discussione Problema con App Eni Live - risolto in Apps & Servizi Mobile

Problema con App Eni Live - risolto

ducaticorse1977 — Thu, 08 Jun 2023 15:22:04 GMT

Salve è da gennaio che chiedo info sul perche sulla mia app non vengono
accettati i pagamenti con poste pay dal cambio telefono.

Dopo varie mail dove l'assistenza mi proponeva soluzioni che non funzionavano 'ho
risolto da solo.

Volevo condividerlo con voi per chi ha lo stesso problema.

Bisogna entrare nel account di poste.it, poi in profilo, dispositivi e
sicurezza, e disattivare il vecchio dispositivo in modo da rendere
principale il nuovo.

Rif.: Problema con App Eni Live - risolto

Cornelia_L — Fri, 09 Jun 2023 07:30:50 GMT

Ciao ducaticorse1977,

ti ringrazio per questo contributo! Condividere informazioni di questo tipo è molto importante, visto che si tratta di servizi esterni a Samsung e su cui noi, in qualità di produttore della piattaforma, non abbiamo modo di intervenire.

Grazie ancora per aver condiviso con la tua esperienza, potrà sicuramente essere utile a tanti! 🙂

Ciao!

Re: Problema con App Eni Live - risolto

Nicola_62 — Fri, 09 Jun 2023 17:45:14 GMT

Si ma stai attento, hai sbagliato Community

Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

ducaticorse1977 — Fri, 09 Jun 2023 18:01:23 GMT

Ho selezionato app e servizi mobile

Re: Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

calderonestefano — Fri, 09 Jun 2023 20:03:36 GMT

Ma app e servizi di Samsung nn di terze parti

Re: Re: Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

ducaticorse1977 — Fri, 09 Jun 2023 20:11:41 GMT

Soccome era dal cambio cell volevo condividere. Se non è un argomento che puo interessarti puoi seguire altri argomenti

Re: Problema con App Eni Live - risolto

Antoniapispico — Mon, 12 Jun 2023 20:01:10 GMT

Anche a me è non funzionava più il pagamento con l'app eni live dopo il cambio cellulare. Grazie al tuo post ho risolto il problema che avevo da marzo

Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

ducaticorse1977 — Mon, 12 Jun 2023 20:05:52 GMT

Grazie

Re: Problema con App Eni Live - risolto

ares13 — Sun, 11 Feb 2024 19:35:24 GMT

A me non funziona cmq anche se ho eliminato il vecchio dispositivo, hai per caso altri suggerimenti? Grazie

Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

ducaticorse1977 — Sun, 11 Feb 2024 19:41:12 GMT

È da una settimana che nn funziona. Effettuo il pagamento con paypal. Ma ogni tanto controllo

Re: Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

ares13 — Sun, 11 Feb 2024 19:43:11 GMT

Infatti anche a me è da sabato scorso, sto diventando matta a cercare di risolvere; vediamo se il problema si risolve.
Grazie mille e buona serata

Re: Re: Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

ducaticorse1977 — Sun, 11 Feb 2024 19:55:33 GMT

Non credo che sia un problema risolvibile da noi

Rif.: Problema con App Eni Live - risolto

Danilo_L — Mon, 12 Feb 2024 14:14:07 GMT

Ciao a tutti,

ares13, ti do il benvenuto nella nostra Community.

Nel merito di quanto segnalato, considerando la tipologia d'inconveniente, vi suggerisco di contattare direttamente il provider del servizio, in modo tale che gli sviluppatori possano effettuare delle accurate verifiche interne all'app stessa ed eventualmente elaborare una soluzione.

Considerate infatti che, trattandosi di un servizio di terze parti, sono gli sviluppatori dell'app a stabilirne le dinamiche interne e le sue modalità di interazione con il dispositivo.

Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.

Ciao!

Re: Re: Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

ducaticorse1977 — Tue, 13 Feb 2024 07:14:55 GMT

Oggi volevo provare togliendo lapp poste pay e usare l app banco posta. Ricordo che una volta ha funzionato. Però devo provare vicino al distributore. Ti aggiorno

Re: Re: Re: Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

ares13 — Tue, 13 Feb 2024 07:35:59 GMT

Grazie mille

Re: Rif.: Problema con App Eni Live - risolto

ares13 — Tue, 13 Feb 2024 07:36:40 GMT

Grazie, a dire il vero ho già fatto la segnalazione ma purtroppo nulla di fatto

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

ducaticorse1977 — Tue, 13 Feb 2024 21:42:28 GMT

Niente. Ho fatto altre prove ma nulla. Uso come pagamento direttamente la carta. Riproverò tra un po di tempo.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

vittorios — Thu, 15 Feb 2024 14:13:18 GMT

riesci ad usare la carta postepay e ricevi regolarmente il cashback? nel mio caso, oltre a non esserci più il bottone "paga con postepay", non riesco nemmeno a pagare con la carta Postepay (che mi fa aggiungere come metodo di pagamento, ma non mi fa aggiungere i dati della carta), e nemmeno via Paypal. riesco a pagare solo con una carta Mastercard

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

vittorios — Thu, 15 Feb 2024 14:14:11 GMT

ovviamente fatta segnalazione sia a Postepay che ad Eni, e non ne sanno nulla, solo una gran perdita di tempo

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Problema con App Eni Live - risolto

ares13 — Tue, 20 Feb 2024 15:11:25 GMT

Anch'io ancora nulla di fatto, ho chiamato anche le poste ma no sembra sia un problema di carta; boh alla fine mi sa che toglierò l'app Enilive e andrò altrove a far rifornimento