che per risolvere il problema si debba cambiare numero di telefono.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: rcs messaggi samsung

Gianni-s25ultra — Tue, 09 Mar 2021 08:31:19 GMT

io ho provato di tutto anche a sostituire la sim sempre con lo stesso numero mi hanno detto che poteva essere scheda sim . Ho contattato assistenza samsung hanno detto che non dipende da loro e di rivolgermi a google reparto app a loro volta mi dicono di contattare assistenza play store e loro mi dicono che devo parlare con google , insomma sto girando in tonto hahahhahha
Da come dici allora.dovrebbe essere la samsung a risolvere il problema rilasciando un aggiornamento app in play store .
speriamo

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: rcs messaggi samsung

Saverio571 — Tue, 09 Mar 2021 08:44:40 GMT

Guarda, ho fatto tutte le prove possibili su più sim e più telefoni. Sembra proprio che una volta attivato l'rcs se si disattiva poi non c'è verso di riattivarlo. È come se quel numero venga bloccato dai server Jibe