discussione Re: Re: Samsung wallet non é al momento disponibile. Riprovare più tardi. (PAS.. in Apps & Servizi Mobile

Samsung wallet non é al momento disponibile. Riprovare più tardi. (PASSKEY.401)

FedeMich — Tue, 23 Sep 2025 09:54:16 GMT

Ciao a tutti,

ho comprato un S25+ da un sito italiano. Il telefono ha Garanzia Europea.

Samsung Pass in fase di configurazione non ha mai funzionato. Ogni volta che ci provo, mi compare un errore: "PASSKEY.401". Samsung Pay, funziona e lo uso tutti i giorni.

Ho provato a chiamare l'assistenza Samsung e mi hanno detto che il problema è il telefono: non essendo nato per il mercato italiano, la funzione Passkey è bloccata.

Ora ho le password salvate su Google e i pagamenti su Samsung. Vorrei solo avere tutto unificato in un unico posto, nel Wallet di Samsung.

è successo a qualcun altro? Possibile che sia l'unico con questo problema? Esiste una soluzione per risolvere? Online non ho trovato nulla di utile per poter risolvere.

Grazie mille a chiunque mi risponderà!

Federico

Re: Samsung wallet non é al momento disponibile. Riprovare più tardi. (PASSKEY..

etmame — Tue, 23 Sep 2025 11:58:37 GMT

La soluzione è utilizzare Google wallet. Io faccio così da sempre

Re: Samsung wallet non é al momento disponibile. Riprovare più tardi. (PASSKEY..

Noemi_P — Wed, 24 Sep 2025 15:20:34 GMT

Ciao FedeMich, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Se il telefono in tuo possesso è commercializzato per un Paese diverso dall'Italia, alcuni servizi possono essere limitati o riservati al mercato di destinazione. Per tale ragione, potrebbe non risultare possibile avere una sola app, sviluppata da Samsung, che consenta ciò.

Considerato che le password sono salvate su Google, come suggerito da etmame, potrai tenere in considerazione l'utilizzo di Google, quindi Google Wallet, per i pagamenti.

Resto a disposizione per ulteriore supporto.

Ciao,

Re: Samsung wallet non é al momento disponibile. Riprovare più tardi. (PASSKEY..

FedeMich — Mon, 09 Feb 2026 15:21:15 GMT

Commento per completezza, in futuro potrebbe essere utile a qualche altro utente,
Tramite il servizio WhatsApp di samsung sono risalito all'origine del mio s25+ ovvero è stato prodotto per il mercato ungherese. Detto ciò a gennaio 2026 dopo aver fatto l'aggiornamento di sistema la funzionalità samsung pass è stata , almeno nel mio caso, risolta ora posso usare sia samsung pass che le passkey. Samsung wallet potevo già utilizzarlo senza problemi.

Non ho mai provato a fare un reset ai dati di fabbrica sta di fatto che dopo le patch gennaio 26 non ho piu avuto l'errore sopra citato nella schermata "sicurezza e privacy" allego foto

Re: Samsung wallet non é al momento disponibile. Riprovare più tardi. (PASSKEY..

Michele_Mo — Tue, 10 Feb 2026 09:25:52 GMT

Ciao @FedeMich,

vorrei ringraziarti per le precisazioni, che saranno certamente utili ad altri utenti che si trovassero nella tua stessa circostanza.

Come Staff, raccomandiamo sempre di affidarsi alla distribuzione del nostro Samsung Shop proprio al fine di avere certezza della perfetta corrispondenza tra mercato di destinazione designato per il prodotto specifico ed effettiva territorialità.

Restiamo a disposizione per ogni evenienza, buona giornata.

Re: Re: Samsung wallet non é al momento disponibile. Riprovare più tardi. (PAS..

FedeMich — Tue, 10 Feb 2026 09:33:09 GMT

Ciao Michele, è un piacere ho trovato una bella community qua su members, è la prima volta che mi capita una problematica software legata al mercato di produzione dello smartphone ragion per cui al prossimo acquisto valuterò meglio lo store dal quale acquistare! Grazie a buona settimana

Re: Re: Samsung wallet non é al momento disponibile. Riprovare più tardi. (PAS..

Veronica_M — Tue, 10 Feb 2026 11:54:44 GMT

Ciao @FedeMich,

ci fa sempre molto piacere leggere queste belle parole sulla nostra Community, quindi ti ringraziamo tanto per il tuo commento! 😊

Consideraci a disposizione se dovessi avere ulteriori dubbi o necessità.

Ciao!