discussione Rif.: Configurazione email in Apps & Servizi Mobile

Configurazione email

dvd79 — Mon, 02 Jan 2023 18:38:17 GMT

Buongiorno

Non riesco a configurare la mail di Alice con la app "Email" di Android. Una volta inseriti tutti i parametri, sia per imap che per pop3 mi dice che è impossibile verficare l'account o che il pop3 non è attivo

Rif.: Configurazione email

CatsInTheCradle — Mon, 02 Jan 2023 19:18:09 GMT

La posta di TIM/Alice funziona solo su rete TIM. Confermi di avere rete TIM mobile o che sei connesso a un router collegato a sua volta a una rete TIM ?

Re: Rif.: Configurazione email

dvd79 — Mon, 02 Jan 2023 19:40:05 GMT

Sono collegato tramite wifi ad un modem tim. Ma ho provato a configurare anche utilizzando la connessione mobile tim ma non c'è niente da fare

Re: Rif.: Configurazione email

CatsInTheCradle — Mon, 02 Jan 2023 19:46:01 GMT

Prova sia le impostazioni di TIM che quelle di Alice:

https://www.tim.it/assistenza/assistenza-tecnica/mail/configurazione/protocolli-posta

Se non funziona, fai uno screenshot dell'errore che ottieni.

Re: Configurazione email

dvd79 — Mon, 02 Jan 2023 20:03:41 GMT

Questo è il messaggio che compare al termine della procedura

Re: Configurazione email

CatsInTheCradle — Mon, 02 Jan 2023 20:09:52 GMT

Supponendo che tu non abbia sbagliato a inserire le credenziali, hai verificato se nel tuo profilo email di TIM hai attivato POP3 o IMAP4 ?

Re: Re: Configurazione email

dvd79 — Mon, 02 Jan 2023 20:25:18 GMT

Ho risolto. C'era un carattere speciale di troppo nella password. Era sbagliata quella che avevo memorizzata nel password manager. Entrando nel profilo mail via web ho scoperto l'errore. Grazie per la disponibilità e per l'aiuto!

Re: Re: Configurazione email

CatsInTheCradle — Mon, 02 Jan 2023 20:33:42 GMT

Ottimo, meglio così! 👍🏻

Re: Configurazione email

giadan72 — Tue, 03 Jan 2023 06:22:35 GMT

Ho lo stesso problema da ieri e in effetti ho cambiato gestore di rete fissa, passando da tim a fastweb. Non c'è modo di byepassare il problema?

Rif.: Configurazione email

Michele_P — Tue, 03 Jan 2023 13:33:11 GMT

Ciao dvd79, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Mi fa piacere sapere che abbia risolto positivamente 🙂

@giadan72, estendo anche a te il benvenuto!

Potresti indicarmi quale dispositivo stai utilizzando, nello specifico? Inoltre, hai provveduto ad una propedeutica pulizia dell'App Email prima di cambiare i dati del provider? Procedi così:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Email
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Allo stesso tempo, se ti connetti via browser con le tue credenziali, riesci ad accedere alla casella di posta?

Fammi sapere, resto a disposizione 🙂

Buona giornata.

Re: Configurazione email

CatsInTheCradle — Tue, 03 Jan 2023 17:23:24 GMT

Purtroppo no, se vuoi leggere la posta di TIM tramite client email, è necessario avere rete TIM.

Re: Re: Configurazione email

Pwnny — Sun, 05 Mar 2023 09:51:02 GMT

Buongiorno. Come faccio a verificare questa cosa ? Grazie

Re: Re: Configurazione email

CatsInTheCradle — Sun, 05 Mar 2023 09:57:38 GMT

Che problema stai riscontrando? Hai letto tutto il post e hai provato le soluzioni proposte?

Re: Configurazione email

toro12 — Thu, 08 Jun 2023 15:33:37 GMT

Buongiorno, non esiste un modo per configurare alice mail pur non avendo una rete tim?

Rif.: Configurazione email

CatsInTheCradle — Thu, 08 Jun 2023 17:35:34 GMT

Puoi accedere tramite il browser.

Rif.: Configurazione email

Andrea_C1 — Fri, 09 Jun 2023 10:58:56 GMT

Ciao a tutti,

@toro12, ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝

In questo caso, posso consigliarti di provare a scaricare ed utilizzare l’applicazione ottimizzata per il tuo provider (se presente sul Play Store). Quest’ultima non dovrebbe richiederti di configurare i parametri in quanto saranno già impostati come predefiniti.

Se invece vuoi utilizzare l'app “Email”, il mio suggerimento è quello di contattare il provider della casella di posta elettronica per richiedere i parametri di configurazione corretti per il tuo account, dopodiché potrai inserirli come segue:

Impostazioni
Account e backup (10 / PIE) / Cloud e account (OREO)
Account
Aggiungi account
E-mail
Seleziona il tipo di e-mail (Yahoo, Gmail... o Altro)
Inserisci le credenziali
Premi su “Config. manuale”
Seleziona “Account POP3” o “Account IMAP” a seconda del provider di posta elettronica
Inserisci i parametri forniti dal provider

Tieni tuttavia presente che, qualora dovessi riscontrare degli errori di configurazione legati alla rete utilizzata, sarà necessario contattare il supporto del tuo provider di posta elettronica per poter svolgere le verifiche necessarie.

Rimango a completa disposizione.

Ciao! 😊