discussione Rif.: Samsung Health/watch 5pro e programma corsa in Apps & Servizi Mobile

Samsung Health/watch 5pro e programma corsa

Raffaele_Q — Mon, 01 Apr 2024 09:23:36 GMT

Salve

Usavo Adidas running ma essendo incompatibile con Samsung Health sto provando a transitare a quest'ultimo.

Ho Samsung Galaxy S20FE (oneUI 5.1) e Watch 5pro.

Impostato un programma (Corsa da 10km) su Samsung Health, se non effettuo la corsa nel giorno pianificato, posso recuperarla dall'app Health del telefono ma non da quella del Watch.

Inoltre se inizializzi la corsa dal cellulare lo smartwatch non mi mostra dati di corsa.

Come fare ?

Adidas running e l'app companion sono sincronizzare mentre Samsung Health no.

Qualche suggerimento prima di abbandonarla?

Rif.: Samsung Health/watch 5pro e programma corsa

Jessica_A — Tue, 02 Apr 2024 13:29:32 GMT

Bentornato @Raffaele_Q,

per quanto concerne le app che utilizzi, occorre verificare i settaggi e la compatibilità con gli sviluppatori delle stesse.

In riferimento all'applicazione Samsung Health, il Watch e lo smartphone sono connessi al medesimo Samsung account?

Qualora sia così, dovresti riuscire a visionare i dettagli relativi a un allenamento svolto, anche se questo viene avviato dallo smartphone.

Nello specifico avviando l'attività dal telefono, sul Watch non viene riportato alcun dettaglio?

È stata mia premura effettuate un test attivando l'opzione ''corsa'' tramite l'applicazione Samsung Health, dal device. Il watch sincronizza all'istante l'attività, riportando i dettagli.

Qualora nel tuo caso non accada, ti raccomando di rimuovere l'account Samsung dall'app, avendo cura di procedere prima con un backup dei dati e, eseguire una pulizia della cache, in questo modo:

Impostazioni
Applicazioni
Samsung Health
Memoria\spazio archiviazione
Svuota cache

Questi passaggi sono molto utili al fine di rimuovere eventuali interferenze software. Dopodiché, occorrerà procedere con l'inserimento dell'account e verificare se la situazione persiste.

Per quanto riguarda la pianificazione di un allenamento invece, quanto riscontri è corretto, sarà opportuno recuperare il dato dal telefono.

Resto a disposizione,

Ciao

Re: Samsung Health/watch 5pro e programma corsa

Raffaele_Q — Sun, 14 Apr 2024 07:28:45 GMT

Grazie per la risposta .
Ti confermo che orologio e telefono hanno lo stesso account e sono sincronizzati tra loro.
Però (sto provando ora) dall'orologio non posso avviare il programma di corsa (mi dice che oggi è giorno di riposo) mentre dal cellulare si.
Se lo faccio, l'allenamento si avvia ma non ho nessun feedback sullo Smartwatch.
NB ho un problema con Samsung Health che non ho sono mai riuscito a risolvere...l'applicazione non riesce a fare il backup su Samsung cloud.
(UPDATE) Effettuata corsa: avviata dal cellulare e non comparsa sullo smartwatch. Tra l'altro in questo modo non mi rileva neppure il battito cardiaco.
Dopo mezz'ora dal termine della corsa mi è arrivata una notifica per effettuare la corsa sullo smartwatch.
In questo modo l"app è poco usabile

Re: Samsung Health/watch 5pro e programma corsa

papequack — Sun, 18 May 2025 05:39:09 GMT

Ripropongo il quesito dell'utente... ho lo stesso identico problema con watch5 e A54. Come si può risolvere? Ho provato ad attivare tutte le notifiche possibili e l'unico risultato è che ora sull'orologio mi è anche scomparso l'allenamento programmato tra quelli visualizzabili in samsung health

Re: Samsung Health/watch 5pro e programma corsa

Moderator — Fri, 23 May 2025 10:28:16 GMT

Ciao papequack,

ti do il bentornato nella nostra Community.

Hai avuto modo di effettuare una pulizia della memoria cache dell'app Samsung Health seguendo le istruzioni fornite dalla collega Jessica?

In entrambi i dispositivi risulta configurato il medesimo Samsung Account?

L'app Samsung Health risulta aggiornata all'ultima versione disponibile sia sullo smartphone sia sul Galaxy Watch?

Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.

Ciao!

Danilo_L
Samsung Community Expert.