discussione Rif.: Good lock in Apps & Servizi Mobile

Good lock

Gzhrex — Tue, 05 Apr 2022 18:54:06 GMT

Community,

È un po che ci penso.

Come mai tutto il modulo good lock non ha la lingua italiana?? È veramente molto scomodo da usare, e fino ad ora l'unica app samsung senza lingua italiana. È una situazione momentanea oppure c'è un motivo??

Grazie

Re: Good lock

FirePython — Tue, 05 Apr 2022 19:02:30 GMT

Ciao,

È da anni che l'app Good Lock non ha la lingua italiana. Semplicemente perché il servizio non è disponibile in Italia.

A presto.

Rif.: Good lock

danitudi971 — Tue, 05 Apr 2022 19:08:21 GMT

Ciao,

l'abbiamo chiesto e c'è un motivo specifico se non è disponibile in italiano o in altre lingue europee.

Tornerò all'attacco nei prossimi mesi e mali estremi mi proporrò anche come traduttore ufficiale se dovessero averne bisogno.

Comunque non è l'unica applicazione: anche Galaxy Guardians non supporta l'italiano.

A presto.

Re: Rif.: Good lock

Gzhrex — Tue, 05 Apr 2022 19:13:07 GMT

Grazie mille👍

Re: Good lock

Anonymous User — Tue, 05 Apr 2022 19:49:32 GMT

La penso anche io lo segnalato su galaxy store q

Re: Good lock

Symone — Sat, 11 Jan 2025 21:51:25 GMT

Siamo al 2025 e ancora niente italiano per Goodlock?

Rif.: Good lock

Claudia_S — Mon, 13 Jan 2025 13:25:49 GMT

Ciao Symone,

ti confermo che attualmente non vi è la possibilità di impostare la lingua italiana nell'app Good Lock.

Sarà comunque mia cura riportare il suggerimento che hai condiviso, in modo tale da portare all'attenzione del reparto la possibilità di un'implementazione in futuro.

Resto a disposizione.

Ciao!

Re: Good lock

Vincexxx — Sun, 02 Feb 2025 11:02:15 GMT

Seriamente ancora non c'è modo di fare l app in italiano? Samsung vende telefoni da 1000 € e poi non offre servizi basilari?

Re: Good lock

Moderator — Mon, 03 Feb 2025 08:39:16 GMT

Ciao @Vincexxx, benvenuto in Community,

ti ringrazio per il feedback!

Il dispositivo può essere impostato nella lingua che si preferisce. I servizi di base, quindi, sono garantiti in tutte le lingue.

Good Lock, però, non può considerarsi un servizio basilare: si tratta di un'applicazione che implementa settaggi e impostazioni aggiuntive rispetto a quelle native, ma il dispositivo è tranquillamente utilizzabile anche senza.

Al momento l'app è solo in inglese ma è di facile utilizzo, anche avendo una conoscenza base della lingua. L'hai provata? Se hai dubbi o domande, noi siamo a disposizione per aiutarti.

Ciao!

Cornelia

Samsung Community Expert

Re: Good lock

SEASUN — Fri, 28 Feb 2025 10:25:32 GMT

Per quanto sia possibile tradurre l' app non mi sembra giusto visto anche il costo dello smartphone non ci sia la versione in italiano ... restiamo in attesa di buone nuove notizie .....

Re: Good lock

Sexguidols — Sat, 26 Apr 2025 11:40:05 GMT

Fate in modo che venga tradotta in Italiano

Rif.: Good lock

Jessica_A — Tue, 29 Apr 2025 10:43:53 GMT

Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Sexguidols. 🤝

Ti ringrazio per il feedback, sarà mia premura inoltrarlo al nostro Team interno in modo che venga preso in considerazione per eventuali aggiornamenti presenti e futuri. 😊

Rimango a completa disposizione per ulteriori necessità.

Ciao!

Re: Good lock

Giovanni7 — Mon, 06 Oct 2025 10:34:47 GMT

A me esce in giapponese e pagherei anche solo per averla in inglese. Scandaloso!

Re: Good lock

Danilo_M — Mon, 06 Oct 2025 10:52:34 GMT

Ciao @Giovanni7,

ti do il bentornato nella Community.

In base a quanto ci stai segnalando, se ho ben compreso, l'applicazione Good Lock risulta settata in lingua giapponese, è corretto?

Si tratta di un comportamento che riguarda l'intera applicazione oppure soltanto alcuni moduli?

Le altre applicazioni e le impostazioni del dispositivo risultano settate in lingua italiana/inglese?

Hai provato a verificare che l'applicazione e i diversi moduli risultino aggiornati all'ultima versione disponibile?

Tienimi aggiornato, rimango a disposizione.

Ciao!

Re: Good lock

Giovanni7 — Mon, 06 Oct 2025 10:55:59 GMT

Ciao ultima versione di good lock la 3.0.14.1
Tutta l'intera interfaccia si presenta in giapponese e il telefono invece tutto in italiano.

Re: Good lock

Virginia_M — Thu, 09 Oct 2025 09:50:50 GMT

Ciao @Giovanni7,

l'applicazione era impostata in lingua giapponese fin dal primo utilizzo?

Quale modello di smartphone possiedi nello specifico?

Hai scaricato l'applicazione dal Galaxy Store?

Potresti provare a disinstallarla e reinstallarla?

Rimango in attesa dei dettagli richiesti.

Ciao!

Re: Good lock

Giovanni7 — Thu, 09 Oct 2025 09:53:17 GMT

Dal primo utilizzo sempre in giapponese sia in s25 ultra che nella tablet s9+. Ho disinstallato e reinstallato più volte ma sempre in giapponese é. Si scaricata dal galaxy store.

Re: Good lock

Cornelia_M — Mon, 13 Oct 2025 07:12:04 GMT

Ciao @Giovanni7,

ti chiedo di verificare il paese impostato per il Samsung Account:

> dal dispositivo, accedi al menu Impostazioni

> seleziona il tuo Samsung Account (la prima voce in alto)

> Profilo

> Paese

Puoi farlo anche da PC:

https://www.samsung.com/it/support/apps-services/come-modificare-il-paese-o-la-regione-dellaccount-samsung/

Se il paese impostato è Italia, è fortemente probabile che la lingua dell'app sia legata alla provenienza dei dispositivi. Sei a conoscenza di questa informazione?

Li hai acquistati all'estero o su Internet?

Se lo desideri, posso verificare il paese di commercializzazione. Basterà che mi comunichi il codice IMEI/seriale tramite messaggio privato (premi sul mio nome per aprire la pagina del mio profilo e clicca su "Messaggio").

Il codice IMEI e il numero di serie sono visibili al menu Impostazioni > Informazioni sul telefono > IMEI.

Attendo un tuo gentile riscontro. Grazie!

Ciao

Re: Good lock

Giovanni7 — Mon, 13 Oct 2025 07:16:54 GMT

Si grazie, preso su ebay dicendomi che è garanzia Europa. Ti mando imei tramite messaggio privato.

Re: Good lock

Cornelia_M — Mon, 13 Oct 2025 15:45:43 GMT

Ciao @Giovanni7,

grazie, ho appena risposto al tuo messaggio.

Resto a disposizione.

Ciao!