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Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

DVD08 — Sun, 31 Dec 2023 19:32:03 GMT

Buonasera, ho comprato uno smartwatch non samsung e nell'app mi comare sempre un banner che dice di autorizzare l'app in background, ho provato a cercare online, ma non ho trovato consigli in merito, qualcuno sa come aiutarmi?

Re: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

Massi1975 — Sun, 31 Dec 2023 19:58:33 GMT

Ti dice di tenere sempre l app dello smartwatch sempre attivo. Altrimenti i dati n si sincronizzano devi attivare

Re: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

Massi1975 — Sun, 31 Dec 2023 20:00:03 GMT

Non è nulla di anomalo. Se non l'attivi è come se l'orologio non lo stai usando quindi puoi anche metterlo in un cassetto

Re: Re: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

DVD08 — Sun, 31 Dec 2023 20:02:32 GMT

Ho capito ma come la lascio sempre attiva?

Re: Re: Re: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

Massi1975 — Sun, 31 Dec 2023 20:03:44 GMT

Clicchi su attiva.

Re: Re: Re: Re: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

DVD08 — Sun, 31 Dec 2023 20:06:12 GMT

Ci ho già provato ma essendo di xiaomi non mi da indicazioni per impostarlo su samsung e da indicazioni approssimative

Re: Re: Re: Re: Re: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

Massi1975 — Sun, 31 Dec 2023 20:07:35 GMT

Se. Clicchi su altri cosa ti dice?

Re: Re: Re: Re: Re: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

luigi1979 — Mon, 01 Jan 2024 14:30:30 GMT

prova da impostazioni applicazioni...poi cerchi l app e su impostazioni batteria metti senza restrizioni

Rif.: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

Andrea_C1 — Wed, 03 Jan 2024 08:12:09 GMT

Ciao a tutti,

@DVD08, hai avuto modo di provare a effettuare i passaggi suggeriti dagli utenti nel corso del thread? 😊

Per gestire l'utilizzo delle applicazioni in background puoi seguire questi passaggi:

Impostazioni
Assistenza dispositivo e batteria
Batteria
Limiti per l'uso in background

Per quanto riguarda le autorizzazioni delle applicazioni, è possibile gestirle in questo modo:

Impostazioni
Applicazioni
Seleziona l'app
Autorizzazioni

Ad ogni modo, essendo un prodotto di terze parti, per una corretta configurazione ti consiglio di fare riferimento al supporto dedicato.

Fammi sapere, grazie.

A presto!

Re: Rif.: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

DVD08 — Wed, 03 Jan 2024 08:13:24 GMT

Ha funzionato grazie

Rif.: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

Andrea_C1 — Wed, 03 Jan 2024 09:06:44 GMT

Ciao @DVD08,

sono lieto di sapere che tu abbia risolto!

Ti ringrazio per il feedback. 😊

Lo Staff Expert rimane a disposizione.

Ciao!

Re: Re: Rif.: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

maestroivo — Mon, 17 Jun 2024 17:19:06 GMT

Come hai fatto? Io non riesco
Grazie

Rif.: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

Jessica_A — Tue, 18 Jun 2024 12:25:07 GMT

Bentornato @maestroivo,

potresti gentilmente indicarmi, nello specifico, quale situazione stai riscontrando? In questo modo avrò la possibilità di offrirti un supporto mirato e valutare le modalità di assistenza più consone.

Visualizzi il banner relativo alle app in background, presente su questo thread?

Mi fai sapere? 😊

Resto a completa disposizione,

Ciao

Rif.: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

EllyDelfi — Sun, 02 Mar 2025 22:00:20 GMT

Ciao anche io ho lo stesso problema, ho attivato tutti i permessi ma non si risolve.

Cos'altro posso fare?

Re: Rif.: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

Moderator — Mon, 03 Mar 2025 14:59:28 GMT

Ciao Members_6bqtJ8J, benvenuto sulla Community Samsung!

Anche tu, dunque, riscontri lo stesso messaggio che ci ha mostrato DVD08? L'app interessata è sempre Mi Fitness o un'app differente?

Hai indicato di aver attivato tutti i permessi, ma senza risolvere: oltre ad aver dato le necessarie autorizzazioni all'app, hai verificato anche che questa non sia inserita tra le applicazioni sottoposte a limitazioni? Puoi verificarlo da:

- Impostazioni

- Batteria

- Limiti per l'uso in background

- Verifica che l'ap non sia nell'elenco "App in sospensione" e "in sospensione avanzata.

Al fine di correggere un eventuale errore in corso, prova anche a cancellare i dati dell'app andando su:

- Impostazioni

- Applicazioni

- Seleziona l'app interessata dall'inconveniente

- Spazio di archiviazione

- Cancella dati

In seguito riavvia lo smartphone e verifica se il messaggio viene riproposto.

Facci sapere.

Ciao

Veronica_F

Samsung Community Expert

Re: Rif.: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

EllyDelfi — Tue, 04 Mar 2025 16:29:33 GMT

Si stesso problema e stessa app anche se ho dato tt i permessi e non era nell'elenco delle restrizioni.

In seguito ho cancellato i dati app

Ho dovuto poi rientrare nell'account Ho dato nuovamente tutti i permessi ed ora funziona!

Grazieeee

Re: Rif.: Attivare/verificare il funzionamento delle app in background

Veronica_F — Tue, 04 Mar 2025 16:47:35 GMT

Ciao Members_6bqtJ8J,

È possibile che qualcosa sia andato momentaneamente storto in fase di configurazione e che quindi il reset dell'app sia stato per questo efficace: sono lieta che abbia risolto! 😊

Rimaniamo a disposizione!

Ciao