discussione Sincronizzazione app Calendario Samsung con Google Calendar in Apps & Servizi Mobile

Sincronizzazione app Calendario Samsung con Google Calendar

rijkaard — Sat, 19 Jul 2025 20:06:56 GMT

Buongiorno,

ogni volta che aggiungo un evento/attività su Google Calendar dal PC, non si sincronizza automaticamente sull'app Calendario Samsung sul telefono.

Devo forzare la sincronizzazione manuale con "Sincronizza adesso" sull'app Calendario Samsung per vedere gli eventi aggiornati.

Invece, viceversa mi funziona, cioé se aggiungo un evento/attività sull'app, poi me lo ritrovo su Google Calendar aperto sul PC.

Ho già provato a:

Verificare che la sincronizzazione automatica sia attiva
Disattivato l'ottimizzazione batteria per l'app
Cancellato cache e dati dell'app Calendario Samsung

ma non cambia nulla.

Ho un Samsung S8.

Qual è la soluzione?

Grazie

Re: Sincronizzazione app Calendario Samsung con Google Calendar

Cornelia_M — Tue, 22 Jul 2025 12:33:10 GMT

Ciao @rijkaard, ti do il benvenuto in Community! 🤝

Il dispositivo in tuo possesso è uno smartphone Galaxy S8 (SM-G950F) o un tablet Galaxy Tab S8 (SM-X700)?

Se la sincronizzazione funziona soltanto in modo unidirezionale, sicuramente quella automatica non sta funzionando. I motivi potrebbero essere molteplici, tra cui difficoltà con la connessione, impostazioni errate o conflitti con altre applicazioni.

La prima cosa da verificare è la connessione a Internet: ipotizzo che vi sia un'anomalia con la rete quando il dispositivo è in standby. Ricevi regolarmente le notifiche, in questo frangente? La connessione è stabile?

Hai avuto modo di verificare se la condizione cambia in base al tipo di connessione utilizzato (Wi-Fi o dati)?

Sapresti dire se la sincronizzazione automatica di altri servizi funziona bene?

Per capire se l'anomalia riguarda la nostra app Calendario, potrebbe essere utile fare una prova installando l'app Calendar di Google e verificando se, su questa, la sincronizzazione funziona in modo bidirezionale. Hai la possibilità di fare questo test?

Inoltre, puoi dirmi se, nel menu Impostazioni > Account e backup > Gestisci account, la sincronizzazione per l'account Gmail risulta regolarmente abilitata?

Resto in attesa di queste indicazioni per poterti dare supporto in modo mirato, grazie.

Ciao

Rif.: Sincronizzazione app Calendario Samsung con Google Calendar

rijkaard — Tue, 22 Jul 2025 15:14:47 GMT

Ciao Cornielia, grazie per aver preso in carico la mia segnalazione.

Cerco di rispondere punto per punto alle tue domande:

Il mio è uno smartphone Galaxy S8 (SM-G950F);
Sì, ricevo le notifiche, la connessione è stabile;
Non cambia in base al tipo di connessione utilizzato (Wi-Fi o dati);
La sincronizzazione automatica di altri servizi tipo Gmail funziona bene;
Ho installato l'app Calendar di Google e su questa app la sincronizzazione funziona in modo bidirezionale;
Nel menu Impostazioni > Account e backup > Gestisci account, la sincronizzazione per l'account Gmail era regolarmente abilitata.

Novità:

Da quando ho installato l'app Calendar di Google la sincronizzazione funziona in modo bidirezionale anche su Calendario Samsung;
Nel menu Impostazioni > Account e backup > Gestisci account, nelle voci di sincronizzazione per l'account Gmail sono stati aggiunti "Attività in Calendar" e "Google Calendar", oltre a "Calendario" che era già presente;
Ho disinstallato l'app Google Calendar e la sincronizzazione sull'app Calendario Samsung non funziona in modo bidirezionale, ma come prima, bisogna forzare la sincronizzazione andando su 3 lineette -> Sincronizza adesso.

Re: Rif.: Sincronizzazione app Calendario Samsung con Google Calendar

Danilo_M — Thu, 24 Jul 2025 07:40:41 GMT

Ciao @rijkaard,

ti ringrazio per il riscontro e per i dettagli gentilmente forniti.

In effetti, quanto riscontri è abbastanza insolito, considerando che la sincronizzazione dovrebbe comunque essere bidirezionale anche disintallando l'applicazione Google Calendar.

Alla luce di ciò, ti chiedo cortesemente di riprodurre l'anomalia ed, entro tre minuti, inviarci una segnalazione di errore, seguendo questi semplici passaggi:

Riprodurre l'errore
Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
Andare sulla voce Supporto
Selezionare la voce Segnala un errore

Successivamente, occorrerà inserire una descrizione dettagliata dell’anomalia e allegare i dati di registro di sistema, inserendo la spunta in corrispondenza della voce in basso “Invia dati di registro del sistema” e infine selezionare la voce “Sempre”.

In questo modo, il nostro Team di Ricerca e Sviluppo avrà la possibilità di esaminare l'inconveniente, analizzando i dati di registro di sistema, e fornirti un riscontro nel minor tempo possibile.

Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.

A presto!

Rif.: Sincronizzazione app Calendario Samsung con Google Calendar

rijkaard — Thu, 24 Jul 2025 09:39:40 GMT

Ho effettuato la segnalazione come da tue istruzioni.

Attendo riscontro.

Grazie

Re: Sincronizzazione app Calendario Samsung con Google Calendar

Jessica_A — Fri, 25 Jul 2025 09:23:00 GMT

Ciao @rijkaard,

ti ringrazio per il tempestivo e cortese riscontro. 😊

I colleghi avranno premura di analizzare i log di sistema, e offrirti un riscontro il prima possibile.

Lo staff rimane a completa disposizione. 🤝

Ciao