https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/smart-remote-e-decoder-sky-q/m-p/8963693#M33341 <P>Ciao&nbsp;<a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/337400">@Graziano1980</a>,</P> <P>bentornato in Community!</P> <P>Potresti indicarci prima di tutto il codice modello del TV, in modo da avere un quadro completo della situazione?</P> <P>Puoi vederlo seguendo questi passaggi:</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Modello TV.JPG" style="width: 999px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/2070836i43D1AFCA34570AC8/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Modello TV.JPG" alt="Modello TV.JPG" /></span></P> <P>Detto questo, verifica che la funzione Anynet+ sia correttamente attiva: è grazie ad essa se il telecomando universale viene riconosciuto anche da dispositivi esterni.</P> <P>Potresti provare anche a cambiare ingresso HDMI per il decoder ed eventualmente anche il cavo, nel mentre.</P> <P>Tienici aggiornati, ciao!</P> Thu, 18 Jan 2024 08:36:42 GMT Riccardo_F 2024-01-18T08:36:42Z https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/smart-remote-e-decoder-sky-q/m-p/8960848#M33340 <SPAN>Ciao, da qualche giorno non funziona più il cambio canali di sky con telefono smart remote. Inoltre, anche da app SmartThing, per la funzione di telecomando, non funziona il cambio canali. Ok tutto il&nbsp;resto. Su app Samsung TV, invece, il telecomando funziona perfettamente.&nbsp;</SPAN> Wed, 17 Jan 2024 21:25:43 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/smart-remote-e-decoder-sky-q/m-p/8960848#M33340 Graziano1980 2024-01-17T21:25:43Z https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/smart-remote-e-decoder-sky-q/m-p/8963693#M33341 <P>Ciao&nbsp;<a href="https://eu.community.samsung.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/337400">@Graziano1980</a>,</P> <P>bentornato in Community!</P> <P>Potresti indicarci prima di tutto il codice modello del TV, in modo da avere un quadro completo della situazione?</P> <P>Puoi vederlo seguendo questi passaggi:</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Modello TV.JPG" style="width: 999px;"><img src="https://eu.community.samsung.com/t5/image/serverpage/image-id/2070836i43D1AFCA34570AC8/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Modello TV.JPG" alt="Modello TV.JPG" /></span></P> <P>Detto questo, verifica che la funzione Anynet+ sia correttamente attiva: è grazie ad essa se il telecomando universale viene riconosciuto anche da dispositivi esterni.</P> <P>Potresti provare anche a cambiare ingresso HDMI per il decoder ed eventualmente anche il cavo, nel mentre.</P> <P>Tienici aggiornati, ciao!</P> Thu, 18 Jan 2024 08:36:42 GMT https://eu.community.samsung.com/t5/apps-servizi-mobile/smart-remote-e-decoder-sky-q/m-p/8963693#M33341 Riccardo_F 2024-01-18T08:36:42Z