discussione Rif.: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store in Apps & Servizi Mobile

Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Members_csyPZb6 — Mon, 03 Jul 2023 06:48:17 GMT

Buongiorno a tutti, riscontro un problema con l'app Galaxy Store.

Ogni volta che attivo il wi-fi sul telefono parte tutta una serie di aggiornamenti automatici di app, Samsung e non, che non utilizzo.

Se dal Play Store di Google questo problema si risolve facilmente, dal Galaxy Store non c'è modo: nonostante io abbia selezionato "mai" per l'aggiornamento automatico delle app dalle impostazioni del Galaxy store (esattamente come ho fatto nel play store di google), appena attivo il wi-fi questi partono comunque.

Qualcuno riscontra lo stesso problema o ha una soluzione?

Grazie

Re: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Elisabettasemproni91 — Mon, 03 Jul 2023 09:28:42 GMT

Non ho lo stesso problema perché aggiorno sempre le applicazioni e il software in quanto aggiornare il dispositivo a mio avviso aiuta a migliorarlo ed a Farlo durare più a lungo

Re: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Members_csyPZb6 — Mon, 03 Jul 2023 10:37:20 GMT

Grazie Elisabetta per la risposta.

Il dispositivo lo aggiorno sempre anche io, ma per le app trovo scorretto non dare la possibilità di decidere quali aggiornare senza che in automatico ci siano ogni volta circa 500mega di aggiornamenti "imposti". E guarda caso sono quasi tutte app Samsung.

Mi trovo benissimo con questo telefono ma lo uso poco e uso sempre le stesse app, mentre le altre non mi interessano, quindi vorrei poter decidere io quali aggiornare.

Diciamo che sembra una presa in giro settare su "MAI" gli aggiornamenti automatici e poi vederseli partire lo stesso!

Re: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Elisabettasemproni91 — Mon, 03 Jul 2023 10:44:40 GMT

Vero hai pienamente ragione

Rif.: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Danilo_L — Mon, 03 Jul 2023 13:21:09 GMT

Ciao a tutti,

@Members_csyPZb6, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!

Per comprendere al meglio la natura di tale comportamento, potresti indicarmi se questo fenomeno si verifica soltanto con determinate app? In tal caso, potresti specificare di quali app si tratta?

In merito a quanto riscontrato, sarebbe opportuno procedere con alcune semplici verifiche al fine di poter comprendere l'origine di questo fenomeno.

In primo luogo, ti suggerisco di effettuare una pulizia dei dati dell'app Galaxy Store, seguendo questi semplici passaggi:

Impostazioni
Applicazioni
Galaxy Store
Spazio di Archiviazione
Cancella dati

Mi preme rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato e ci consentirà di comprendere se l'anomalia possa in qualche modo dipendere dalla memoria di archiviazione dell'app.

Successivamente, ti chiedo chiedo cortesemente di riavviare il dispositivo, accedere all'applicazione e, dalle impostazioni dell'app, selezionare l'apposita opzione per non ricevere gli aggiornamenti in automatico.

A questo punto, occorrerà semplicemente verificare se, una volta collegato il dispositivo a una rete Wi-Fi, il comportamento sussiste.

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.

Ciao!

Rif.: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Members_CfkuK6U — Fri, 13 Sep 2024 17:08:47 GMT

Ciao Danilo, riscontro il medesimo problema e nonostante io abbia seguito i passaggi da te indicati il problema sussiste. Diciamo che questa furberia me l'aspetterei più da Apple che da Samsung, fatto sta che è la prima volta che riscontro questo problema su dispositivi Samsung mi auguro sia solo un bug! Anche perché non posso collegarmi al wi-fi sennò mi partono 800mb di aggiornamenti, direi un po' troppo per applicazioni che non utilizzo praticamente mai.

Rif.: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Jessica_A — Mon, 16 Sep 2024 10:13:44 GMT

Ciao Members_CfkuK6U,

gli aggiornamenti coinvolgono le applicazioni di sistema? In questo caso, sono utili al fine di garantire un corretto funzionamento del device e delle app.

