discussione Re: Re: Re: Re: Problema con instagram in Apps & Servizi Mobile

Problema con instagram

daniel8878 — Wed, 15 Nov 2023 20:49:36 GMT

Ciao, un problema da diversi giorni: instagram non mi carica le storie, ho provato a riavviare il telefono, nulla;

Ho provato a disisntallare e installare nuovamente ma funziona per un paio di minuti poi nulla;

Ho provato a svuotare la Chace ed eliminare i dati di instagram dalle impostazioni, nulla;

Ho provato a fare un arresto forzato ma non è cambiato.

Date le circostanze non penso sia un problema di instagram ma del telefono, sapete come aiutarmi? (Instagram è aggiornato alla versione piu recente e sullo store non ci sono aggiornamenti disponibili, l'account non è affetto da restrizioni)

Questo è il problema (foto censurata per motivi di copyright)

Re: Problema con instagram

ZaharescuCostinVlad — Wed, 15 Nov 2023 21:08:30 GMT

Magari devi fare Reset Factory o pure instalare firmware più recento( recomando in service samsung)

Re: Re: Problema con instagram

daniel8878 — Wed, 15 Nov 2023 21:10:59 GMT

Il reset factory del telefono sarebbe ripristinare tutto, corretto?
Il telefono è aggiornato all'ultima versione disponibile

Re: Problema con instagram

Dadelandia — Wed, 15 Nov 2023 21:14:02 GMT

Fare un reset di tutto il telefono per un app spazzatura che non funziona e non ti carica le storie?
Mi sembra una perdita di tempo..

Re: Re: Problema con instagram

daniel8878 — Wed, 15 Nov 2023 21:16:47 GMT

Esatto, non volevo fare il reset del telefono, piuttosto aspetto di cambiarlo!

Re: Re: Re: Problema con instagram

ZaharescuCostinVlad — Wed, 15 Nov 2023 21:21:07 GMT

Allora è bene

Re: Re: Re: Problema con instagram

ZaharescuCostinVlad — Wed, 15 Nov 2023 21:21:33 GMT

Problema con rette possibile

Re: Problema con instagram

Fab1ett0 — Thu, 16 Nov 2023 05:35:45 GMT

Magari e' solo instagram, quelle applicazione li si bloccano spesso per un breve periodo di tempo

Re: Re: Re: Re: Problema con instagram

daniel8878 — Thu, 16 Nov 2023 06:09:19 GMT

Non penso sia la rete, quando sono a casa connesso al wifi non funziona, quando sono a scuola (usando quindi i giga) non funziona, quando sono connesso alla rete wifi del bar, il problema persiste

Re: Re: Problema con instagram

daniel8878 — Fri, 17 Nov 2023 09:57:12 GMT

Risolto, era un problema dell'applicazione come hai detto tu

Re: Re: Re: Problema con instagram

nejoo07 — Sun, 20 Apr 2025 22:11:11 GMT

Ciao avevo il tuo stesso problema,delle storie instagram dove il cerchio continuava a caricare all'infinito puoi dirmi come hai risolto il problema grazie.

Re: Re: Re: Re: Problema con instagram

daniel8878 — Sun, 20 Apr 2025 22:22:39 GMT

Ciao, ormai sono passati due anni. Se non ricordo male si era risolto da solo, puoi comunque provare a svuotare la chace, eliminare e reinstallare l'app. Spero ti sia utile. A presto

Re: Re: Re: Re: Re: Problema con instagram

nejoo07 — Sun, 20 Apr 2025 22:26:32 GMT

Speriamo che sia un problema dell'applicazione,quindi dopo un breve periodo ritornato normale?grazie

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Problema con instagram

daniel8878 — Sun, 20 Apr 2025 22:28:01 GMT

Esatto

Rif.: Problema con instagram

Virginia_G — Wed, 23 Apr 2025 12:22:59 GMT

Ciao,

@nejoo07, ti do il benvenuto in Community!

Potresti indicarmi se, attualmente, l'applicazione Instagram e il dispositivo risultano aggiornati all'ultima versione disponibile? È importante conoscere questa informazione in quanto, per una corretta interazione fra dispositivo e app, è strettamente necessario che quest'ultima risulti ottimizzata per la più recente versione del firmware installata sul device.

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con una pulizia dei dati dell'app Instagram, seguendo questi passaggi:

Impostazioni
Applicazioni
Instagram
Spazio di archiviazione
Cancella dati

Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo, accedere nuovamente al tuo account Instagram e verificare se continui a riscontrare lo stesso comportamento.

Laddove questa operazione non dovesse essere risolutiva, ti comunico che sarebbe sicuramente opportuno segnalare questa anomalia al supporto dedicato all'applicazione, in modo tale che gli sviluppatori possano effettuare delle accurate verifiche interne all'app stessa ed eventualmente elaborare una soluzione.

Considera che, trattandosi di un'applicazione di terze parti, sono gli sviluppatori dell'app stessa a stabilirne le dinamiche interne e le modalità di interazione con il dispositivo.

Rimango a disposizione.

Ciao!