In ogni caso, hai disattivato la voce preposta?

Galaxy Store
Menu (in basso a destra)
Impostazioni
Aggiornamento automatico app
seleziona "Mai"

Anche in quel caso, la situazione persiste?

Qualora sia così, ti invito a procedere con una segnalazione d'errore mediante app Samsung Members. ⬇️

Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
Andare sulla voce Supporto
Selezionare la voce Segnala un errore

Successivamente, occorrerà inserire una descrizione dettagliata dell’anomalia e allegare i dati di registro di sistema, inserendo la spunta in corrispondenza della voce in basso “Invia dati di registro del sistema” e infine selezionare la voce “Sempre”.

In questo modo, il nostro Team di Ricerca e Sviluppo avrà la possibilità di esaminare l'inconveniente, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirti un riscontro nel minor tempo possibile.

Fammi sapere, resto a disposizione.

Buona giornata!

Rif.: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

ENAR1 — Fri, 13 Dec 2024 22:44:42 GMT

Non c'è modo di disinstallare l'app nè di bloccarne gli aggiornamenti automatici, nonostante quanto scritto dagli "esperti" in questo post. Se clicchi su "impostazioni" del tuo smartphone, poi "app", poi "galaxy store", poi su "impostazioni galaxy store", poi su "aggiornamento automatico app", è vero che puoi selezionare l'opzione "mai", ma dopo essere uscito dalle impostazioni, se rientri nell'app, vedrai che l'opzione è tornata automaticamente su "solo con wifi". Lo stesso accade se clicchi su "arresto forzato": dopo pochi secondi si riattiva tutto automaticamente. Fumo negli occhi. Se infatti clicchi su "info su galaxy store" vedrai la voce "aggiorn. automatico galaxy store", se entri in questa voce, vedrai solo le opzioni "solo con wifi" e "con wifi o connessione dati", hanno "dimenticato" di mettere l'opzione "mai", come "mai più samsung".

Rif.: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Andrea_C1 — Sat, 14 Dec 2024 11:25:45 GMT

Ciao @ENAR1,

ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando.

Considerando la situazione e l'esito delle prove svolte, come indicato nel corso del thread dalla collega Jessica, sarebbe opportuno effettuare una segnalazione d'errore mediante app dedicata Samsung Members.

Per farlo, dovrai seguire questi passaggi:

Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
Andare sulla voce Supporto
Selezionare la voce Segnala un errore

Ti verrà data la possibilità, mediante una stringa dedicata, di fornire tutti i dettagli in merito all’errore che stai riscontrando. Ti consiglio di indicare anche le prove già effettuate così da poter sveltire le verifiche.

Inoltre, potrai allegare i dati di registro di sistema inserendo la spunta in corrispondenza della voce in basso “Invia dati di registro del sistema” e, in seguito, selezionare la voce “Sempre”.

Lo Staff della Community rimane a disposizione.

A presto!

Rif.: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

stellaverde74 — Tue, 16 Sep 2025 09:13:31 GMT

Come hai risolto sul play store che io vorrei farlo.

Grazie

Re: Rif.: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Veronica_M — Wed, 17 Sep 2025 13:10:28 GMT

Ciao @stellaverde74, ti diamo il benvenuto sulla Community Samsung!

Vuoi disattivare gli aggiornamenti automatici delle app sul Play Store? In tal caso, puoi seguire questi passaggi:

Accedi al Play Store
Seleziona il tuo avatar, in alto a destra
Scorri verso il basso e seleziona Impostazioni
Preferenze di rete
Seleziona la voce Aggiorna automaticamente le app e scegli l'opzione Non aggiornare automaticamente le app.

In questo modo, le app verranno aggiornate solo nel momento in cui procederai manualmente.

Restiamo a disposizione!

Ciao

Rif.: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Pamelakkkk — Thu, 15 Jan 2026 14:43:25 GMT

È vero è proprio così. Confermato anche da assistenza tecnica, dopo aggiornamento del sistema operativo per fantomatica sicurezza ti costringono ad accettare tutte le app samsung che installano obbligatoriamente sul cell anche se non le utilizzerai mai. Schifezza assoluta.

Rif.: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Cornelia_M — Thu, 15 Jan 2026 16:00:06 GMT

Ciao @Pamelakkkk, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

Sono spiacente per le tue considerazioni.

Il fatto che venga proposto l'aggiornamento delle applicazioni presenti sullo smartphone, appena dopo aver installato una nuova versione del sistema operativo, è normale ed è dovuto al funzionamento stesso del sistema. Gli aggiornamenti del sistema operativo non introducono solo nuove funzioni, ma anche modifiche ad alcuni meccanismi interni; è quindi necessario che anche le applicazioni vengano aggiornate, in quanto ciò consente una corretta comunicazione tra dispositivo e app e assicura che lo smartphone funzioni bene con tutti i servizi. Considera che la maggior parte di queste app sono parte integrante del sistema operativo.

Mi dispiace che l'installazione automatica degli aggiornamenti delle app rappresenti per te un disagio. Posso chiedertene le motivazioni?

Considera che mantenere il sistema operativo e le app costantemente aggiornate è raccomandato proprio per garantire un funzionamento adeguato del prodotto e di tutto l'ecosistema Samsung, infatti lo consigliamo caldamente:

https://eu.community.samsung.com/t5/consigli-e-suggerimenti/aggiornamenti-del-dispositivo-tutto-ci%C3%B2-che-devi-sapere/ba-p/13610808

La situazione che è stata descritta in questo thread, comunque, è diversa dalla tua: nella discussione si segnalava che l'app Galaxy Store aggiornasse automaticamente le applicazioni anche se era stata impostata per effettuare gli aggiornamenti solo manualmente. Questa casistica è anomala e, infatti, siamo intervenuti per cercare di comprenderne i motivi e risolvere. Hai anche tu questo inconveniente?

Se hai dubbi o domande su queste funzionalità, non esitare a riscrivere: sarò lieta di aiutarti.

Resto a disposizione.

Ciao!

Re: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Curiosone — Sat, 07 Mar 2026 12:25:01 GMT

Ho lo stesso problema e le ho provate tutte per fermare gli aggiornamenti inutili e pure le app inutili, ma non c'è verso. L'IA mi ha rivelato che sui samsung recenti è proprio impossibile farlo e sono molto arrabbiato

Re: Rif.: Impedire aggiornamenti automatici da Galaxy Store

Veronica_M — Sat, 07 Mar 2026 13:23:38 GMT

Ciao @Curiosone, bentornato sulla Community Samsung!

In merito a quanto hai indicato, devo confermarti che gli aggiornamenti proposti non sono assolutamente inutili, come spiegato dalla collega Cornelia poco sopra:

ha scritto:

Il fatto che venga proposto l'aggiornamento delle applicazioni presenti sullo smartphone, appena dopo aver installato una nuova versione del sistema operativo, è normale ed è dovuto al funzionamento stesso del sistema. Gli aggiornamenti del sistema operativo non introducono solo nuove funzioni, ma anche modifiche ad alcuni meccanismi interni; è quindi necessario che anche le applicazioni vengano aggiornate, in quanto ciò consente una corretta comunicazione tra dispositivo e app e assicura che lo smartphone funzioni bene con tutti i servizi. Considera che la maggior parte di queste app sono parte integrante del sistema operativo.

Considera che mantenere il sistema operativo e le app costantemente aggiornate è raccomandato proprio per garantire un funzionamento adeguato del prodotto e di tutto l'ecosistema Samsung, infatti lo consigliamo caldamente:

https://eu.community.samsung.com/t5/consigli-e-suggerimenti/aggiornamenti-del-dispositivo-tutto-ci%C3%B2-che-devi-sapere/ba-p/13610808

Nel tuo caso, hai impostato il Galaxy Store affinchè gli aggiornamenti vengano effettuati solo manualmente? Quale modello di Galaxy possiedi?

Facci sapere.

Ciao